Datum der Veröffentlichung

29.08.2023

Datum der Kauferfahrung

29.08.2023

Es geht um die Reise 50277262
Habe heute Herrn Adresse

Habe heute Herrn Andress gebeten einen Hin-und Rückflug zur Reise anzufragen.
Eckpunkte waren wie folgt abgestimmt:Flug von Berlin über München und zurück.Preis ca 700 Euro.Angebot wie folgt:Flug über Amsterdam Preis 1090 Euro

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

dreamlines.de antwortet: 31.08.2023

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie Ihnen von Herrn Andreß schon mitgeteilt wurde, werden die Flugpreise von der Reederei herausgegeben, hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir bedauern sehr, dass dies für Sie nicht zufriedenstellend ist. Beste Grüße, Ihr DREAMLINES-Team

M G., Bayern

Datum der Veröffentlichung

28.08.2023

Datum der Kauferfahrung

28.08.2023

Getränkepakete sollte man bei der Anpreisung auch vollständig aufklären, siehe der Punkt: 2 Zimmer verschiedene Pakete, keine verknüpften Tischzeiten möglich, dann würde keiner unterschiedliche Getränkepakete nehmen.

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

dreamlines.de antwortet: 28.08.2023

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, das Fachwissen unserer Mitarbeitenden weiter stetig aufzufrischen. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Kreuzfahrt. Ihr DREAMLINES-Team

Datum der Veröffentlichung

22.06.2023

Datum der Kauferfahrung

22.06.2023

Keine Bearbeitung einer Email mit Stornierungsanforderung

1.00

Mangelhaft

Importiert von Trusted Shops AG

dreamlines.de antwortet: 23.06.2023

Vielen Dank, wir freuen uns, dass Ihre (Stornierungs-)Anfrage zwischenzeitlich geklärt werden konnte. Beste Grüße, Ihr DREAMLINES-Team