Der Shop ist zuverlässig. Ich bestelle da ab und zu. Ein Stern ziehe ich ab,da kein Amazon Pay und Giro Pay angeboten wird und ich per Vorkasse zahle.Somit verzögert sich die Lieferung. Die anderen Zahlungen nutze ich nicht.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
04.03.2024
Ich bin sehr zufrieden hat alles super geklappt schnelle Lieferung
Die Bestellung kam immer schnell an doch was mich nervt ist die mwst die man erst sieht wenn man bestellt hat. Doch sonst ist alles bisher prima abgelaufen.
Zuverlässige Lieferung und gute Auswahl
Zahlungsverkehr nicht ganz so optimal zum Beispiel sofortüberweisung Login Daten auf der Seite einheben wen ich das richtig nach der Beschreibung gelesen habe geht gar nicht.
Nun die Ware ist wie erwartet, würde auch schnell versendet, ABER
Wenn die Möglichkeit besteht eine Mitteilung mit zu versenden, sollte diese auch beachtet werden, was in meinem Fall nicht getan wurde.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
23.12.2022
Datum der Kauferfahrung
15.12.2022
23.12.2022
Immer schnell und zuverlässig nur im Moment bekommt man nicht mehr das was man bestellt da einiges zur Mangelware geworden ist
Bisher war ich immer komplett zufrieden hier, nun werden auf Grund der Teuerungsraten innerhalb der BRD Versandkosten erhoben werden, das kann ich noch nachvollziehen, aber dass bei einer Falschbestellung die Kosten der Retoure zusätzlich jetzt noch auf den Käufer fällen, finde ich wirklich nicht nötig und sehr Schade, deshalb nur 4 Sterne.
4.00
Gut
edampf-shop.com antwortet: 15.12.2022
Die Rücksendung falsch bestellter Waren wurden von dem Kunden schon immer übernommen. Wenn die komplette Bestellung zurück gesendet wird, wird auch der volle Kaufpreis incl. den geleisteten Versandkosten erstattet. So trägt der Verkäufer und der Käufer jeweils einmal die Versandkosten. So wird es im Fernabsatzgesetz auch gefordert worauf wir in unserer Widerrufsbelehrung hinweisen.
Nur die Auslieferung über DHL ist oft sehr problematisch
4.00
Gut
edampf-shop.com antwortet: 15.12.2022
Mitte November fängt das Weihnachtsgeschäft an was DHL auch zu spüren bekommt.
Pro Tag bearbeitet DHL in dieser Zeit um die 7,5 Millionen Pakete.
An dieser Stelle möchten wir DHL für dieser Leistung ein großes Lob und unsere Anerkennung aussprechen.
Sicherlich kann es bei dem einen oder anderem Paket mal zu einer Verspätung kommen aber bei der Vielzahl der Pakete ist es eine starke logistische L
Ich bin sehr zufrieden,es hat alles gut geklappt. Einen Stern weniger gibt es wegen der Bezahlung. PayPal wäre eine gute Sache.
4.00
Gut
edampf-shop.com antwortet: 15.12.2022
Es ist schade, dass Sie uns einen Stern abgezogen haben nur weil wir kein PayPal Zahlung mehr anbieten können.
Seit einigen Jahren sperrt PayPal nach und nach die Konten von Dampfershops und am 27.01.2021 hat es uns auch erwischt. Seit dem sind leider keine PayPal Zahlungen mehr möglich! (weitere Infos hier: https://vd-eh.de/paypal-sperrt-konten-von-e-zigaretten-shops/ )
Die Sperrung unseres se