Retouren werden teilweise nicht erstattet

Ich habe ein paar Lampen gekauft, aber sie sind kaputt gegangen, bevor ich sie überhaupt benutzt habe. Ich habe Sie kontaktiert, um eine Garantie zu beantragen, und die Antwort war, dass ich nicht sicher sein könne, dass es sich um ein Qualitätsproblem handele. Es sei möglich, dass ich es selbst beschädigt habe. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre. Es fühlt sich sehr unverantwortlich an, wenn Sie mir

Ich habe nun zum zweitenmal eine sehr teure Kaschmirjacke bestellt. Die Bestellungen wurden jedesmal bestätigt, die Jacken bezahlt. Zweimal - beim erstenmal nach Wochen- die Mitteilungen der Artikel kann leider nicht zugestellt werden. Das ist doch wirklich sehr merkwürdig, daß erst eine Zusage kommt, dann das Geld kassiert wird,und nach geraumer Zeit festgestellt wird, daß man nicht liefern ka

Trotz Begründung meinerseits konnte ich die Ware nicht retournieren. Begründung seitens Vepee: die Rückgabefrist ist weit über der vorgeschriebenen Zeit. Es waren drei Tage! Das finde ich nicht kundenfreundlich und ist für mich in keinster Weise nachvollziehbar.

Sehr schlechte komunikation.
Lieferung nicht angekommen,
Telefonnummer hinterlegt nicht angerufen! Und immer noch keine Restzahlung .
Oder Neulieferung, was für eine Art und Weise .
Mit freundlichen Grüßen

Reaktionszeit der Hotline katastrophal. Als Antwort zu einem Garantiefall bekomme ich nur irgendwelche allgemein gehaltenen Mails. Kein Mitarbeiter ist in der Lage sich einer ganz normalen Garantieangelegenheit anzunehmen.
Dort kann man eigentlich nicht kaufen. Es lohnt sich nicht wirklich. Ärger Ärger Ärger!!

Trotz richtiger Bestellung und Bestätigung falsche Größe gesendet. Kein Umtausch in richtige Größe möglich. Kundenkontakt jedoch freundlich.

Meine Lieferung war nicht vollständig und mir wurde nicht korrekt auf meine Anfrage geantwortet ( falsch gelesen) und dann überhaupt nicht mehr geantwortet. Das wurde geliefert und der Rest konnte ja nicht in dieser Tüte sein. 2 Lampen fehlen!

Ich habe die Bestellung noch garnicht erhalten

Die Möbel entsprechen nicht der Beschreibung und sind von schlechter Qualität. Die Front sollte in einem Diamant-Muster ausgeführt sein. Die gelieferten Möbel haben eine glatte Front.
Die Möbel waren ohne Kantenschutz, nur mit einer Luftpolsterfolie und Pape verpackt.
Des Weiteren. Ist im Sichtbereich eine Beschädigung an der Kante.
Seit nun mehr drei Tagen warte ich auf eine Reaktion von Vepee,

Bitte die Erläuterungen zu den Produkten besser machen. Das ist mir jetzt schon mehrfach passiert (ital. Oder Dt. Größe?) Wenn man immer Größe 40 hat und dann 2 Paar Schuhe kommen, die Max 38 sind, dann sollte das in der Erklärung stehen, dass sie kleiner ausfallen!!! Jetzt geht es Retour und der Kunde ist enttäuscht! Das hatte ich auch mit Closed Produkten

Trotz Bestätigung, dass die Retoure am 11.7. eingegangen ist , habe ich heute am 26.7. immer noch keine Erstattung

Meine Bestellung ist bis heute nich angekommen. Sehr übel.
Keine Antwort vom Kundenservices

6 weeks after order, I didnt receive my package yet. No answer from Customer Service

Zu lange Lieferzeiten, vor allem VIEL zu lange Retourenzeiten ! 6 Wochen ist inakzeptabel !!!! Und das auch noch bei VORKASSE ! Raubritter

DieLieferung dauert viel zulange Ware hat Lieferzeit von einem Monat Ist auch noch nicht eingetroffen Deswegen nur einen Stern

2x Badmöbel bestellt , bezahlt , nicht geliefert . Rückzahlung -Teilzahlungen schleppend nach vielen Wochen .

Falscher Schuh geschickt. Keine Möglichkeit den bestellten Schuh zu erhaltenm

Kundenservice meldet sich nicht Bestellung 414043128

Reagieren -wenn man Kundenservice anschreibt zwecks Retoure kommt kein Antwort und auch kein Retoure Lebel .
Werde nicht bestellen.
Keine Reaktion ist Ignoranz zu verstehen.
Schade

Ist immer noch nicht geliefert worden!!!

2x Badmöbel bestellt , bezahlt , gewartet .
2x nicht geliefert . Jedesmal mühselige Erstattung jedes einzelnen Produktes . Ob Rückzahlungen stimmen muss immer überprüft werden . Warum nicht geliefert trotz Ankündigung ?

Man bekommt fast täglich Updates. Warum könnte man es nicht irgendwie regeln

laut die Anzeige soll der Versand bzw. Zustellung innerhalb von 72 std. erfolgen, ich habe bezahlt, das iPhone sollte ein Geschenk sein. es ist schon über 1 Woche jetzt, nachdem ich die Veepee customer support kontaktiert habe, war die Antwort: hier handelt es sich jedoch um den Versand von der Partnermarke an unser Versandlager. wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.