Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
26.05.2020
Kein Öl erhalten nach 2 Monaten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
23.05.2020
Habe noch keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
13.05.2020
Es hat sich keiner gemeldet wegen Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
08.05.2020
Noch kein Öl erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
05.05.2020
Leider kein Heizöl erhalten, auch weder telefonische noch ein e Mail Kontakt, soweit ich es beurteilen kann.
Werde mich wohl anderweitig umschauen müssen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
04.05.2020
Liefertermin wurde nicht eingehalten.. Also 24.04 Lieferfrist, wird jetzt 28.05?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
03.05.2020
Der Lieferant hielt die Lieferfrist nicht ein. Derartige Geschäftsgebaren sind für das Portal nicht positiv.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
26.04.2020
keine reaktion
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
26.04.2020
Bestellung vom 10.03.2020 bis heute noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
25.04.2020
Mobene ist sicherlich nicht die richtige Wahl in ihrem Portal
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
24.04.2020
Heizöl bis jetzt nicht eingetroffen!
Erneute Bestellung nicht möglich!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
22.04.2020
Habe Bestellung am 07.03.2020 storniert ohne Reaktion!!!! Korrekt muss es ein Widerruf sein. Wäre schön gewesen, wenn mich die Firma darauf hingewiesen hätte. So etwas nennt man wohl Kundenfreundlichkeit !!!!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
21.04.2020
Die Bewertung gestaltet sich schwierig, da der Lieferant bis heute (inzwischen fast 3 Wochen Verzögerung) nicht geliefert hat und dem Kunden auch keine Informationen zum etwaigen Liefertermin zugegangen sind. Die Bestellung musste ich daher stornieren.

Der Bestellprozess war sicher, einfach und nachvollziehbar. Die Bestellbestätigung erfolgte zeitnah.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
21.04.2020
Das Heizöl wurde immer noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
20.04.2020
Wir warten schon seit mind. 2 Monate auf die Heizöl Lieferung ohne Erfolg.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
20.04.2020
Keine Lieferung in der angegebenen Zeit. Lieferant reagiert nicht auf Email.
Von Heizöl24 kam keine Hilfe, trotz telefonischer Beschwerde.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
19.04.2020
Was hat Heizöl 24 mit einer Beurteilung zu tun. Die Vermittlung macht ein Computer................
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
15.04.2020
Bisher habe ich noch keine Anlieferung, obwohl der Liefertermin überschritten ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
11.04.2020
Sehr einfache und reibungslose Abwicklung
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 14.04.2020
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden waren und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
07.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
07.04.2020
Heute ist der 7. April. Eigentlich sollte bis heute das Heizöl geliefert worden sein. Ich warte nun schon 4 Wochen. Da sich aber auch bis Ende letzer Woche niemand gemeldet hatte habe ich angerufen und gefragt wann denn geliefert wird. Da wurde mir am Telefon gesagt es ist alles am laufen und die Spedition meldet sich noch. Da sich bis gestern immernoch niemand gemeldet hat habe ich noch einmal an
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 14.04.2020
Guten Tag, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und werden uns mit Ihrem Händler umgehend in Verbindung setzen. Aus der aktuellen Lage können Lieferverzögerungen resultieren, daher bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Wir sind sicher, dass Sie zeitnah beliefert werden können. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
05.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
05.04.2020
Heizöl war zu 18.03 spätestens zu liefern und ist bis dato nicht geliefert wurden. Eine Schweinerei.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 07.04.2020
Guten Tag, wir haben Ihren Lieferanten kontaktiert, um zu prüfen, ob Sie bereits einen neuen Liefertermin erhalten haben. Aufgrund der aktuellen Lage kann es leider zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
01.04.2020
Pünktlich geliefert, netter Fahrer.
Preis/Leistung stimmt.
Leider wurde der Liefertermin kurzfristig vereinbart.
1.33
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.04.2020
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr freundliches Feedback. Der Händler informiert Sie mindestens einen Tag vor Anlieferung. . Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
01.04.2020
Ohne Probleme - alles gut
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 07.04.2020
Sehr geehrter Kunde,danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns beim nächsten mal eine bessere Bewertung geben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
30.03.2020
Auftragsbestätigung zum 25. März 2020. Geliefert wurde leider nicht. Angerufen am 27.März. Keine Entschuldigung, nur gesagt am 30 .März wäre Lieferung.
2 Tag als selbstständiger um sonst gewartet. Wenn man billig einkauft, so die Frau am Telefon kann man nichts er.....usw.
Lieferung von 7,00 - 18,00 Uhr weil ich Flexibel angekreutzt hätte.

Für mich keine Kaufempfehlung da unzuverlässig.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 07.04.2020
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Händler sind. Wir möchten den Fall schnellstmöglich klären und bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zusetzen. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
22.03.2020
22.03.2020
Das war meine letze Bestellung über Heizöl24. Bei der Lieferung gab es Probleme. Die abgegebene negetive Bewertung dazu wurde gelöscht bzw. nicht veröfentlicht. Heizöl24 steck unter einer Decker mit Liefereanten.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir sind an eine Etikette gebunden, die uns verbietet Beleidigungen im Netz zu veröffentlichen. Aus diesem Grund konnten wir Ihre Bewertung nicht online stellen. Leider waren Sie nicht gewillt die Beleidigungen zu entfernen, weswegen dies so bleiben muss. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
17.03.2020
Keine Lieferung da Fahrer angeblich krank.Komplettabsage und Stornierung des Auftrags dann 2 Tage später.Absage aber erst unmittelbar vor Liefertermin.Wer nur noch wenig im Tank hat sollte sich nicht auf jeden verlassen.Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir sind bereits in der Klärung mit dem Händler, da dies nicht unserem Serviceanspruch entspricht! Wir werden Sie noch einmal telefonisch kontaktieren und Sie hoffentlich noch einmal von uns überzeugen. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
11.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
11.03.2020
Ich habe die Bestellung storniert, da der Preis inzwischen erheblich gefallen ist.
Besonders zu bemängeln ist, das die Lieferzeit zu lange ist. Ich erwarte eine Lieferzeit von ca 1 Woche nach Bestellung. Auch meine 2. Bestellung vom 02.03. ist noch nicht geliefert. Fa. Modene ist fmdl nicht zu erreichen.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.04.2020
Sehr geehrter Kunde, Ihnen wird die Lieferfrist mit der Sie bestellen angezeigt und Sie können diese selbstständig abändern. Leider können wir Ihnen keine Lieferung in binnen einer Woche anbieten, wenn Sie dies nicht so bestellt haben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
09.03.2020
Datum der Kauferfahrung
09.03.2020
09.03.2020
Hat alles so geklappt wie vereinbart
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.04.2020
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns weiterhin als Kunde erhalten bleiben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
08.03.2020
08.03.2020
Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten.
Auch hat niemand auf der angegebenen Mobiltelefonnummer versucht, mich zu kontaktieren.
Die Lieferfrist ist abgelaufen. Die Bestellung für mich damit hinfällig.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.04.2020
Sehr geehrter Kunde, der Händler hat Ihnen einen Liefertermin per E-Mail gesendet, leider haben Sie auf diesen nicht reagiert. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, senden Sie dem Händler Ihren Widerruf bitte schriftlich. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
07.03.2020
Datum der Kauferfahrung
07.03.2020
07.03.2020
Sie Bewertung Lieferant!
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 12.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir bitten Sie uns ein ausführlicheres Feedback mitzuteilen, damit wir unseren Service verbessern können.Kontaktieren Sie uns gern per E-Mail oder telefonisch. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
04.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
04.03.2020
Am 02.02.2020 Heizöl bestellt , max Lieferfrist 28.02.2020.

Noch keine Information bekommen wann Öl geliefert wird. Heute haben wir den 04.03.2020.
Noch Fragen ????
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 06.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir haben soeben mit dem Händler gesprochen und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie dieser nicht in der Frist beliefert hat. Mittlerweile sind Sie bereits beliefert worden und wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
04.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
04.03.2020
Ich habe immer noch nicht die ware bekommen
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 06.03.2020
Sehr geehrter Kunde, der Händler wird Sie nun telefonisch kontaktieren und Ihnen etwas von Ihrem Kaufpreis erstatten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem weiterhin als Kunde erhalten bleiben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
01.03.2020
Datum der Kauferfahrung
01.03.2020
01.03.2020
Die Angaben sind super
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für das nette Feedback. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
25.02.2020
28.02.2020
Habe bis heute keine Lieferung noch einen Anruf erhalten
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir haben mit dem Händler gesprochen und dieser teilte uns mit, dass er Ihnen bereits einen Termin per E-Mail mitgeteilt hat. Er wird Sie nun erneut telefonisch kontaktieren und dies mit Ihnen besprechen. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
20.02.2020
alles ok
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 02.03.2020
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns weiterhin als Kunde erhalten bleiben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Eine Bewertung habe ich bereits beim Heizöllieferanten beschrieben.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 20.02.2020
Sehr geehrter Kunde, bei TrustedShop bewerten Sie unseren Service und nicht den von unseren Händlern. Ihre Händlerbewertung ist bereits in Bearbeitung und wir werden eine Einigung mit Ihrem Händler erzielen. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Sehr gut
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 20.02.2020
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterhin als Kunde erhalten bleiben. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
18.02.2020
Bisher ist das Öl nicht geliefert worden.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 20.02.2020
Sehr geehrter Kunde, Ihnen wurde bereits letzte Woche ein Termin per E-Mail mitgeteilt. Da dieser nicht bestätigt wurde, wird der Händler Ihnen nun einen neuen mitteilen. Wir hoffen, dass Sie diesen wahrnehmen können. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
16.02.2020
16.02.2020
Ich hab Bestell ein Express 24 am 10.02 ,ich hab den Bestellung am 13.03 bekommen . Also... ich hab bezahlt extra Express für nix. Nächstes mal sicher nicht mehr mit Heizöl24.
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 20.02.2020
Sehr geehrter Kunde, wir haben uns den Fall angesehen und selbstverständlich ist nicht in unserem Sinne und spiegelt nicht unseren Service wieder. Wir haben uns soeben mit Ihrem Händler in Verbindung gesetzt und werde Sie telefonisch kontaktieren. Ihr HeizOel24

Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
16.02.2020
16.02.2020
Alles super
1.00
Mangelhaft

heizoel24.de antwortet: 20.02.2020
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns wenn Sie mit unserem Service und dem Service unserer Händler zufrieden sind. Ihr HeizOel24