Ware bestellt, funktioniert nicht und ein Klärungsversuch blieb erfolglos!

Produkt nach Geldüberweisung nur mit monatelanger Wartezeit lieferbar.

Hält Termine nicht ein

Absolut inakzeptabel, kein Kundenservice, keine Ware erhalten, warten auf Rückzahlung

In der Bestellbestätigung stand eine Lieferzeit von 7-21 Tagen. Nun nach 22 Tagen gibt es immer noch keinen Liefertermin.

Laut anderen Kunden kommt dies häufiger vor das entweder garnix geliefert wird oder erst wesentlich später.

Kauf kam nicht abschliessend zustande, da der Artikel nicht mehr vorrätig war. Mein Geld (ich hatte per Paypal bezahlt) wurde erst auf Nachfrage zurück überwiesen. Auch die Information, das der Artikel nun doch nicht lieferbar sei, bekam ich erst auf Nachfrage. Die Kommunikation mit Kunden ist absolut ausbaufähig

Lieferung kam nicht ohne Meldung, erst nach Anruf Mitteilung bekommen das Lieferung storniert wurde .

Lt. dem Bestellvorgang war die Ware lieferbar. Da ich danach nichts mehr über meine Bestellung gehört habe, habe ich per E-Mail eine Anfrage zum Bestellstatus gemacht.Diese musste ich nochmals wiederholen ehe sich jemand gemeldet hat. Letztendlich wurde die Lieferung wegen fehlendem Lagerbestand von der Firma storniert.

Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten! Keine Ahnung warum!

Mieser China Schrott, schlechter Support, mangelnde Ersatzteile oder überteuert. Unqualifizierter Mechaniker. Die Geschäftsführer gingen ja schon mal mit der gleichen Fa. aber unter den damaligen Namen JackFox pleite. Nova ist bei Trustpilot gesperrt, da Bewertungen gekauft und gefälscht wurden, hier auch nehme ich an.

Bisher nicht geliefert und auch auf Nachfrage keinen neuen Termin erhalten. Sobald ich den Roller habe, korrigiere ich gerne diese Bewertung.

Trotz eindeutiger Bestellung wurde mir das falsche Ersatzteil geliefert und das noch zum teil defekt und 400% überteuert.

Falscher Artikel geschickt.

Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5

Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen und bei Nachfrage bei Nova- Motors, heißt es - "der Vorgang ist in Bearbeitung"! Seit über 2 Wochen!

Nicht geliefert

Hallo
Ich habe 23.08.2023 ein Bestellung. Bis etzt nicht gekommen. Was ist los.

Liefertermin 7-21 Tage nicht eingehalten. Keine Information zum Liefertermin, obwohl mehrfach nachgefragt

Ich habe eine Anfrage seit ca. 3 Wochen gestellt , und keine Antwort bekommen

Was können wir besser machen? Auf diese Frage gibt es nur eine Antwort und zwar. Schickt mir endlich mein bestelles und auch schon bezahltes Moped. Am Telefon werde ich ständig vertröstet und jetzt wollt ihr auch noch eine Bewertung für etwas was ich nooooch immer nicht bekommen habe. Ich hoffe das ich bald eine Nachricht von euch bekomme wann das Moped geliefert wird.

LG Sven

Fix Liefertermin genannt, 5 Minuten vor Liefertermin abgesagt da LKW-Fahrer erkrankt war. Nach schriftliche Beschwerde ist meine Bestellung storniert worden. Frechheit halten sich nicht mal an geltenden Kaufvertrag , Post von Anwalt schon unterwegs.

Hätte man eine Rechnung dabei gelegt,würde ich auch Pünktlich bezahlen

Hält Liefertermin nicht ein und gibt dann keinen neuen Termin bekannt , seit 3 Wochen bezahlt, aber keine Ware.

Frisch gelieferter Roller direkt einen Defekt und lassen eine 3 Wochen Warten. Geht gar nicht. Jeder sagt was anderes an der Hotline! Ich Empfehle bei sowas den Lokal Dealer...