Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
07.03.2024
22.03.2024
Nach Bestellung nur Bestellbestätigung bekommen. Nach 2 Wochen Service angerufen was mit meiner Bestellung ist.
Bei einigen Sachen warte man wohl auf neue Lieferung, auf Nachfrage ob es denn was werden könnte das die bestellten Sachen noch innerhalb der nächsten Woche kommt, wurde nur gesagt wahrscheinlich nicht.
Wenn etwas momentan nicht lieferbar ist, erwarte ich ganz einfach eine Mail in der kl
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
08.03.2024
Zu teuer
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2016
27.02.2024
Bis jetzt hab ich meine Ware nicht bekommen
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
24.02.2024
Die Bestellung wurde wegen zu großformatiger Werbeprospekte einfach so in den Briefkasten gesteckt und stand 5 cm raus. Jeder hätte es mitnehmen können. Nix gutt. Dann lieber per Einschreiben!
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
01.02.2024
Am 17.1. 2024 habe ich meine 1. Bestellung getätigt. Bei der Bestätigung per Email wurde mir mitgeteilt, dass die Ware in ein paar Tagen versendet wird. Nach knapp einer Woche habe ich selbst bei REPPA angerufen, um nachzufragen, wann meine bereits über Paypal bezahlte Ware kommt. Da wurde mir gesagt Ende der Woche. Ich bekam keinerlei Information über die Bestellung, anstatt dessen einige Emai
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 23.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
30.12.2023
Leider wieder einmal bei Reppa. AM 13.12.2023 bestellt, aber noch nichts geliefert. Ist echt Schei...e mit dieser Firma. Die Bestellung wird bestätigt, kein Vermerk, dass nicht alles an Lager ist und dann hört man nichts mehr. So was von lausig bin ich mir von einer deutschen Firma nicht gewöhnt. Immerhin haben wir heute den 30.12.2023 und ich weiss nicht wann ich die Ware bekomme.
Zum kotzen.,
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
30.12.2023
Münze war beschädigt!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
29.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
29.12.2023
Wollten die Münzen zu Weihnachten haben.☹
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
28.12.2023
Da ich die Ware noch nicht erhalten habe (wir haben jetzt fast Ende 2023 kann ich auch noch keine positve Meldung verfassen. Heute sind dafür später gemachte Bestellungen eingetroffen die positiv bewertet wurden, auch wenn sie erst nach Weihnachten geliefert wurden. Eine andere Lieferung steht außerdem noch aus.
Also den Begriff "Mangelhaft" gleich differenziert sehen - das hat keinen wirklichen B
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
28.12.2023
Bei Lieferverzögerungen keine Mitteilung erhalten. Am 13.12. bestellt als Weihnachtsgeschenk, bis heute 28.12.2023 nicht angekommen.
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
24.12.2023
Wichtigster Artikel wurde trotz 14tägiger Lieferzeit noch nicht geliefert, obwohl dieser als Geschenk geplant war.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
23.12.2023
Extrem späte Lieferung der Ware, für dass es sofort lieferbar sei.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
11.12.2023
Portokosten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
09.12.2023
Hab meine Lieferung noch nicht bekommen. Daher schwer zu beurteilen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
09.12.2023
Die Kanten von 2 Münzen sind unsauber geprägt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
07.12.2023
Die bestellte Münze wurde vor Tagen abgeschickt, ist aber noch nicht bei mir angekommen!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
04.12.2023
Die Zusendung der Ware dauert sehr lang; auf telefonische Nachfrage sollte nach zwei Wochen seit der Bestellung die Ware versendet werden; bis jetzt ist es immer noch nicht angekommen.
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
03.12.2023
Von meinen, mit Bestellung 371429 vom 18.11.2023 georderten vier Positionen wurde bisher nur eine Position ausgeliefert und diese als Nachlieferung bezeichnet? Wann kann ich mit der Lieferung der restliche drei Positionen rechnen?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
26.11.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
16.11.2023
Service hat stark nachgelassen !!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
24.10.2023
Meine Bestellung vom 10.10.2023 wurde bis heute nicht geliefert.
Erst auf meine telefonische Nachfrage wurde mir der (durchaus plausible) Grund der Verzögerung erläutert. Es wäre m.E. besser gewesen, die betroffenen Kunden unaufgefordert über die Gründe der Verzögerung zu informieren. Außerdem: der Rechnungsbetrag sollte nicht vor Versand der Ware eingezogen werden (auch bei Bezahlung via Paypal)
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns auf die Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
21.10.2023
Die Ware/Bestellung ist noch gar nicht eingetroffen! Entweder ist die Anfrage zu früh oder die Lieferung ist lange!? Wahrscheinlich Beides.....
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
09.10.2023
Die Lieferzeiten sind länger als angegeben bei Bestellung.
Die Anfrage per E-Mail wurde ignoriert.
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
06.10.2023
Schnellerer Versand
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 19.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte diesbezüglich bereits Kontakt zu Ihnen. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
16.08.2023
Ware wie beschrieben, aber leider Lieferzeit nicht eingehalten. Bestellung wurde ca. 8 Tage zu spät geliefert. Die Bestellung war als Geschenk gedacht und somit für mich unbrauchbar.
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 12.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Gespräch. Ich freue mich wieder von Ihnen zu hören. Viele Grüße aus der Pfalz J. Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
15.08.2023
Die Bestellungen werden fast bestmöglich bearbeitet, trotzdem kommt es zu erheblichen Problemen und Lieferungschwerigkeiten bei der Ausführung und Versenden der Artikel. Bestellungen werden zu spät versendet. Die Qualität der Münzen ist sehr schlecht, die Münzen sind zerkratzt und es werden mutwillig Schrammen verursacht, die Sachmägel sind eindeutig zu erkennen. Schade das die Münzen zum Großente
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 22.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundeservice hatte Sie telefonisch leider nicht erreicht und Sie diesbezüglich per E-Mail informiert. Wir hoffen Ihr Anliegen konnte geklärt werden. Viele Grüße aus der Pfalz J.Amann Service Center Team Tel. 06331-5116105 E-Mail info@reppa.de

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
09.08.2023
2.00
Ausreichend

Münzenversandhaus Reppa.de antwortet: 07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben 3 Sterne bei Ihrer Bewertung vergeben. Damit Sie das nächste Mal vollkommen zufrieden sind, würden wir uns über einen Anruf von Ihnen freuen. Sie erreichen uns telefonisch unter 06331-5116105. Beste Grüße aus Pirmasens Ihr Service Center Team

Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
30.06.2023
Heute nach 23 Tagen noch immer keine Lieferung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
18.06.2023
Ich warte nun schon mehr als 3 Wochen auf eine Bestellung deren Artikel auf der Website alle mit Lieferung in 1-3 Tagen deklariert waren. Und das ist nicht das erste mal das man hier so lange wartet. Das ist eine Frechheit. Dann schreibt nicht 1-3 tage, sondern 4 wochen lieferzeit dahinter, dann kann man nähmlich woanders bestellen wo es schneller geht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
23.05.2023
Und zufrieden und würde nicht bescheid sagen was die Ware kommt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
24.04.2023
Das übersenden dauert zu lange oder kommt gar nicht. S.Wessiepe.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2023
Datum der Kauferfahrung
07.04.2023
22.04.2023
Weil ich immer zufiel Werbung bekomme in Papier vorm die ich nicht möchte
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2023
Datum der Kauferfahrung
30.03.2023
14.04.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2023
Datum der Kauferfahrung
28.03.2023
12.04.2023
Habe 1 g Gold bestellt und einen Tag später kam der billigere Preis weil die Post zu spät zugestellt hatte. Habe Reppa angeschrieben um das noch zu ändern. Hätte die ganze Liederung zurücksenden können und neu bestellen - was für ein Aufwand (wollte ich dann nicht) aber hätte 200 € gespart. Es kam nur eine ablehnende mail. Schade werde meine Sammlerstücke zukünftig woanders kaufen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2023
Datum der Kauferfahrung
25.03.2023
10.04.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2023
Datum der Kauferfahrung
22.03.2023
06.04.2023
Ich warte jetzt schon 14 Tage auf Lieferung oder Info zum Versandstatus.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2023
Datum der Kauferfahrung
09.03.2023
24.03.2023
Bestellung vom 09.03.2023 steht noch aus. Sehr lange Lieferzeit, so dass man sich auf den Empfang der Sendung nicht einstellen kann
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
04.02.2023
19.02.2023
Lieferung dauert viel zu lange.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2023
Datum der Kauferfahrung
02.02.2023
17.02.2023
Habe bis jetzt keine Sendung erhalten!
2.00
Ausreichend