Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
Recht lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Briefträger gab die Sendung bei mir ab.

Das Buch von Daniel Bogner kam in sehr guter Qualität bei mir an. Die Schrift "Herder Thema-Gottes starke Töchter" sah aus, als sei die Broschüre schon von mehreren gelesen worden. Als geplantes Geschenk konnte ich sie deshalb nicht weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Bernards, Pfarrer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
01.03.2024
Lieferung verzögert, allerdings mit Nachricht darüber per Brief.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
26.02.2024
keine Rückmeldung des Kundenservices; sonst fix!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
27.01.2024
Die Bestellung von dem neuen Schott hat wunderbar geklappt. Aber das Abonnement für das Magazin "Vatikan" ist bis jetzt nicht gelaufen? Bereits vor einem Jahr hatte ich ein Abonnement vereinbart, damals ist es auch nicht gelaufen. Jedes mal, wenn ich Anrufe, die gleiche Antwort, sie werden es auf den Weg bringen, jedoch kommt das Magazin nicht. Habe auch Abbuchung vereinbart, anscheinend ist es zu
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
02.12.2023
Meine Bestellung ist leider noch immer nicht angekommen!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
29.11.2023
Leider wurde das Titelblatt und der Untertitel einer Zeitschrift geändert, sodass es nach einer neuen Ausgabe wirkte, doch leider ist der Inhalt gleich geblieben. Seit drei Tagen warte ich noch auf eine Rückmeldung vom Kundenservice
.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
02.10.2023
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
29.07.2023
Laut Bestellung mit Widmung. Kann diese nicht finden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
27.06.2023
Das bestellte Buch wurde mit einer falschen Straßenadresse geschickt (der Wohnort stimmte). Glücklicherweise öffnete der Bewohner des Hauses an der falschen Adresse die Sendung und fand auf der Rechnung meine richtige Adresse. Obwohl es auf der entgegengesetzten Seite unserer Stadt war, brachte er mir die Sendung, ließ sie nicht zurückgehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
08.06.2023
Bisher meine o.a Bestellung noch NICHT erhalten....
3.00
Befriedigend

Herder.de antwortet: 16.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wenden Sie sich bzgl. Ihrer Frage gerne direkt an kundenservice@herder.de / 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
07.06.2023
In der Bestellbestätigung war von max. 3 Werktagen Lieferzeit die Rede, die Ware ist aber nach sieben Kalendertagen noch nicht da.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
20.05.2023
3.00
Befriedigend