Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
13.04.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
16.02.2024
Leider war die Toilettenbrille nicht genügend geschützt verpackt.
Der Karton war bereits leicht eingerissen und verbeult und an einem Rand ist ein Stück von der Sitzbrille seitlich abgesplittert. Dies sieht man, wenn man die Toilettenbrille nach oben hebt.
Normalerweise würde ich das Ganze zurückschicken und neu anfordern, aber dazu fehlt aktuell einfach die Zeit.
Trotzdem der Hinweis, die Wahre
2.00
Ausreichend
calmwaters.de antwortet: 23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht einwandfrei war. Wir werden uns umgehend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
29.10.2023
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
22.10.2023
der Warmwasserschlauch für das Herausziehen aus dem Hahn verknickt und beim Benutzen kommt kaum warmes Wasser.Das Gewicht an diesem Schlauch
ist nicht die richtige Lösung, eine Feder wäre hilfreicher.Der hahn ist sehr wackelig auf dem dünnen Edelstahl-Waschbecken.
2.00
Ausreichend
calmwaters.de antwortet: 26.10.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Spültischarmatur nicht zufrieden sind. Wir haben bisher keine Reklamation von Ihnen vorliegen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal direkt kontaktieren, damit wir gemeinsam eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
25.09.2023
Kam nicht zustande wegen zu starker Lieferverzögerung. Wurde aber wenigstens darüber informiert
2.00
Ausreichend
calmwaters.de antwortet: 23.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aufgrund von technischen Problemen in unserer Logistik nicht zeitnah beliefern konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Inzwischen können wir wieder den gewohnt schnellen Lieferservice bieten und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben. Wir wünschen Ihnen eine gute Woche!
Datum der Veröffentlichung
17.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
17.09.2023
Versand leider nicht per DHL, wie gewählt und bezahlt. Die Versandmail kam auch erst als das Paket schon im GLS-Shop gelandet war. Artikel in Ordnung.
2.00
Ausreichend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aufgrund von technischen Problemen in unserer Logistik nicht mit DHL beliefern konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Inzwischen können wir wieder den gewohnt schnellen Lieferservice per DHL bieten. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
27.08.2023
Produkt nicht wie beschrieben. Support antwortet immerhin, aber schickt falschen Ersatz. Negative Bewertung des Produkts wird wundersamerweise nicht akzeptiert.
2.00
Ausreichend
calmwaters.de antwortet: 12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind für jedes Feedback unserer Kunden dankbar, damit wir unseren Service und die Qualität unserer Produkte verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren und finden es schade, dass Sie auf unsere letzte E-Mail vom 29.08.2023 nicht mehr reagiert haben. Gerne hätten wir mit Ihnen z
Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
07.07.2023
Hallo,
die Telefon Beratung war leider nicht kompetent man sagte mir soll die Firma Geberit anrufen
die haben mir in paar sec.
geholfen.
2.00
Ausreichend
calmwaters.de antwortet: 12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihnen sowohl telefonisch als auch per E-Mail mitgeteilt, dass es sich bei dem gelieferten Artikel um ein Nachfolgemodell handelt. Dass das Nachfolgemodell passt, haben uns sowohl der Hersteller Geberit, als auch mehrere Kunden bestätigt. Leider war es un