Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
17.04.2018
Qualität gut.
Lieferservice pünktlich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
17.04.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
05.04.2018
Nicht ganz so frisch
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
27.03.2018
Immer wird beklagt, zuviel Verpackung, aber ielleicht muß das sein
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
25.03.2018
Nicht so toll
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 26.03.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns mit, was genau mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung war. Unser Service-Team wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
10.03.2018
Leider sind die Blumen bereits nach zwei Tagen nicht mehr risch - ein großer Teil mußte bereits ausgetauscht werden. Lieerung und Zustellung waren einwandrei.
4.33
Gut

Aldi Blumen antwortet: 12.03.2018
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Selbstverständlich gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine Ersatzlieferung mit Ihnen abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
07.03.2018
Leider sind die Blumen zum Wiederholten male nicht bei der Kardiologischen Praxis angekommen. Sehr schlechter Lieferservice seitens DHL. Aber sehr gute Ware und ein super Kundenservice. Den ersten Strauss habe ich erhalten und bei dem zweiten Versuch ist es wieder gescheitert. Mir wurde aber sofort mitgeteilt, dass das Geld auf meinem Konto wieder gut geschrieben wird.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
27.02.2018
Ware kam leider einen Tag später an
4.33
Gut

Aldi Blumen antwortet: 28.02.2018
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können wir keine Zustellung zum Wunschliefertermin garantieren. Unser Servicepartner DHL liefert jedoch zu über 95 pünktlich aus. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
13.02.2018
Leider waren die Rosen nicht so verpackt, dass sie den Außentemperaturen stand halten konnten. Die Rosen hatten einen leichten Frostschaden. Wir bestellen diese jedes Jahr zum gleichten Termin und es ist seit langem mal wieder kalt im Februar und Firma Fleurfrisch ist nicht in der Lage darauf einzugehen.
4.00
Gut

Aldi Blumen antwortet: 14.02.2018
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Selbstverständlich gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine Ersatzlieferung mit Ihnen abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
07.02.2018
Super Qualität und super Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
18.01.2018
DHL , geklingelt, 5 Sekunden gewartet und dann verschwunden. Blumen mussten bei der Post abgeholt werden. Überraschung war somit nicht gegeben...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
13.01.2018
Lieferung hat geklappt im Gegensatz zur Benachrichtigung (E-Mail) einer erfolgreichen Zustellung. Man hat leider erst Gewissheit, wenn sich der Beschenkte meldet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
27.12.2017
Strauss entsprach nicht dem Bild bei Einkauf.
3.50
Gut

Aldi Blumen antwortet: 29.12.2017
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die mangelnde Qualität der Blumen entschuldigen. Unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
26.12.2017
Sicherer Bestellvorgang, Pünktliche Lieferung, von den Blumen jedoch etwa ein Drittel nicht mehr brauchbar
4.00
Gut

Aldi Blumen antwortet: 27.12.2017
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Selbstverständlich gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine Ersatzlieferung mit Ihnen abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
15.12.2017
hat alles fristgemäß geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
12.12.2017
Bis auf das letzten mal war es immer gut.Strauß ist wohl aufgegangen und Schleife lag daneben.Verpackung war aber nicht kaputt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
05.12.2017
Der Adventkrankz war leider ziemlich kitschig - und da der Zierrat mit Heißkleber befestigt war, nicht zu gebrauchen. Lieferung undService sonst gut wie immer.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.11.2017
05.12.2017
Ware geliefert wie gewünscht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
05.12.2017
Einen Tag zu spät geliefert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
05.12.2017
alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
30.11.2017
Der Schmuck des Adventkranzes, den ich eigentlich wegmachen wollt, ist leider angeklebt - damit hatte ich nicht gerechnet. Der Kranz mit den Kerzen - ohne Beiwerk - wäre mir lieber gewesen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
17.10.2017
Alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2017
Datum der Kauferfahrung
01.10.2017
15.10.2017
Die Ware wurde 3 Tage im Paketverteilerzentrum liegen gelassen was mich sehr verärgerte zum Glück
waren die Blumen noch in einem guten Zustand
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2017
Datum der Kauferfahrung
12.08.2017
28.08.2017
Schnelle Lieferung und sieht genau so aus wie auf der Abbildung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2017
Datum der Kauferfahrung
18.07.2017
25.07.2017
Zustellung erfolgte nicht am gewünschten Tag - Blumen sind etwas auseinander und nicht so kompakt gebunden, wie abgebildet.
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 27.07.2017
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die verspätete Lieferung der Blumen entschuldigen. Unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2017
Datum der Kauferfahrung
14.07.2017
21.07.2017
Blumenstrauß sah nicht so aus, wie auf der WEB-Seite.
Schleierkraut war kaum wenig vorhanden.
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 24.07.2017
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die mangelnde Qualität der Blumen entschuldigen. Unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
24.05.2017
Datum der Kauferfahrung
10.05.2017
24.05.2017
Das ist mir zuviel
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2017
Datum der Kauferfahrung
10.05.2017
24.05.2017
alles i.O.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2017
Datum der Kauferfahrung
08.05.2017
22.05.2017
Leider ist die Bestellung durch dhl zu früh ausgeliefert worden und konnte dadurch nicht entgegengenommen werden. Der Strauß ist sicher bei der Lieferung einwandfrei gewesen, konnte man aber 2Tage danach nicht mehr beurteilen da ein Sonntag dazwischen lag und der Strauß nicht mehr frisch war. Der Kundenservice hat nach meiner Email aber sofort reagiert und mir das gezahlte Geld erstattet. Danke
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2017
Datum der Kauferfahrung
08.05.2017
16.05.2017
Alles soweit in Ordnung und wie erwartet. Danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2017
Datum der Kauferfahrung
24.04.2017
02.05.2017
Blumen waren frisch.
Aber das Gebinde war zu schlicht. Es fehlt etwas Deko; dafür evtl eine Blume weniger.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2017
Datum der Kauferfahrung
16.03.2017
20.04.2017
Die Blumen sind in sehr guter Qualitität ausgeliefert worden - nur leider einen Tag zu spät, was natürlich wegen des Anlasses zum Geburtstag nicht gut war.

Vorherige Lieferungen mit Aldi-Blumen verliefen immer problemlos und pünktlich.
3.50
Gut