Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
17.06.2019
Die Ware, ein Pflegesessel, schmutzig, an vielen Punkten beschädigt geliefert. Leider war die Rückabwicklung dann für mich sehr kompliziert. Am Telefon wurde ich nicht sehr freundlich sondern eher höflich kühl behandelt. Der Sessel musste wieder von mir verpackt werden. Heute, nach fast zwei Wochen, habe ich mein Geld nicht zurück, das ich aber im Voraus bezahlen musste.Und das in einem Reha Shop
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
16.06.2019
Ausreichend
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
16.06.2019
Lieferung statt 24-48 Stunden bedarf 9 Tage, eine Nachfrage wird unfreundlich unwissend, monoton in der Begründung und überheblich beantwortet. Solches Personal ist am Telefon unangebracht.
Die Versendung mit dpd sollte unterbleiben. Das Unternehmen braucht schon 4 Tage um das Paket bei Ihnen abzuholen und sind nicht die schnelleten in der Auslieferung. Die Ankündigung der Abgabe ist schlecht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
06.06.2019
Meine Bestellung ist schon nach 3 Tagen geliefert worden, beim zusammenbauen bemerkte ich aber einen defekt an der Höhenverstellung fest. Nachdem ich die Ware zurück geschickt habe sind nun 6 Tage vergangen und habe noch nichts gehört. Sehr unbefriedigend
1.67
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rehashop.de antwortet: 07.06.2019
Scheinbar ist unsere Mail an Sie nicht angekommen oder im Spam Ordner gelandet. Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und wie gewünscht einen neuen Rollator im Austausch in den Versand gegeben. Laut unseren Tracking-Informationen wird das Paket voraussichtlich heute per DHL bei Ihnen eintreffen.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
02.06.2019
Der Rollator wurde sehr schnell geliefert und ist gut. Die vordere Tasche fehlte bei der Lieferung. Auf die warte ich jetzt schon 10 Tage. Ein Rollator ohne Tasche ist nur im Betrieb nur halb so viel wert.
Mit freundlichen Grüßen
M. Desselberger
2.33
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Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
10.05.2019
Da das Paket mangelhaft verklebt war, hatte das Paket eine ganze Woche Verspätung. Gerade noch rechtzeitig zum Geburtstag.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
30.03.2019
so eine wasre sollte man den kunden garnicht anbieten
2.33
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rehashop.de antwortet: 01.04.2019
Die gekaufte Toilettensitzerhöhung wurde auf vielfachen Kundenwunsch ins Sortiment mit aufgenommen und ist bei uns ein sehr beliebter Artikel. Wir bedauern, dass der Artikel nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
19.09.2018
Keine Unterstütztung bei der Rückgabe einer Matratze. Rückversandt und Verpackung sind "Ihr Problem " bei einer Rollmaratze. Null Entgegenkommen
Da hilft eine Rücknahmegarantie überhaupt nicht .
2.33
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rehashop.de antwortet: 20.09.2018
Wir haben gestern ausführlich zu diesem Thema alles besprochen und Ihnen alle Möglichkeiten aufgezeigt. Selbstverständlich lassen wir die Ware kostenfrei zurückholen - aber dazu benötigen wir auch Ihre Mithilfe in der Form, dass Sie die Ware speditionsfertig abholbereit zur Verfügung stellen. Wenn wir dazu 400 km zu Ihnen fahren müssten übersteigt dies den Warenwert logischerweise erheblich.