Pflanzengrösse/ -dichte entspricht leider nicht den Bildern auf der Webseite. Man bestellt extra die teureren Größen und erhält wenig blickdichte Pflanzen (Glanzmispel 1,5m bis 1,75m)

Wir bekamen 10 Brabant Heckenpflanzen, von denen keine die angegebene Höhe
von 1,50m - 1,75 m hatte. Mit Ballen und ein einziger Trieb nach oben, würden man bei einigen auf 1,50 m kommen. Ansonsten sind die Pflanzen okay, eben nur die angegebene Höhe ist nicht korrekt ausgefallen.

Qualität und Preis passt. Leider gab es Probleme mit dem Liefertermin. Eine Lösung wurde nicht gemeinsam gefunden sondern einfach bestimmt.

Leider gibt es bei der Lieferung auch 3 Pflanzen, welche gerade einmal 15cm hoch sind und nicht die geforderten 60-80cm

Kundensupport bei Ungereimtheiten

Die Lieferung war für Freitag 22.3. angekündigt und am Donnerstag den 21.2. stand der LKW vor der Tür. Der Fahrer hatte die Lieferung bereits in die Einfahrt abgesetzt vor das dort geparkte Auto, als er geklingelt hat und auf die Anlieferung hinwies. Auf Hinweis hat er die Lieferung wunschgemäß in das daneben liegende Beet gesetzt, das er vermutlich bei seinem ersten Absetzversuch hatte schonen wo

Pflanzen nicht wie auf den Bildern angegeben

Die gelieferte Fertig- Hecke hatte nicht die zugesagte Pflanzhöhe und ist teilweise beschädigt. Ich bin irgendwie schwer enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen, Holger Busse

Positiv: Lieferung innerhalb des groben Zeitfensters von 3 Tagen wurde eingehalten.
Weniger Positiv: Lieferung wurde erst 10 Minuten vor Eintreffen des LKWs avisiert (gut, dass wir zu Hause waren).
Negativ: Viele Pflanzenblätter haben mehrere Löcher, fast sieht es so aus, als hätte man mit einer Schrotflinte darauf gezielt.

Ware, in diesem Fall Heckenpflanzen, waren qualitativ nicht wie erwartet.
Diese hatten kaum Wurzeln, die Erde fiel ab von den Wurzeln und die Pflanzen waren eher wurzelnackt.
Einige Pflanzen hatten abgebrochene Äste und anderweitige Beschädigungen.
Des Weiteren wurde Ware mit 60-80cm Bestellt und teilweise kamen kleiner wie die 60cm. Kaum ein Ast hat die 80cm erreicht und wenn dann war es grad 1 A

Der Lieferservice stellte die Pflanzen an der Haustür ab, ohne zu klingeln.
Die Pflanzen kamen mit verwelkten Blättern und trockenen Wurzeln an. Auf Nachfrage versicherte man mir, dass wäre ok so. Ich bin gespannt, ob die Hecke angeht.

Lieferzeit

Ich wurde nicht, wie angekündigt, vor der Lieferung angerufen. Heckenpflanzen wurden einfach vor der Tür abgestellt. Ansonsten sind die Pflanzen ok.

Gerne hätte ich 5 Sterne gegeben, leider wieder bei Anlieferung sehr enttäuscht worden, die Spedition ohne Ankündigung der Lieferung und unglaublich unfreundlich und frecher Fahrer, schade, alles andere war top !

Die Pflanzen haben kein guten Zustand. Wir hoffen sie überleben.

Vorsicht beim Bestellen als Firma!
Trotz Bestellung als Firmenkunde und korrekt angegebener Daten einschl. USt ID (VAT) wurde eine steuerrechtlich nicht nutzbare Rechnung ausgestellt. Bei innergemeinschaftlichem Erwerb hätte der Verkauf ohne Umsatzsteuer erfolgen müssen.
Ein Hinweis im Nachgang und die Bitte die Rechnung zu ändern wurde mit niederländischem Akzent kategorisch abgelehnt.
Meines Er

Einkauf und Auswahl sind super, auch die Terminierung der Lieferung.

Was jedoch den Transport von Pflanzen betrifft gebe ich die Schulnote Mangelhaft. Die Pflanzen werden einfach auf einander geworfen, so dass die Spitzen und auch Äste gebrochen/umgeknickt. Der verbliebene Wurzelballen ist sehr klein bei den Lebensbäumen die ca 170cm Hoch sind. Mal sehen wieviel das erste Jahr überleben.