Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
02.04.2024
Die Toilette hatte innen Abplatzungen in der Keramik, was man von außen nicht sehen konnte. Da die Verpackung sehr gut war und keine Kreamiksplitter Vorhanden waren, gehe ich davon aus, dass diese bewusst so verpackt wurde.
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 19.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass die Keramik nicht ganz einwandfrei war. Nach Anlieferung der Produkte in unserem Lager werden diese durch unsere Qualitätssicherung geprüft. Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass sich ein Defekt erst nach z.B. einer Montage äußert oder durch den Weitertransport entsteht. Bitte entschuldigen Sie
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
19.01.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
12.01.2024
Eine Schutzfolie wäre schön dann hätte ich nicht den Kratzer auf der Oberfläche
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die Handbrause nicht eiwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Ihre Anregung hierzu nehmen wir gerne auf und werden uns bezüglich des Kratzers persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Calmwaters-Kundenserviceteam!
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
04.01.2024
Alles war ok. Aber die Tatsache, dass telefonisch x mal keiner erreichbar war und ich auf eine wichtige Frage zur Installation keine Antwort bekommen habe, war unbefriedigend. Stattdessen eine Mail zu schreiben mag für Sie bequemer sein, für den Nutzer in dem Falle nicht. Ich vermute, bei Ihnen und bei vielen Anderen auch, hinter dieser Tatsache System - wir sollen vom Telefon weg zur Mail gezwung
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 15.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreicht haben. Gerne hätten wir Ihnen all Ihre Fragen beantwortet. Unsere Kundenhotline ist von Montag-Freitag von 09:30-16:00 Uhr besetzt. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
25.12.2023
Schnelle Lieferung, doch leider mangelhafte Verpackung wodurch 2 Arretierungsnasen am Deckel abgebrochen sind
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Wir werden Sie diesbezüglich umgehend kontaktieren.
Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
20.12.2023
Der WC Sitz ist Ordnung nur wer lässt sich so ein Schrott als Befestigung einfallen. Plasteschraubteil zu hoch schieben.Also der ganz Sitz wackelt.Sonst ist der Versand und Bestellung sehr gut.
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unsere Kunden haben sehr gute Erfahrungen mit dieser Befestigungsart gemacht. Durch das Fast-Fix System lassen sich WC-Sitze schnell und einfach, ohne großen Kraftaufwand montieren. Falls Sie Hilfe bei der Montage des WC-Sitzes benötigen, sind wir gerne für Sie da!
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
11.12.2023
Der bestellte Artikel wurde defekt geliefert.
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht einwandfrei war. Wir hoffen, dass die Ersatzlieferung Ihren Erwartungen entspricht und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
26.11.2023
Waschbecken schlecht verpqackt. Es kam zertrümmert an. Ersatz wurde aber zügig geliefert, dieses Mal nicht zerstört, trotz ebenso schlechter Verpackung.
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Logistik mit der für unsere Produkte und Ansprüche besten Verpackung arbeitet - das sind diese Schaumkissen aus dem Paket, die sich auf Basis einer chemischen Reaktion ausbreiten und die Keramik
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
11.11.2023
Erstens die Klobrille ist ein sehr billiges Zeug und Zweitens,hinden und seitlich wo an der Wand befestigt wird ist viel zu tief (über 6 cm) und der Fachmann könnte nicht die Schrauben zum befestigen rausdrehen. Er müsste endweder die Wand und die ganze Konstruktion abreißen oder einen anderen WC nehmen mit nur 4 cm Abstand zur Wand. Ich habe ein anderen geholt und den Calmwaters in der Gäste-WC s
3.00
Befriedigend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unser Anliegen ist, unseren Kunden so viele Informationen wie möglich über die Produkte, mit Hilfe von Abbildungen und Maßzeichnungen, zur Verfügung zu stellen. Es tut uns sehr leid, dass das Wand-WC nicht zu Ihren baulichen Gegebenheiten vor Ort gepasst hat.
Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
02.10.2023
das Stand WC wie's am Auslauf, also von unten gesehen
einige Stellen auf, an denen die Keramik Beschichtung fehlte und war schlecht verarbeitet
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
28.09.2023
Defekte Ware. Warte noch auf Rückmeldung vom Service
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
20.09.2023
Schöne Sanitärobjekte in alter Modefarbe Bahama beige. Problem:
1. keine Waschbeckenbefestigung includiert
2. die Abdeckkappen für die Befestigungsschrauben des WCs waren weiß, statt wie abgebildet beige
3. telefonisch war Calmwaters tagelang nicht erreichbar
4. die dann telefonisch versprochene sofortige Zusendung von Waschbecken-Befestigungsschrauben ist nach 3Wochen noch nicht erfolgt
5. die A
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
25.08.2023
Das Produkt ist okay. Aber der Service nur befriedigend. Ich sollte per e-Mail benachrichtigt werden wenn der Artikel wieder vorhanden ist. Das ist leider nicht geschehen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.07.2023
29.07.2023
Problemlose Bestellung, Bezahlung und Lieferung (noch vor dem genannten Termin). Aber eines der beiden Löcher, durch die die Befestigung der WC-Brille erfolgt, war durch eine "Laufnase" nicht zu 100% frei und so passte die Befestigung der WC-Brille nicht durch. Der montierende Handwerker musste erst mühsam und vorsichtig das Befestigungsloch in der Keramik erweitern. Ich denke, hier hat entweder
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
23.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
18.06.2023
es fehlten die muttern, meine bohren sich almählich durch die Kunststoffdreher durch, sodass das ganze anfängt zu rutschen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
12.06.2023
3.00
Befriedigend