Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
20.08.2019
Ganz gut....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
14.08.2019
Braucht ewige Zeiten für die Rückerstattung der retournierten Produkte, daher erfolgt eine Abwertung im Kundenservice
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
06.08.2019
kam relativ schnell. hatte etwas andere Vorstellung aber soweit ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
19.07.2019
Die Lieferzeit war WESENTLICH länger als angegeben.
2.67
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 22.07.2019
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Leider hat DHL in Ihrem Fall 8 Tage für die Zustellung gebraucht. Wir bitten die ungewohnt lange Lieferzeit zu entschudligen.

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
02.07.2019
habe 3 mails sendungsverfolgung erhalten.- keine hat funktioniert. freitag und samstag zu haus gewartet. am montag endlich lieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
29.06.2019
Der Rollator funktioniert sehr gut; besonders schön ist, dass der Rolli auch während der Fahrt gebremst werden kann (bergab) und das leichte Zusammenklappen. Meine Mutter hat sich sehr über die neue Errungenschaft gefreut.
Mangelhaft war die verspätete Zustellung durch DHL. Angekündigt für den Abend, tatsächlich kam der Rollator jedoch erst 3 Tage später. Informationen durch DHL waren mangelhaft
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
28.06.2019
Lieferung erfolgte bedeutend später als im Angebot angegeben. Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
26.06.2019
Lieferung erfolgte ein Tag später als angekündigt. Ein Teil der Bestellung ist drei Tage nach der ersten Lieferung immer noch überfällig
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
10.06.2019
Ich war enttäuscht von der langen Lieferzeit. 8Tage sind einfach zu lange, wenn man auf Hilfsmittel angewiesen ist. Die angegebene Lieferzeit von 24/48 Std würde ich unbedingt anpassen. Die Ware ist einwandfrei und über den Kundenservice kann ich nicht berichten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
30.05.2019
schraube zur feststellung der tischplatte kopf abgebrochen. tisch lottriger gebaut wie vor 6 jahren
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.05.2019
War alles gut, danke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
11.05.2019
Lieferung nicht so schnell wie ursprünglich angegeben
Ware ist gut und entspricht Angaben im Internet
Liefervorgang bzw. Info sehr difus - auf Internetseite entgegen der Info nicht verfolgbar - dann Storno angezeigt - schließlich völlig falsche Versandinfo und dadurch keine Verfolgung möglich
3.33
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 13.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verwirrung bei den Lieferinformationen. Wir haben letzte Woche (als Sie bestellt haben) ein Software-Update durchgeführt, dies hat bei den Versandinfos teilweise zu Irritationen geführt.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
06.05.2019
Helft uns gut. Kann aber etwas robuster sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
03.05.2019
Lieferung war ok nur 1 tag später als gesagt aber ok und nicht gut war das teil gefehlt hat werde das teil leider auch zurück schicken
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
26.04.2019
Alles okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.04.2019
Der Rollator kam beschädigt an.
2.67
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 25.04.2019
Bei Reklamationen hilft Ihnen unsere Serviceabteilung telefonisch, per EMail und auch per Fax gerne mit einer kurzfristigen Lösung. Wenn Ware beschädigt geliefert wurde benötigen wir eine schnelle Information von Ihnen, um schnell helfen zu können.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
11.04.2019
Lieferung ging sehr zügig und reibungslos, Ware wurde im schlechten Zustand geliefert daher auch nur 2 Sterne und der Service war nicht gerade das was man sich erhofft hatte, selbst mit Bilder nicht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.12.2018
19.02.2019
Musste leider mindestens sechs Wochen auf meinen Sessel warten. aber das wurde mir vorher angekündigt dass es lieber Schwierigkeiten gab. Aber der Sessel sollte mit Aufbau sein und da gab es erhebliche Probleme. Am Ende haben wir den Sessel selber aufgebaut.
3.00
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 21.02.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferverzögerung hatten wir ja schon mit Ihnen besprochen. Für die fehlerhafte Auslieferung möchten wir uns auch noch einmal an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Diese war direkt ab Hersteller mit Aufbauservice von uns beauftragt.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
16.02.2019
Die bestellte Ware wurde durch DPD am Haus Nr.98 einfach hinters Haus ge
stellt ,da sich die Bewohnerin sich öfters auswärts aufhält wurde das Paket nur
zufällig gesehen.Man hat mich angerufen und ich musste das Paket abholen.
Da ich die Haus Nr.92 habe war der Weg nicht allzu weit.
3.33
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 18.02.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis zur Spedition. Dies darf so nicht passieren und wird mit DPD noch einmal besprochen.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
30.01.2019
Lieferung zur Bordsteinkante ist bei einem Sessel mit 45kg. und älteren Leuten ein Unding
3.00
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 31.01.2019
Sie haben bei Bestellung die Möglichkeit zu wählen, den Sessel gegen Aufpreis in Ihre Wohnung tragen und falls notwendig vor Ort endmontieren zu lassen. Da Sie die Lieferung ohne Reintragen gewählt haben, müssen wir davon ausgehen, dass Sie Helfer zur Verfügung haben oder selbst in der Lage sind, die Ware ins Wohnzimmer zu tragen. Dies ist bei vielen eingehenden Bestellungen der Fall.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
22.12.2018
Alles ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
13.12.2018
Teil gefällt nicht
3.33
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 14.12.2018
Es handelt sich um eine Standard Toilettensitzerhöhung wie sie mehrere 1000 Mal im Jahr verkauft wird. Als "Designmodell" steht dieser Artikel leider nicht zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
13.11.2018
Die Lieferung erfolgte bereits zwei Tage nach der Bestellung. Daher sehr gut.
Folgende Mängel beim Toilettenstuhl: Trotz solider Verpackung Kratzer an der Pulverbeschichtung, wahrscheinlich schon vom Einpacken. Die schwenkbare Armlehnen sind ca.1,5 - 2 cm zu LANG , und passen deshalb nicht in die Arretiervorrichtung. Ein erheblicher Mangel. Weil Notfall, behalten wir den Stuhl trotzdem.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
02.11.2018
Keine Info über Lieferdatum erhalten
2.67
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 05.11.2018
Wir möchten uns für die fehlende Information entschuldigen. Die Spedition war angewiesen, sich vor der Lieferung telefonisch bei Ihnen zu melden. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
17.10.2018
Versand erfolgte zwar sehr schnell, leider war der Rollator beschädigt und ich mußte ihn zurückschicken. Rücksendung sehr umständlich, da mit DPD verschickt. Ich mußte den Retourenaufkleber selbst aus dem Internet ausdrucken und eine Annehmestelle suchen. Ersatzlieferung war dann nach einem Tag da und auch in Ordnung.
3.00
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 18.10.2018
Es tut uns leid, dass Sie bei der ersten Lieferung einen defekten Rollator erhalten haben. Vielen Dank, daß Sie mit der Ersatzlieferung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
05.10.2018
Produkt gut.Lieferung durch Dhl eine Katastrophe.Nach dem die Lieferung 2 mal angekündigt wurde , kamm sie nach 7 Tagen entlich an . Nicht zu entfehlen bei dringend benötigter Lieferung .
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
02.10.2018
Durchschnittlich, daher befriedigend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
06.09.2018
Lieferung - prompt, Ware entspricht nicht unseren Vorstellungen; Kundenservice - zu viel mails
2.67
Befriedigend

rehashop.de antwortet: 17.09.2018
Ihre Bewertung "zuviele Mails" können wir leider nicht nachvollziehen - Sie erhielten lediglich eine Mail von uns zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Rücksendung.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
27.08.2018
bei einfacher lieferung sollte darauf hingewiesen werden das die lieferung nur
bis bordsteinkannte erfolgt.
wer nicht gut drauf ist hat keine chance etwas größere teile entgegen zu nehmen.
daher empfehle ich trotz mehrkosten lieferung nur mit aufbauservice.
3.00
Befriedigend