Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 16.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben festgestellt, dass Sie uns eine Ein-Stern-Bewertung gegeben haben, und möchten uns dafür entschuldigen, falls irgendwelche Aspekte unserer Serviceleistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten jedoch bestätigen, dass Ihre Sendung mit der DHL-Sendungsnummer 00340434287038421469 am Donnerstag, den 11. April 2024, um 13:40 Uhr erfolgrei
Artikel nach 8 Tagen immer noch nicht versendet, trotz Anruf und zusage das der Artikel verschickt werden würde. Auf der HP steht immer noch nicht versendet
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am 13.03.2024 erfolgreich zugestellt.
Der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website kann leider manchmal verzögert sein. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.
Wir bedauern, dass Sie trotz unseres Anrufs und der Zusage,
Habe zwar eine Info bekommen, das meine Bestellung eingegangen ist und die Bezahlung geklärt ist aber keine Info wann in etwa geliefert wird. Und somit auch nur einen Stern denn nach 5 Arbeitstagen sollte eigentlich mehr möglich sein.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wurde am 29.02.2024 um 12:23 Uhr erfolgreich zugestellt.
Der Status Ihrer Bestellung auf unserer Website kann leider manchmal verzögert sein. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.
Wir bedauern, dass Sie keine Informationen über den Liefer
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
22.01.2024
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 21.03.2024
Liebe Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung am 17.01.2024 um 09:26 Uhr erfolgreich zugestellt wurde.
Wir verstehen daher nicht ganz, warum Sie Ihre Bestellung mit nur einem Stern bewertet haben.
Wäre es möglich, dass Sie uns Ihre Bewertung noch einmal genauer erklären könnten?
Wir möchten uns gerne dafür entschuldigen, falls es Unstimmigkeiten gab.
Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
06.12.2023
vor 10 tagen bestellt und bis heute keine Leferung !!!!!
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 08.12.2023
Liebe Kunde,
Normalerweise dauert es zwischen 4 und 8 Tagen, bis unsere Bestellungen versandfertig sind.
Die Zahlung für Ihre Bestellung wurde am 29.11.2023 verbucht.
Ihre Sendung hat bereits die Region des Empfängers erreicht, genauer gesagt am Donnerstag, den 07.12.2023.
Die voraussichtliche Zustellung ist für Heute, den 08.12.2023, geplant.
Alle detaillierten Informationen finden Sie bitte
Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
15.09.2023
Ware bis heute nicht bekommen...
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 25.09.2023
Guten Tag, laut unseren Unterlagen und dem Tracking-Nachweis ist die Lieferung an Sie am 16.9. zugestellt worden. Bitte lassen Sie uns wissen, falls es noch Fragen gibt.
Vielen Dank!
Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
14.06.2023
Sendung noch nicht eingetroffen!
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 15.06.2023
Guten Morgen,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, die Zulieferung vom Hersteller an uns hat sich leider verspätet. Ihr Paket wird voraussichtlich morgen am Freitag bei Ihnen eintreffen.
Viele Grüße,
Ihr Inkosafe Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
02.06.2023
Lieferung steht aus, trotz Vorabüberweisung.
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
die Zustellung der Bestellung bei Ihnen erfolgte am 6.6. um 15.55 Uhr.
Viele Grüße,
Ihr Inkosafe Kundensupport
Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
23.05.2023
umständlicher Bestellvorgang, keine Lieferung der Ware ohne Kontaktaufnahme überr die Lieferungsprobleme.
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 24.05.2023
Hallo,
leider sind wir auch in der momentanen Zeit von Lieferengpässen durch die Hersteller betroffen, die wir nicht verhindern können. Jedoch haben wir Sie informiert.
Viele Grüße
Marouane
22.04. bestellt, 24.04. Überweisung per Vorkasse auf emails wurde nicht reagiert, da kein Zahlungseingang bestätigt wurde am 03.05. telefonisch Mitarbeiter erreicht, Zahlung wäre eingegangen, Ware würde heute oder morgen (3. oder 4.5.) versendet am 04.05. email erhalten, dass Ware nicht mehr lieferbar, obwohl im Shop eine Lieferdauer von 2-4 Tagen war Artikel wurde dann direkt nach eMail herau
1.00
Mangelhaft
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Inkosafe - Fachversand für Inkontinenzmaterial, Urologie-Artikel, Pflegeprodukte antwortet: 05.05.2023
Guten Morgen,
leider wurde der Artikel vom Großhandel zunächst bestätigt und dann wieder storniert. Es tut uns sehr leid, dass wir diese momentanen Lieferschwierigkeiten (die es momentan in allen Märkten gibt) nicht verhindern können. Ihre Zahlung wird schnellstmöglich zurückerstattet.