Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Kein Gespräch mit einem Arzt. Medikament verschickt kam aber nicht an (dhl). Dann war ich beim Arzt und habe bereits ein Medikament bekommen. Anfrage nach Rückgabe und Rückerstattung Antwort minus Porto und minus Behandlungsgebuhr.... Antworten vom Service mangelhaft und das System fliegt naturlich nicht wenn das Medikament erst 1Woche später ankommt..
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
29.08.2019
Hallo
Das Medikament sollte für die Dauer von 7 Tagen als Therapie für die Gürtelrose gelten. Machen Sie mir bitte mit 10 Tabletten a´ 3Stück am Tag dies vor.
Für fast 60€ unverschämt
H.W.
2.33
Ausreichend

fernarzt.com antwortet: 29.08.2019
Hallo, es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir werden das Problem analysieren. In der Zwischenzeit haben wir Sie bereits per Email kontaktiert.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
15.08.2019
Bisher hatte ich etwas zu beanstanden und würde fernarzt sofort die volle Punktzahl in allen Bereichen geben. Da ich aber die letzte Bestellung bewerten soll, muss ich leider objektiv sein. Die Lieferung gar nicht geklappt. Ich hatte mehrmaligen emailverkehr und Telefonate deswegen.Mit dem Support war ich auch nicht ganz zufrieden, da mir das Feedback fehlte. Die Lieferung kam dann 1 Woche zu spät
2.00
Ausreichend

fernarzt.com antwortet: 20.08.2019
Hallo, es tut uns Leid, dass Ihr Paket nicht rechtzeitig zugestellt werden konnte. Das Medikament musste beim Großhandel nachbestellt werden und so kam es leider zur Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
13.11.2018
Service soweit ok. Behandlung an sich auch. Nur die Lieferzeiten sind eine Katastrophe Trotz keinerlei Komplikationen, dauerte die Zustellung ab Bestellung nicht 2 sondern 4 Werktage.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
24.10.2018
Die Behandlung war in Ordnung, dann wurde nicht das Richtige Medikament geliefert. Kontaktaufnahme zu Fernartzt zweimal keine Antwort. Kontaktaufnahme zur Apotheke, es wurde sich Entschuldigt und das Richtige Medikament geliefert. Leider war die Rückgabe des ansonsten anderen gelieferten Medikament mit Euro versand nach Niederlande Recht teuer. Hier sollte sich Fernartzt seinen Service verbese
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
30.09.2018
Die meisten Pillen waren kaputt.(Verpackungskasten gedrückt, wenn versendet)
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
21.09.2018
Gut finde ich dei schnelle Lieferung. Ansonsten zu hohe Preise + Rezeptgebühr( €) pro Bestellung. Generika, z.B.Taladafil beta gar nicht im Angebot. Da ist die konventionelle Apotheke wesentlich günstiger und die wird sicherlich auch noch Gewinne machen. MFG
2.00
Ausreichend