Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
02.08.2019
Ich habe ein Paar Schuhe zurückgeschickt, ich habe aber von Bär keine Gutschrift bekommen. Jedenfalls gab es da keinerlei gesonderte Abrechnung. Laut telefonischer Auskunft, wurde der Betrag aber auf das Kreditkartenkonto zurückgebucht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
31.07.2019
nach wiederholter Nachfrage erfuhr ich das die gewünschten Schuhe
ausverkauft sind. Pech gehabt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
08.07.2019
Wurde mit dhl geliefert keine Anlieferung obwohl anwesend.

Schhhuhh war trotz eine Nr größer bestellt zu klein
in Höhe und Breite.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
30.06.2019
Schuhe sind nicht genau genug beschrieben.
3.00
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ab der nächsten Saison sind die Texte wieder in der gewohnten Ausführlichkeit. Gerne beraten wir Sie jederzeit telefonisch zu Ihren Fragen.

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
19.04.2019
Die Ware kam nach zweimaligem Anschreiben. Für ein Warenhaus sehr ungewöhnlich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
08.04.2019
Leider muss ich sagen:
Schuh frisst jede Socke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.03.2019
Unkomplizierte Bestellung und zügige Lieferung führten zur Zufriedenheit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
05.03.2019
Wenn man die Schuhe nicht mal ausprobieren kann, und sie zurück senden kann, dann behauptet wird, ich wäre ja damit gelaufen, ja wie soll man sonst probieren ob es passt. Bei jeder anderen Firma kann ich die Schuhe, die drücken und weh tun, wieder zurück senden, und natürlich pflege ich sie und schicke sie sauber zurück
3.33
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 07.03.2019
Die Rückgabefrist war überschritten, die Schuhe wiesen Tragespuren auf, die eine Rücknahme nicht möglich machten. Eine Nacharbeitung wurde angeboten und hierzu ein kostenloser Retourenschein zugeschickt.

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.02.2019
Längere Wartezeit, aber Ware wie gewohnt top
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
06.01.2019
Ich habe zwei Modelle zur Auswahl bestellt, die eigentlich auch gemeinsam geliefert werden sollten. Das zweite Modell ist dann aber 4 Wochen später geliefert worden. Mit der Größe hat es trotz Ausmessen auch nicht geklappt. Die Schuhe waren zu klein.
2.67
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 09.01.2019
Wir bedauern, dass Sie nicht das richtige Modell gefunden haben. Gerne berät Sie unser Kundenservice zu Ihrem Wunschmodell.

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
06.01.2019
Die Ware ist wie immer von bester Qualität.
Leider erfolgte die Auslieferung in 2 Teilen.
1. Liefreung sofort über den 2. Teil fehlten jegliche Angaben.Im Kundenkonto hieß es in "Bearbeitung". Auf meine Anfrage per eMai nach ca. 14 Tagen erhielt ich keine Antwort.Erst auf telefonische Rückfrage hieß es ich solle mit an die Filiale Oldenburg wenden - die dann die Lieferung gerade noch rechtzeitig
3.00
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 09.01.2019
Wir bedauern, dass unser Service bei Ihrer letzten Bestellung nicht zufriedenstellend war und hoffen, dass beim nächsten Mal wieder alles reibungslos abläuft.

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
05.01.2019
Offensichtlich wurden die Leisten und die Verarbeitung geänderte.
1.Leder ist weiterhin ok
2.Passform stimmt nicht mehr.
3.der obere Rand ist zu eng genäht -Einstieg nur mit Schuhanzieher möglich.
Oberleder rutscht über die Sohle hinaus, an der Ferse 1cm Platz, Zehen stehen vorne über. Sehen nach 4 Wochen tragen völlig verlascht aus.
Schade - war mit dem ersten Paar äußerst zufrieden.
3.00
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 09.01.2019
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf nicht zufreiden sind. Bei Fabrikationsfehlern dürfen Sie selbstverständlich von unserer 3jährigen Garantie Anspruch nehmen und uns den Schuh zur Begutachtung einsenden.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
03.01.2019
Ware okay, Lieferung hat sehr lange gedauert...erst nach Anfragen geklappt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
20.11.2018
Lieferservice unzureichend.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
15.10.2018
bin enttäuscht :-( Die Schuhe gingen leider zurück
3.00
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 16.10.2018
Gerne würden wir zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen. Vielleicht möchten Sie uns ja noch näher erläutern, warum Sie unser Erfolgsmodell KIM, dass Sie 2 Tage nach Bestellung erhalten haben, enttäuscht hat. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihre BÄR Kundenbetreuung

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
02.10.2018
Das Material und die Verarbeitung sind super. Zehenfreiheit ist gegeben, allerdings ist der Fersenbereich zu weit. Deshalb auch nur 4Sterne von 5
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
18.09.2018
Nachdem ich gleich nach der Bestellung, aber noch vor der Lieferung, bei der Firma Bär angerufen habe, und darum bat, die zwei Paar Sandaletten mit den Halbschuhen zu vergleichen, damit eine evtl. Rücksendung nicht notwendig werden würde, bekam ich nur den Hinweis, dass ich mir sehr schöne Schuhe ausgesucht habe und dass alle drei Schuhe breit seien und einen hohen Rist hätten.
3.00
Befriedigend

baer-schuhe.de antwortet: 19.09.2018
Wir bedauern, dass wir Sie nicht wunschgemäß beraten konnten - dies war sicher nicht unsere Absicht. Gerne können Sie sich jederzeit noch einmal bei uns melden, sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
28.08.2018
Knapp 3 Wochen nach der Bestellung kamen die Schuhe an..... nachdem ich 3 x hinterher telefoniert hatte........ wenn ich das nicht gemacht hätte, hätte ich die Schuhe vielleicht gar nicht erhalten..... Fehler im System, wollte/konnte man mir nicht genau erklären
Aber die Schuhe sind wunderbar , ein toller Tragekomfort
3.00
Befriedigend