Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
24.03.2024
Versand hat sehr lange gedauert.
Versandkosten sehr hoch für ünerteuerte Produkte.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
02.03.2024
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
31.01.2024
2 Masken bestellt: Airfit N30/Standard und /Quiet.
Geliefert recht schnell am nächsten Tag - jedoch nur die /Standard.
Leider keinerlei Hinweis zu der /Quiet-Maske... Nachlieferung, nicht leiferbar o. ä.
Anruf erforderlich: 1. Anrufannahme mit üblicher Identifikation und Vorbringen des Anliegens. 2. Weiterverbindung an 'Kundenservice'(?); dort alle Angaben aus 1. müssen noch einmal gegeben werden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
30.01.2024
Telefonisch fast nicht erreichbar, unendliche Warteschleife, immer wieder dieselbe Ansage "aufgrund der hohen Nachfrage kommt es zu Wartezeiten, nicht glaubhaft - vermutlich zu wenig Personal wegen der Kosten. Artikel verschwinden im Onelineshop. Austauschartikel wird anderst beschrieben als der Aufdruck auf dem Artikel. (Reinigungsspray 400ml aus dem Sortiment genommen, keiner, auch die telefonis
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
29.01.2024
Habe mich registriert, kann aber leider nicht auf meine Bestellungen zugreifen.
Keine Bestell Benachrichtigung und keine Lieferdatum wurde mir zugeteilt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
20.01.2024
Schneller Versand, sehr gut, ABER Abwicklung unprofessionell und eine Katastrophe:
Keine Bestellbestätigung (technische Störung, ok), keine Versandbestätigung, Lieferadresse bei DHL nicht korrekt eingepflegt, keine Rechnung per Email oder in der Lieferung. Soll auf Nachfrage per Post kommen, wann wurde nicht gesagt, ist jetzt eine Woche her.
Ach so, Rabattcode ging auch nicht.
Kunde dankt...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
12.01.2024
Bestellbestätigungen und Versandbestätigung schicken
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
23.12.2023
Der Preis ist für mich nicht akzeptabel, und dann die Versandkosten !
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
26.11.2023
falsche Infos von der kostenfreien Hotline. Artikel wurde nach 3 Wochen Wartezeit mit 4 Paketen stufenweise geliefert, so dass der Artikel erst nach 5 Wochen komplett war und genutzt werden konnte. Ab wann gilt die Garantie?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
25.11.2023
Es ist einfach umständlich das gewohnte /gewünschte Produkt zu finden, wenn man nur als Gast bestellen will
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
24.11.2023
Am 16. Oktober bestellte ich Waren im resmed.de -On line Shop, das Geld wurde vom Konto erfasst, die gelieferten Waren, es gibt jedoch keine Originalrechnung für gekaufte Waren. Ich schrieb eine Beschwerde im Geschäft per E-Mail und erhielt ein Duplikat Rechnung mit einer anderen Summe als ich bezahlt habe. Am 19. November schrieb ich eine zweite E-Mail aus meiner E-Mail, weil die E-Mail aus dem O
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
14.11.2023
Der erhaltene Artikel ist weit überteuert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
04.11.2023
Vor 10 Tagen bestellt, immer noch nich da
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
30.10.2023
Es wurde keine Bestellbestätigung versandt. Die Tage darauf war der Onlineshop nicht erreichbar. Das Geld wurde allerdings abgebucht. Service Hotline schwer zu erreichen. Bei Erreichen keinerlei Kenntnis von meiner Buchung mit der Bitte mich zu gedulden, es wäre gerade einiges los. Eine Woche später noch einmal per Kontaktformular nachgefragt. Ich bekam noch am gleichen Tag eine Antwort (deshalb d
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
24.10.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
02.10.2023
Seit Monaten arbeitet man "mit Hochdruck" an der fehlenden Bestellbestätigung....
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.08.2023
12.09.2023
Ware ist noch nicht angekommen, wurde bestellt am 22.10.23.
Auf Nachfrage sollte die Ware mit der richtigen Adresse neu versendet werden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
20.08.2023
Bei der Lieferung fehlte ein Teil und es war keine Erklärung dabei.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
10.07.2023
Erst nach mehrmaligem Mailverkehr waren die Artikel im Shop wieder bestellbar.
Das ist höchstgradig nervig.
Ferner ist die Antwortzeit des Support mit jeweils mehreren Tagen auch nicht wirklich performant.
Letztlich habe ich die gewünschten Artikel erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
21.06.2023
Beratung und Service ist schlecht. Wollte Maske tauschen, ich muss jetzt zum Arzt obwohl ich 40 km Anfahrt hatte
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
13.06.2023
Keine Rückmeldung zur Bestellung, die vorerst nicht ausgeführt werden kann.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
27.05.2023
Wie schon in der Vergangenheit: seltsamer Kundensetvice der es nicht für nötig hält, eine Auftragsbestätigung zu schicken oder eine Lieferterminangabe zu machen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2023
Datum der Kauferfahrung
16.03.2023
21.03.2023
Keine Auftragsbestätigung. Kein Zwischenstand. Produkt momentan nicht lieferbar. Dies erfährt man bei telefonischer Nachfrage.
Bis jetzt auch noch keine Gutschrift bei Paypal nach Stornowunsch erkennbar.
Reinigungsspray auch aus dem Programm genommen.
Der Support außerhalb des Onlineshops ist jedoch hervorragend. Schade, dass die Shopbestellungen den Gesamteindruck negativ färben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2023
Datum der Kauferfahrung
26.02.2023
03.03.2023
Schreckliche Kunden Info zu Lieferungen Man bestellt und wartet ohne Zwiascheninfo was los ist
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2023
Datum der Kauferfahrung
28.12.2022
02.01.2023
Sonst war eigentlich Resmed, sehr schnell mit Lieferung. Aber jetzt leider habe ich noch nicht mal eine Bestätigung, dass ich die Bestellung aufgegeben habe. Und das ist jetzt schon vier Tage her.☹
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
17.11.2022
22.12.2022
habe leider noch kein kinnband erhalten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2022
Datum der Kauferfahrung
15.12.2022
20.12.2022
leider keine Info zur Bestellung und den Bearbeitungsstatus erhalten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2022
Datum der Kauferfahrung
30.11.2022
05.12.2022
Bisher noch keine Bestellbestätigung (darauf wurde hingewiesen, dass das derzeit technisch nicht geht) bzw. Ware erhalten, deswegen ist eine Beurteilung eigentlich gar nicht möglich...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2022
Datum der Kauferfahrung
26.11.2022
30.11.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2022
Datum der Kauferfahrung
15.11.2022
20.11.2022
Ich habe mit ein AirMini Comfort Pack bestellt und in Shop wurde angezeigt, dass alles verfügbar sei und die Lieferzeit 2-3Tage betragen würde.
Nun habe ich nach 2-3Tagen in zwei Paketen zwar alles Zubehör bekommen, aber nicht das AirMini. Im Lieferschein steht lediglich Rückstand. Aber Hauptsache es ist alles bezahlt und das ganze Zubehör liegt für einen Haufen Geld jetzt bei mir rum und kann nic
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2022
Datum der Kauferfahrung
13.11.2022
18.11.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2022
Datum der Kauferfahrung
21.10.2022
29.10.2022
Am Freitag 21.10. bestellt und sogleich via PayPal bezahlt. Kurze Bestellbestätigung erhalten. Danach keinerlei Nachrict mehr, weder zum Zahlungseingang noch zum Versand, Somit auch keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Paket kam erst am 28.10. an, obwohl bei Bestellung die Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben war. Rechnung zum Paket ist bis 29.10. nicht angekommen. Versandbenachrichtigung und
2.00
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Datum der Veröffentlichung
19.10.2022
Datum der Kauferfahrung
14.10.2022
19.10.2022
Bis jetzt keine Lieferung erhalten und auch keine Information wann diese erfolgt. Die Produkte sind prima der Service ist wie immer schlecht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2022
Datum der Kauferfahrung
11.09.2022
16.09.2022
Bestellbestätigung und Liefertermin fehlen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2022
Datum der Kauferfahrung
20.08.2022
25.08.2022
Nach 5 Tagen ist das Paket noch nicht mal verschickt worden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2022
Datum der Kauferfahrung
15.08.2022
20.08.2022
bearbeitung dauert ewig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2022
Datum der Kauferfahrung
31.07.2022
12.08.2022
Habe ein Spannungswandler für mein S9 bestellt!
Lieferbar innerhalb von 3 Werktagen.
Habe fast 2 Wochen nichts mehr gehört. Nachdem ich mich telefonisch mit dem Service in Verbindung gesetzt habe teilte man mit mit dass er zur Zeit nicht lieferbar wäre. Schade dass man nicht darüber informiert wird.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
11.08.2022
Datum der Kauferfahrung
01.08.2022
11.08.2022
Bestellung wurde nicht bestätigt bzw. kein Lieferdatum genannt
2.00
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Datum der Veröffentlichung
09.08.2022
Datum der Kauferfahrung
04.08.2022
09.08.2022
Nachhaltigkeit ist leider ein Fremdwort - zumindest für die Airtouch F20. Die Verpackung ist ein massiver Plastikbehälter (30g)
, der noch mit einer Plastik-abdeckung verschlossen war. Da die Konstruktion der Maske so dumm gewählt wurde, kann man das Maskenkissen nicht wechseln und auch nicht reinigen. Daher soll man die Maske alle 4 Wochen wegwerfen. Das ist echter Blödsinn!
Da die Funktion der
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2022
Datum der Kauferfahrung
17.03.2022
04.05.2022
Bestellt, bezahlt und nur auf Nachfrage mitgeteilt bekommen, dass etwas nicht lieferbar ist. Auf erneute Nachfrage wurde mir eine Teillieferung mitgeteilt.
Jetzt sind wieder einige Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Mitteilung über die Restlieferung erhalten oder zumindest eine Verzugsmitteilung. Die Bestellung ist vom 17.3.2022. Ich finde es bedauerlich, dass der Informationsfluss aus
2.00
Ausreichend