Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
08.12.2023
Es war schön, dass eOffice24 auch Expressversand wie Amazon anbieten. Leider hat GLS das Paket nicht planmäßig zugestellt. Der Expressversand hat nicht funktioniert....wir habe vom 8:00 bis zum 17:30 Uhr gewartet. Danach haben wir versucht, den Abstelltort einfach an der Haustür zu ändern, damit GLS einfach die Waren ablegen konnte. Trotzdem heißt es "Paket kann nicht zugestellt werden, Paket wied
3.00
Befriedigend
eOFFICE24 antwortet: 01.02.2024
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Zustellung Ihres Pakets mit dem Expressversand entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht planmäßige Zustellung Ihres Pakets durch GLS entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
20.09.2023
Lieferung war wirklich schnell, ABER leider kann ich keine gute Note geben, obwohl da wohl eher die GLS schuld ist. Das Paket wurde einfach hinter dem Haus abgelegt, obwohl es KEINE Ablageberechtigung für diese Lieferung gab. Außerdem war das Büro durchgehend von 08. bis 17.00 Uhr besetzt, aber es hat kein Paketbote geklingelt. Aber am Schlimmsten war der Zustand des Paketes: eingedrückt, aufgeris
3.00
Befriedigend
eOFFICE24 antwortet: 27.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns zunächst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihr Einkaufserlebnis mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Zustellung nicht zufriedenstellend war und wir verstehen Ihren Ärger. Es ist bedauerlich, dass Ihr Paket ohne Ablageberechtigung hinter Ihrem Haus abgelegt wurde. Dies so