Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
28.02.2024
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
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Mangelhaft

kela.de antwortet: 28.02.2024
Guten Tag, tut mir sehr Leid. Bei uns arbeiten zum Glück noch viele Menschen - durch einen internen Kommunikationsfehler ist es in diesem einen Fall leider zu einem zeitlichen Versatz gekommen. Die Ersatzware macht sich umgehend auf den Weg. Wir melden uns auch per Mail bei Ihnen. Viele Grüße Stephan, kela

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
14.12.2023
Habe nur nie so einen schlechten Service zum bezahlen gehabt. Werde nie mehr bei einer Firma bestellen die mit Ihrem System bezahlen. Drotz den Schwierigkeiten Grüße u. schöne Ferertage.
1.00
Mangelhaft

kela.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, für uns eine nicht nachvollziehbare und unverständliche Problematik, die hier vorliegen soll und bislang in den ganzen Jahren noch nie aufgetreten ist. Wir bieten gängige Zahlarten an wie PayPal, Kreditkarte und Rechnung mit dem Zahlungsdienstleister Klarna. Sollte hiervon keine Zahlart möglich sein, wickelt unser Kundenservice Anfragen gerne auch zuverlässig manuell per Vorkasse ab.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
12.11.2023
Artikel entspricht nicht der Beschreibung und gleiche Artikel sind unterschiedlich dick.
1.00
Mangelhaft