Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Da Ihre Rückmeldung nicht besonders detailliert ist, würden wir gerne weitere Einzelheiten über Ihr Einkaufserlebnis erfahren, um besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können. Bitte teilen Sie uns mit, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir gezielt Maßnahmen ergreifen können, um das Problem anzugehen.
Mit freundlichen Gr
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
Die Lieferung wurde auf 3 Dhl Pakete verteilt. 2Paktete sind angekommen. Auf 1Paket warte ich noch immer. Bestellt am 8.4.24 Besser wäre eine Lieferung mit einer Spedition.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Nach Rücksprache mit unserem Versanddienstleister wurde Ihnen das dritte Paket mittlerweile auch erfolgreich zugestellt.
Bezüglich Ihrer Anregung zur Nutzung einer Spedition für zukünftige Lieferungen, nehmen wir Ihr Feedback ernst u
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
15.04.2024
Zulange Lieferzeit.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Diese wurde durch unerwartete logistische Herausforderungen verursacht, an denen wir intensiv arbeiten, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen zeitnah geliefert werden.
Mit fre
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Trotz der Feiertage haben wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach Bestelleingang versendet. Die lange Lieferzeit liegt in diesem Fall beim Versanddienstleister. Wir verstehen, wie frustrierend lange Lieferzeiten sein können, und bedaue
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir würden gerne weitere Informationen über Ihre Situation erhalten, um besser auf Ihre Bedenken eingehen zu können. Bitte geben Sie uns genauer an, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir gezielte Maßnahmen ergreifen können, um das Problem zu lösen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen ger
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
08.04.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Da Ihre Rückmeldung nicht besonders detailliert ist, würden wir gerne weitere Einzelheiten über Ihr Einkaufserlebnis erfahren, um besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können. Bitte teilen Sie uns mit, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir gezielt Maßnahmen ergreifen können, um das Problem anzugehen.
Mit freundlichen Gr
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Da Ihre Rückmeldung nicht besonders detailliert ist, würden wir gerne weitere Einzelheiten über Ihr Einkaufserlebnis erfahren, um besser auf Ihre Anliegen eingehen zu können. Bitte teilen Sie uns mit, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir gezielt Maßnahmen ergreifen können, um das Problem anzugehen.
Mit freundlichen Gr
War von dem Artikel enttäuscht. Hatte mit etwas hochwertigerem gerechnet.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des von uns gelieferten Produkts unzufrieden sind.
Um das weitere Vorgehen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Sie
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
10.03.2024
Leider war ein Teil der Schrauben nicht wie bestellt, der Einbau war aber möglich.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich können Sie die Schrauben kostenlos an uns zurücksenden. Andernfalls können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen um für Sie die beste Lösung zu finden.
Nochmals möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wi
Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
06.02.2024
Nach mehr als 10 Tagen noch keine Versandbestätigung oder sonstiges erhalten.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
11.01.2024
Meine Bestellung kam in zwei Paketen, leider war das zweite Paket aber viel zu schwer.Uber30 kg ????
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
27.12.2023
Keine Rückinfo zu Bestellungen, aber schnell geliefert
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
Lieferungen schneller und mit dem Kunden die Termine teilen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
02.11.2023
Leider war der bestellte Artikel dann nicht lieferbar. Die Stornierung der Bestellung war unkompliziert
Beschreibung des Schleppersitzes als passend für IHC633 war fehlerhaft, da die Bohrungen / Grundplatte eben nicht passen und es einer ergänzenden Stahlplatte bedarf
Lieferung an falsche Anschrift erfolgt, warum? Es weiß keiner.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
02.08.2023
Lieferzeit viel zu lange. Habe Gutschein bekommen. Jetzt müsste ich nochmal bei denen bestellen. Besser wäre gleich auf die bestellte Ware Skonto zu geben.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
25.07.2023
Bis heute noch keine Meldung wenn die Ware versendet wird b.z.w. Ich die Ware erhalte
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
19.07.2023
Angegebene Lieferzeit war 2-5 Tage. Das war am 10.7., heute ist der 19.7. Und noch keine Teile da. Die Ernte ist inzwischen abgeschlossen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
17.07.2023
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
12.07.2023
Es wäre nett gewesen mal eine Bestellbestätigung zu erhalten und nicht nur den Anruf der Spedition wann sie es liefern können.
Sehr geehrter Kunde wir sind sehr froh das Ihnen die Ware am 07.06. zugestellt wurde sodass es bei Ihnen weitergehen kann. Die längere Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
Sehr geehrter Kunde für die Wartezeit können wir uns nur entschuldigen, aufgrund der vielen 4 Tage Wochen in letzter Zeit und krankheitsbedingten Ausfällen sowie Urlaub hat sich leider Ihre Bestellung verzögert, dies bitte wir zu entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
04.06.2023
Bestelltes mater noch nicht da
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 07.06.2023
Sehr geehrter Kunde die bestellte Ware haben Sie mittlerweile erhalten. Für die längere Lieferzeit können wir uns nur entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
22.05.2023
Termin, für nachlieferung den Kunden weiter geben.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
agrar-direct.de antwortet: 31.05.2023
Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind aktuell dran unser sowohl im Shop aber überwiegend in der Kommunikation mit dem Kunden und dem Versand neu und anders aufzustellen, dies nimmt aber noch Zeit in Anspruch. Wir werden Ihre Bewertung aber mit einfließen lassen sodass der Einkauf für Kunden zufriedenstellend ist und der Kunde immer informiert ist über seinen Auftrag. Ihr agrar
Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
21.05.2023
Ware hat keine Mängel hat alles gepasst, nur leider wurde das Lieferdatum um min. 1 Tag verpasst, daher 3 Sterne.