Habe Noten online bestellt. Als nach fast einer Woche immer noch keine Reaktion kam, ob beispielsweise der Versand erfolgt ist, habe ich angerufen. Ich wurde dann in die entsprechende Abteilung verbunden und bekam die Auskunft, dass die Bestellung wegen Inventur nicht bearbeitet werden konnte.... Mitarbeiter war freundlich...Noten waren am nächsten Tag da. Ein Geschmäckle in Sachen Glaubhaftigkeit
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
musikalienhandel.de antwortet: 14.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Durch unsere Jahresinventur, die durch unser überjähriges Geschäftsjahr immer Anfang Juli stattfindet, kam es leider zu Verzögerungen in der Auslieferung. EIn Auftrag geht in unserem System eigentlich nicht "verloren". Manchmal dauert es leider nur etwas länger. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit musikalischen Grüßen
Bei den gelieferten Chornoten war teils nur mit Mühe ersichtlich, ob es sich um eine Viertelnote oder um eine halbe Note handelt. Gewiss, die Notenblätter kamen in unbefriedigender Qualität von den Notenverlagen (dort direkt reklamiert und mit Entschuldigung gegen klar lesbare Exemplare ausgetauscht), aber solches Notenmaterial dürfte nicht weitergegeben und verkauft werden.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
musikalienhandel.de antwortet: 14.07.2023
Danke für Ihr Feedback, wir haben leider keinen Einfluss auf die Druckqualität der Verlage. Oftmals sind wir damit auch nicht zufrieden. Allerdings sind die Noteninhalte für Konzerte und Aufführungen dann doch so wichtig, dass wir uns oft dafür entscheiden, die Ware trotzdem zu versenden. Reklamationen werden selbstverständlich an die Verlage weitergegeben!
Mit musikalischen Grüßen
Ihr musikalienh