Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
die Zusatzbestellung wurde nicht mit geliefert, allerdings wurde der Betrag auch wieder gutgeschrieben.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
14.09.2018
Leider kamen die Blumen etwas angeschlagen an. Sie haben sich wieder erholt, aber der erste Eindruck beim Geburtstag zählt. Daher nur 4 Sterne.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
Mit der Ware selbst war alles in Ordnung, nur die Zustellung erfolgten einen Tag später als gewünscht und benötigt, obwohl die Ware am gewünschten Liefertag schon früh zeitig im für die Zustellung zuständigen Stützpunkt war und bestimmt noch in das Zustellfahrzeug hätte verladen werden können.
Der Kundendienst hatten aber auf Anfrage prompt geantwortet, auch wenn es da leider schon zu spät war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
04.09.2018
Der Strauß ist in Quickborn am Wunschtermin pünktlich eingetroffen und hat große Freude beim Empfänger ausgelöst.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
15.08.2018
Strauß war nicht wie abgebildet.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
30.07.2018
Dafür kann zwar Aldi-Blumen-Service nichts, aber wenn DHL die Ware erst kurz vor 17 Uhr zustellt (obwohl als Zeitfenster 10 bis 13 Uhr angegeben war), so ist das sehr ärgerlich. Denn der zu Beschenkende war zu dieser Zeit schon auf seiner Feier.
Die Ware an sich war in Ordnung, aber die Anleitung zum Bestücken der mitgelieferten kleinen Kiste fehlte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
07.06.2018
Blumen wurden am 26.Mai an die angegebene Adresse ausgeliefert. Am Sonntag, den 27. 05. war beim öffnen bereits ein Drittel des Blumenstrauß verwelkt.
War diesmal nicht wirklich zufrieden.
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 12.06.2018
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die mangelnde Qualität der Blumen entschuldigen. Unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und sich um eine zufriedenstellende Lösung kümmern. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.06.2018
Der gelieferte Blumenstrauß stimmte nicht annähernd mit dem ausgewählten im PC überein. Zuviel Blattgrün, zuwenig Blüten. Der Strauß hieß Träumerei.
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 05.06.2018
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die mangelnde Qualität der Blumen entschuldigen. Sie stehen bereits in Kontakt zu unserem Service-Team, welches sich um Ihre Reklamation und eine zufriedenstellende Lösung kümmert. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
23.05.2018
Die Auftragsbestätigung ließ leider auf sich warten, desgleichen die Meldung über die Auslieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
22.05.2018
Die Blumen von ALDI sind wunderschön---wie in der Beschreibung ...nur mit dem gesetzten Termin klappt es leider nicht immer...die Blumen sind nun schon zum zweitenmal einen Tag später eingetroffen...wobei ich denke dass . das an DHL liegt die sie einfach verspätet ausliefern...schade
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
22.05.2018
Alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
20.05.2018
Pünktliche Lieferung und guter Zustand der Ware
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
18.05.2018
völlig problemlos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Schnelle Lieferung Blumenstrauß war nicht sehr schön gebunden Aufgemacht und selber gebunden
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die mangelnde Qualität der Blumen entschuldigen. Sie stehen bereits in Kontakt zu unserem Service-Team, welches sich um Ihre Reklamation und eine zufriedenstellende Lösung kümmert. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
14.05.2018
Habe schon paar Mal bestellt. Dieses Mal hat die Wunschlieferung geklappt. Sonst hat es sich immer einen Tag verspätet. Bin noch zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
29.04.2018
Habe den Kundenservice nicht benötigt, Ware kann ich nicht bewerten, da ich sie nicht gesehen habe.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Die Lieferung kam einen Tag später, als angegeben, an.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
17.04.2018
Qualität gut.
Lieferservice pünktlich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
17.04.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
05.04.2018
Nicht ganz so frisch
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
27.03.2018
Immer wird beklagt, zuviel Verpackung, aber ielleicht muß das sein
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
25.03.2018
Nicht so toll
3.67
Gut

Aldi Blumen antwortet: 26.03.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns mit, was genau mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung war. Unser Service-Team wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
10.03.2018
Leider sind die Blumen bereits nach zwei Tagen nicht mehr risch - ein großer Teil mußte bereits ausgetauscht werden. Lieerung und Zustellung waren einwandrei.
4.33
Gut

Aldi Blumen antwortet: 12.03.2018
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Selbstverständlich gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine Ersatzlieferung mit Ihnen abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
07.03.2018
Leider sind die Blumen zum Wiederholten male nicht bei der Kardiologischen Praxis angekommen. Sehr schlechter Lieferservice seitens DHL. Aber sehr gute Ware und ein super Kundenservice. Den ersten Strauss habe ich erhalten und bei dem zweiten Versuch ist es wieder gescheitert. Mir wurde aber sofort mitgeteilt, dass das Geld auf meinem Konto wieder gut geschrieben wird.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
27.02.2018
Ware kam leider einen Tag später an
4.33
Gut

Aldi Blumen antwortet: 28.02.2018
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider können wir keine Zustellung zum Wunschliefertermin garantieren. Unser Servicepartner DHL liefert jedoch zu über 95 pünktlich aus. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
13.02.2018
Leider waren die Rosen nicht so verpackt, dass sie den Außentemperaturen stand halten konnten. Die Rosen hatten einen leichten Frostschaden. Wir bestellen diese jedes Jahr zum gleichten Termin und es ist seit langem mal wieder kalt im Februar und Firma Fleurfrisch ist nicht in der Lage darauf einzugehen.
4.00
Gut

Aldi Blumen antwortet: 14.02.2018
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Selbstverständlich gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine Ersatzlieferung mit Ihnen abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
07.02.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
07.02.2018
Super Qualität und super Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
18.01.2018
DHL , geklingelt, 5 Sekunden gewartet und dann verschwunden. Blumen mussten bei der Post abgeholt werden. Überraschung war somit nicht gegeben...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
13.01.2018
Lieferung hat geklappt im Gegensatz zur Benachrichtigung (E-Mail) einer erfolgreichen Zustellung. Man hat leider erst Gewissheit, wenn sich der Beschenkte meldet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
27.12.2017
Strauss entsprach nicht dem Bild bei Einkauf.
3.50
Gut

Aldi Blumen antwortet: 29.12.2017
Sehr geehrter Kunde, auf diesem Wege möchten wir uns für die mangelnde Qualität der Blumen entschuldigen. Unser Service-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
26.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
26.12.2017
Sicherer Bestellvorgang, Pünktliche Lieferung, von den Blumen jedoch etwa ein Drittel nicht mehr brauchbar
4.00
Gut

Aldi Blumen antwortet: 27.12.2017
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Unmut sehr gut verstehen. Selbstverständlich gilt unsere 7-Tage-Frischegarantie. Unser Service-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um eine Ersatzlieferung mit Ihnen abzustimmen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr fleurfrisch-Team

Datum der Veröffentlichung
15.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
15.12.2017
hat alles fristgemäß geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.12.2017
12.12.2017
Bis auf das letzten mal war es immer gut.Strauß ist wohl aufgegangen und Schleife lag daneben.Verpackung war aber nicht kaputt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
05.12.2017
Der Adventkrankz war leider ziemlich kitschig - und da der Zierrat mit Heißkleber befestigt war, nicht zu gebrauchen. Lieferung undService sonst gut wie immer.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.11.2017
05.12.2017
Ware geliefert wie gewünscht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
05.12.2017
Einen Tag zu spät geliefert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
05.12.2017
alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
30.11.2017
Der Schmuck des Adventkranzes, den ich eigentlich wegmachen wollt, ist leider angeklebt - damit hatte ich nicht gerechnet. Der Kranz mit den Kerzen - ohne Beiwerk - wäre mir lieber gewesen.
4.33
Gut