bis heute wurde die Rücksendung einer Reisetasche, von zwei gelieferten, ermöglicht; trotz der Aussage, sich direkt darum zu kümmern, ist bis heute, auch nach erneuter Aufforderung, nichts geschehen

warte immer noch auf den zweiten Teil meiner Bestellung, ohne darüber auch nur eine Info zu bekommen, dass nur ein Teil Geliefert wird.
Da das andere ein Geburtstagsgeschenk war, der schon längst verjährt ist, bin ich ein bisschen enttäuscht.
Ansonsten, Mein Portmonee, was ich bekommen habe, da Ist alles okay und super.

Leider habe ich den Koffer noch nicht erhalten, warte noch darauf.
Ich fand es schade, dass ich keinen Zwischenstand erhalten habe, das es sich verzögert, ich musste selber nachfragen. Ich bin gespannt wann der Koffer kommt.

Koffer war nicht lieferbar, obwohl auf Webseite als lieferbar gekennzeichnet. Nach Bezahlung per Kreditkarte kam 1 Email, dass Bestellung eingegangen ist. Nach einer Woche habe ich nachgehört, was Sache ist. Da wurde mir mitgeteilt, dass der Kaufvertrag aufgelöst würde und ich das Geld zurückerhalte. Rückerstattung auf Kreditkarte kam dann nach 3-4 Tagen.

Da die Lieferung zu lang gedauert hat haben wir den Artikel storniert.

Das bestellte Beauty case war trotz Aussage lieferbar beim Kauf nicht lieferbar. Sonst hätte ich es auch nicht bestellt.
Bei Nachfrage nach 1 Woche per Mail war der Service vorbildlich. Alternativangebot oder Stornierung der Bestellung wurde mir als Kunde angeboten. Ich entschied mich für die Stornierung. Der von mir geleistete Kaufbetrag wurde umgehend erstattet.
Verbesserungswürdig wäre der

Koffer ok. Das Plastik riecht aber noch nach 2-3 Tagen.

Bestellung wurde nicht geliefert, nach Nachfrage dann mit Lieferschwierigkeiten argumentiert, aber nach Storno der Bestellung dann wenigstens sofort die Rückerstattung. Preise wäre okay gewesen, hab jetzt direkt beim Hersteller bestellt, etwas teurer, aber sofort geliefert.

Konnte Lieferungszusage nicht einhalten

Artikel nicht vorrätig, habe den Auftrag storniert und mein Geld sofort zurück bekommen.

Lieferung hat lange gedauert

Auf E-Mail antworten wäre schön !!!!

Koffer kam nach fast 2 Wochen nicht, keine Email oder Info dazu erhalten. Auf telefonischer Nachfrage wurde gesagt das noch auf die Lieferung von samsunite gewartet wird. Buchung habe ich daraufhin telefonisch problemlos storniert und wo anderst bestellt. Geld kam sehr schnell wieder bei mir an per PayPal.

Schnelle Lieferung aber Ware zurück geschickt und bis jetzt keine Erstattung erhylten!

Ich habe am 09.10. mit 8-10 Tagen Lieferzeit bestellt. Am 02.11. ist die Ware dann endlich eingetroffen.
Das ist definitiv viel zu lang. Kommunikation war ok und Serviceteam am Telefon sehr nett. Ware top, Preis ebenfalls, deshalb noch 3 Sterne.

Ware bestellt und bezahlt. Entgegen der Website leider über mehrere Wochen nicht lieferbar.
Kommunikation war okay, Storno problemlos inkl umgehende Rückzahlung.
Dennoch am Ende nicht erhalten was bestellt wurde.

2x Angebotsartikel waren nicht lieferbar. Ich war enttäuscht.

Erst bezahlt und dann war Ware nicht lieferbar. Erstattung folgte aber prompt

Ware wurde bestellt, bezahlt und nicht geliefert. Nach zwei Wochen warten, nachgefragt und zur Antwort bekommen, das Ware nicht auf Lager ist. Wieso bietet man Ware an, die nicht lieferbar ist? Unfassbar. Dafür wurde aber Betrag sofort nach Widerruf zurück überwiesen.

Lieferbarkeit sollte im Shop klar und eindeutig kommuniziert werden.

Ware nach 10 Tagen nicht erhalten. Auf
Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Ware erst bestellt werden musste und leider noch nicht da ist. Ich konnte die Ware dann unkompliziert stornieren und habe mein Geld direkt zurück bekommen. Trotzdem schade!

Lange Lieferzeit , hätte stornieren können.
Samsonite Koffer super schön. Das unvorhergesehene Warten hat sich gelohnt.
Preis unschlagbar.
Sehr freundlicher Kundenservice.

Es sah leider so aus, als ob der Koffer nicht original verpackt angeliefert wurde.
Die Folie um den Koffer war bereits zerissen. Dadurch weiß man nicht, ob der Koffer aus einer Rücksendung stammt.

Das bestellte Produkt konnte leider nicht mehr nachbestellt werden. Ich habe darüber Nachricht erhalten, jedoch ist die Antwortgeschwindigkeit nicht so gut wie erhofft.

Die Lieferung kam prompt inkl Rücksendeetikett.
Allerdings hat es fast 3 Wochen gedauert ehe ich eine Bestätigung meiner Retoure bekam und eine Rückbuchung ist bislang auch nicht auf meinem Konto.

Bearbeitung der Retour hat erst nach Nachfrage geklappt.