Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
17.02.2024
Schlechter Support, insbesonder bei der Rücksendung ;-(
1.00
Mangelhaft

Futterfreund.de antwortet: 19.02.2024
Guten Tag, wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen und bedauern das Sie mit Ihrer Rücksendung nicht ganz zufrieden waren. Gerne können Sie sich direkt bei uns melden, dann können wir eventuell noch offene Fragen dazu beantworten. Vielen Dank und beste Grüße Futterfreund

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
10.02.2024
Es kam Ware, die ich nicht bestellt habe und Rücksendekosten musste ich selber tragen
1.00
Mangelhaft

Futterfreund.de antwortet: 16.02.2024
Guten Tag, die Ware die sie erhalten haben, wurde laut unserem System, von Ihnen auch so in den Warenkorb gelegt. Sie haben außerdem eine Zahlart gewählt, bei der nach Abschluss der Bestellung keine weiteren Artikel im Auftrag ergänzt werden können. Zum Abgleich ihrer Bestellung erhalten sie in einer gesonderten E-Mail immer eine Auftragsbestätigung zur Kontrolle ihrer Bestellung. Diese haben sie

Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
05.11.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
05.10.2023
Leider habe ich die Ware immer noch nicht erhalten. Deshalb keine Bewertung zum Produkt, nur zur Lieferzeit.
1.00
Mangelhaft

Futterfreund.de antwortet: 06.10.2023
Guten Tag, die Verzögerung tut uns sehr leid. Sie hatten am Freitag bei uns bestellt und wir hatten Ihre Bestellung dann gleich am Montag versendet. Laut Sendungsverfolgung ist Ihr Paket dann nicht direkt von DHL weitertransportiert worden. Dies sollte nun zeitnah zugestellt werden. Bitte melden Sie sich bei uns, sollte dies nicht der Fall sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße Patrick

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
05.10.2023
Von der Bestellung bis zur Zustellung unzuverlässige Zustellung.
1.00
Mangelhaft

Futterfreund.de antwortet: 06.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, das sich Ihr Paket verspätet. Wir haben dies noch am selben Tag versendet aber DHL konnte dies durch den Feiertag wohl nicht direkt bearbeiten. Ihr Paket ist laut Sendungsverfolgung aktuell in der Zustellung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße Patrick Schneider