Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.04.2024
22.04.2024
Sehr kleiner Strauß für so viel Geld
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 23.04.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
20.04.2024
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 22.04.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten sich ja bereits an unseren Kundenservice gewandt und haben eine Antwort erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fleurfrisch - Team
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
19.04.2024
"Tulpen sind nicht DHL kompatibel"....das war der Kommentar des Empfängers, als die Blumen einen Tag VERSPÄTET in einem ERBÄRMLICHEN Zustand ankamen. Über Nacht besserte sich ihr Zustand. Sie hielten dann auch erstaunlich lange, aber das Aussehen des Bildes vom ANGEBOT wurde nicht annähernd erreicht. Leider
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 22.04.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freun
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Dies war nicht meine erste Bestellung bei Aldi Blumen aber die erste mit der ich nicht zufrieden bin. Leider hat der Postbote das Paket nicht persönlich zustellen können und anstatt es bei einem Nachbarn abzugeben, der immer da ist und auch an dem Liefertag da war, wurde das Paket an eine paektstation geliefert. Dort konnte es aber aus technischen Gründen nicht entnommen werden. Kurz gesagt der St
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
14.04.2024
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
12.04.2024
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der P
Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
07.04.2024
Zu spät geliefert. Gewünschtes Lieferdatum 28.03.24, geliefert am 03.04.24.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
06.04.2024
Der Blumenstrauß sah nicht annähernd wie im Prospekt ays
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
05.04.2024
Die Rosen haben nur 3 Tage gehalten. Das ist deutlich zu kurz.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, wr danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns
Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
05.04.2024
Der bestellte Strauß sah auf der Internetseite sehr viel üppiger aus, als in der Realität
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
03.04.2024
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
Schadhaft gelieferte Blumen (Frostschaeden) wurden nur durch einen Gutschein, nach mehreren e-mails ersetzt. Der Gutschein war zeitlich bregrenzt und nur schlecht wieder verwehrtbar. Mehrfacher e-mail Kontakt.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
30.03.2024
Die Blumen waren mit Mehrpreis für den 21.3. fix zum Geburtstag meiner schwerkranken Schwägerin bestellt. Sie kamen am 22. morgens an.
Entweder wurde es erst am 22.3 ausgeliefert, oder aber bei der Pforte des Krankenhauses abgegeben. Zudem sah der Strauß leider nicht so schön aus, wie auf dem angebotenen Bild. Meine Schwägerin hat mir ein Bild geschickt.
Ich war enttäuscht, sie war zufrieden, desh
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 04.04.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
30.03.2024
Erster Strauß kam mit 3 Tagen Verspätung, zweiter Strauß (Ersatzstrauß) mit einem Tag Verspätung und 4 abgebrochenen Blüten.
Zudem waren beide Sträuße für den gezahlten Preis relativ klein. Preis-Leistung nicht gerechtfertigt.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 30.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
26.03.2024
Gelieferte Blumen entsprachen nicht der Bestellung, bzw. Abbildung. Wird aber Ersatz geliefert, somit wieder alles ok
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 30.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Sie hatten sich bereits an unseren Kundenservice gewandt und es wurde eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
23.03.2024
Pünktlich liefern, da sonst über das Wochenende Blumen verwelken.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 27.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
22.03.2024
Blumen wurden an das Postamt zurück geschickt, anstatt beim Nachbarn zu läuten. Blumenstraus war am nächsten tag verdrückt und hässlich !
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 27.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freund
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Leider sind die Blumen erst zwei Tage nach dem zugesagten Termin geliefert worden.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der P
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
19.03.2024
Obwohl ich den Aufpreis für tagespünktliche Lieferung entrichtet hatte, kamen die Blumen einen Tag später
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 20.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freund
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
19.03.2024
unfreundliches Personal am Telefon
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 20.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freun
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
18.03.2024
Leider ist die Lieferung der Blumen nicht rechtzeitig erfolgt, obwohl es uns bei der Bestellung angekündigt wurde. Die Bestellung erfolgte am 6.3., versprochener Liefertermin war der 9.3. Angekommen sind die Blumen leider dann erst am Montag, den 11.3. Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk (9.3.) gehandelt hatte, war dies deutlich zu spät.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerung
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
18.03.2024
Leider war die erste Lieferung (Geburtstagsgeschenk) gar nichts. Es kam eine völlig verkrüppelte Blume im Topf an. Die Entäuschung war groß! Nach dem ich das (mit Beweisfoto) reklamiert hatte, wurde umgehend eine neue Blume verschickt. Die war okay. aber warum nicht gleich so?
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereuts mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
18.03.2024
Zwei Sterne nur für die schnelle Rückzahlung des Kaufbetrages,
der Strauß kam 4 Tage nach Liefertermin bei uns an.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 19.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich ja bereuts mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
17.03.2024
Wir haben zeitig bestellt und trotzdem wurde nicht pünktlich geliefert!
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der P
Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Pünktlich liefern auch ohne prämiumversand.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 18.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerung
Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Lieferung zu spät zugestellt, auf meine Frage zur fehlenden Lieferung nicht reagiert, drei Rosenstiele ohne Blüten (die fehlenden Blüten waren nicht im Karton, also wurden drei Stiele ohne Blüten versandt)
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 16.03.2024
Guten Tag geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
08.03.2024
Positiv: Verpackung, Frischhaltung und Terminierung der Lieferung
Negativ: Der gelieferte Strauß enthielt deutlich weniger Blumen als der abgebildete Musterstrauß.
Der Aldi-Kundenservice hat sich umgehend bei mir gemeldet.
Allerdings war der Kontakt mit dem Kundenservice trauriger als der Blumenstrauß selbst. - Schade um die Zeit!
Ich war der Depp, der einen schönen Blumenstrauß nicht besorgt hat.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
07.03.2024
Leider war der bestellte Strauß qualitativ minderwertig und schlecht gebunden. Sowohl die Beschenkte als auch ich waren peinlich berührt und das bei dem Preis. Werde hier nicht noch einmal bestellen.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 08.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu kläre
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
07.03.2024
Leider nicht das was bestellt worden ist.
Frühlingsgruß
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 07.03.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
05.03.2024
Zu spät geliefert. Der Strauß entsprach auch nicht der Bestellung.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 07.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
02.03.2024
Strauß war etwas kleiner, als er auf dem Foto wirkte. Nach drei Tagen lassen die Blumen die Köpfe hängen, trotz optimaler Behandlung
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
27.02.2024
Leider waren die Rosen in dem Strauß schon angewelkt und der komplette Strauß sah aus wie schnell zusammen gebunden.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
26.02.2024
Leider zu spätgeliefert,Liefertermin nicht eingehalten, dadurch nicht zum Geburtstag erhalten
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 26.02.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerung
Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
25.02.2024
Ein bisschen mehr Fülle wäre nicht schlecht gewesen für den Preis
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 26.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu kläre
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
23.02.2024
Meine Geliebte hat zu ihrem Geburtstag einen Blumenstrauß bekommen. Das erste Bild zeigt das Katalogbild, dass der Besteller ausgewählt hat. Der erste Blumenstrauß kam in einem großen Karton, wohlverpackt. Er hatte allerdings keine Ähnlichkeit mit dem Produktbild sondern sah aus, als wenn er von einem Laien zusammengebunden worden ist. Daraufhin hat der Versender diesen Srauss reklamiert und es ga
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 24.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
23.02.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
23.02.2024
Trotz zugesagtem Termin wieder einen Tag zu spät geliefert. Strauß für den Betrag recht winzig.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 24.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
22.02.2024
Lasst euch nicht von den Bildern täuschen, die sind fernab der Realität
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
22.02.2024
Blumen waren frisch, aber sehr lieblos zusammengesteckt (gesamtes "Grünzeug" auf der einen Seite.
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
21.02.2024
Habe zwei Blumensträußchen bestellt. Einer wurde einen Tag nach dem Geburtstag geliefert. Am 20 Februar anstatt am 19 Februar.

Der zweite wurde gar nicht geliefert, da diese Firma meine Kredit Karte nicht akzeptierte und ich sollte es auf das Konto dieser Firma überweisen.
Wie altmodisch ist das ???

Ich lebe in der USA und soll nun von hier aus das Geld nach Deutschland überweisen.

Habe die
2.00
Ausreichend
ALDI Blumen antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerung