Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
18.05.2019
Super Ware. Die Lieferung ließ auf sich warten. Nach zwei Wochen habe ich angerufen. Man sagte mir, die 25 Rabattaktion ist nur einmal einlösbar. Das steht so nicht auf dem Gutschein. Die Bestellung wurde zurück gestellt. Da ich Kombinationsartikel zu meiner ersten Bestellung bestellt hatte, blieb mir nichts anderes übrig als den vollen Preis zu bezahlen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
12.01.2019
Eine absolut chaotische Bestellung von Beginn an. Zweimal wurde der falsche Artikel geliefert und die Rückerstattung wurde vom Kundenservice falsch berechnet. Ich bin mir sicher, dass es eine Ausnahme ist, aber es war sehr anstrengend und zeitaufwendig für mich als Kunden, dass es die tollen Preise wert wären.
1.67
Ausreichend

abramo.de antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrte Kundin, wie Sie schon sagen ist so eine Transaktion als Einzelfall zu sehen. Aber wo Menschen arbeiten passieren leider auch Fehler. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
22.11.2018
Mit Lieferung am 23.10.18 hatte ich die bestellten 2 Armbänder erhalten. 1 Armband habe ich wegen Nichtgefallens am 29.10.18 mit Werteversand an Sie zurückgesandt. Den anderen Artikel habe unverzüglich bezahlt. Bis heute habe ich weder eine Benachrichtigung noch Rückerstattung in Höhe von 69,90 € erhalten.erhalten.
1.67
Ausreichend

abramo.de antwortet: 23.11.2018
Sehr geehrte Kundin, es wurde leider nichts auf ihrem Rücksendelieferschein vermerkt. Das Guthaben steht wie gewohnt auf ihrem internen Kundenkonto für Sie bereit und wird natürlich wenn gewünscht an Sie zurück übertragen per Paypal. Vielen Dank für Ihre Bestellung

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
03.11.2018
Bis heute keinen retourenaufkleber erhalten, dreimal nachgehakt
2.33
Ausreichend

abramo.de antwortet: 05.11.2018
Wir haben Ihnen diesen bereits 3mal geschickt auf 2 verschiedene Emailadressen...bitte prüfen Sie ihren SPAM Email Ordner.... Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
30.10.2018
Ware teilweise defekt. Keine Rückmeldung über Erhalt der zurückgegangenen
Artikel. Keine Rückerstattung des Kaufpreises über Paypal.
Ergebnis: keine Ware, Portokosten für Rücksendung 3,95 €. Danke.
2.00
Ausreichend

abramo.de antwortet: 31.10.2018
Ware wurde am 23.10. geprüft...kein DEFEKT erkennbar...Gutschrift am 24.10 intern...über Paypal hatte der Kunde am 26.10. einen Fall eröffnet. Rückerstattung am selben Tag. Eine Frechheit so etwas zu bewerten. Eine interne Bearbeitungszeit von 1 Woche sollte gegeben sein...