Lieferung kommt nicht obwohl über Amazon schon bezahlt wurde

Bestellung vom 20.03.2024 sollte am 9. April ein Geburtstagsgeschenk werden, auf Nachfrage per Mail teilte man lapidar mit, dass weitere Fragen nur noch länger verzögern würden, keine Angabe zu einem eventuellen Liefertermin, am 15. April war immer noch keine Bearbeitung erfolgt, habe die Artikel stornieren lassen.

Die Ware ist seit über einem Monat nicht geliefert worden :-(

uns wurde eine Pfanne versprochen, wurde nicht geliefert

Es fehlt ein Messereinsatz, Lieferung war vor 4 Wochen. Callcenter nicht zuständig, muß an andere Abteilung abgegeben werden. Nach mehreren Telefonaten, ausfüllen vom Kontaktformular und Emails, die Zusage er wird nachgeschickt. Ich mußte heute 19.04., nach 10 Tagen, abermals nachhaken, Aussage: Einsatz bestellt, aber nicht auf Lager, keine Aussage wann er kommt. Beim letzten Telefonat war der Mit

Habe bestellt ist bis heute noch nich gekommen.

Die Firma Genius ist absolut nicht zu empfehlen auch nicht einen Stern wert.
Gebrauchtes, mit sehr groben kratzen, dreckig und die Aufhängung - Löcher sehr sichtbar unfachmänisch nachgebohrt, deutliche Gebrauchsspuren.
Sofort nach Erhalt bei der Firma Genius angerufen und die Sache geschildert, reklamiert. Auch nach dem dritten Anruf keine Reaktion.
Auch kam nie der versprochene Retoure Sendung

Bestellung vom 24.02.2024 wurde bezahlt und nicht geliefert. Wo bleibt die Ware?

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht seid mindestens 6 Wochen angeblich Lieferschwierigkeiten.

Bestellung vom 09.03.24
Ware bisher nicht eingetroffen

Den Rückversicherung bezahlen wäre ein Anfang.

Ich habe noch nicht gekriegt

Ich habe das Gerät am 19.03.24 bezahlt und bis heute nicht erhalten !!!!!!

Leider trotz Nachfrage keine Ware bekommen.

Am 18.03.24 bestellt und bis heute (18.04.24) keine Lieferung und auch keine Reaktion.

Ware über einen Monat nicht geliefert, aber Zahlungen werden fleissig abgebucht. Eigentlich Null Sterne

Ich warte schon über einen Monat auf meine bestellte Ware.

Bestelltes Teil ist nie angekommen. Keine Info über Sachverhalt muss man sich alles selber kümmern.

Bestellung bezahlt aber noch nicht erhalten

Am 18.03. bestellt Ware immer noch nicht erhalten, deshalb nur ein Stern.

Es wurde von der Beraterin einfach aufgelegt, als ich ne Frage gestellt hab, die für sie zu unbequem zu beantworten war (einmal aus der Hotline gefloge)n. Das zweite Mal sehr kurz angebunden gewesen, als ich gefragt hab, ob es möglich ist eine E-Mail zu bekommen. Ab wann das Paket kommt und wann es kommt, konnte der Kollege mir leider nicht helfen, mit Der Begründung, das wäre im Genius Prozess ni

Das der bestellte Artikel schneller beim Kunden ankommt

Korrespondenz mit Genius ist nicht einmal 1 Stern wert. Der eine Mitarbeiter sagt so, der nächste hat wieder eine andere Meinung. Rückerstattung dauert lange. Genius? Genial daneben...

Würde am liebsten 0 Sterne geben, da dass Unternehmen unter aller Sau ist und Werbung macht und dinge verspricht, die es nicht einhalten kann. Sehr unseriöses Unternehmen

Schlechte Kommunikation, keine Stornierung trotz Zusage. Nie wieder bestell ich dort.

Lieferung ist noch nicht eingegangen.

Artikel am 19.03.bezahlt und bis heute noch keine Ware bekommen. Zwei mal angefragt wo Ware ist, nur andwort das probleme mit Auslieferung. Habe angefragt ob ich mein geld zurückbekomme 209,70 Euro , keine Andwort

Bestellung nicht erhalten. Keine Information.

Produkt bis heute nicht erhalten.

Auf Nachfrage nach meiner Bestellung wurde ich beleidigt und man hat einfach aufgelegt.
Ich werde hier nie mehr bestellen.

zu lange Lieferzeit? keine Zwischennachricht, Produkt ist ok

Ich warte schon 4 Wochen auf meine Bestellung.

Bestellungen werden angenommen und bestätigt. Ohne Lieferzeitangabe. Nach langen Warten und wenn man dann endlich mal jemanden ans Telefon bekommt, in unserem Fall nach 5 Wochen, bekommt man ein unfreundliches "Geduld bitte" zu hören. Es wird auf einem Band von mehreren Nachfragen abgesehen, da es dadurch auch nicht schneller ginge. Dies ist die zweite Bestellung bei Genius. Bei der Ersten war es

Ihre Bestellübersicht

Bestellnummer: 6198181
Bestelldatum: 17.03.2024 um 22:10 Uhr.
Versandart: DPD Versand National
Gewählte Zahlungsart: Rechnung.

Ware noch nicht erhalten!!!!!!!!!!

Die Ware ist seit Wochen noch nicht geliefert worden.