Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
30.05.2020
Lesezeichen bestellt, komplett undeutlich und verpixelt. Zwar kostenlose Ersatzlieferung sieht aber ganz genauso aus.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
26.04.2020
Bestellte tausende Fotos, leider kein Markenfotopapier, bei meiner letzten Bestellung wurde noch "Fujicolor Crystal Archive Paper Supreme" verwendet, jetzt "NoName", die Anwendungssoftware online ist anstrengend und billig
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
16.01.2020
Smartphoto gab an, dass Bestellungen bis Mitte Dezember rechtzeitig vor Weihnachten kommen. Obwohl ich Anfang Dezember bestellte, kamen die Fotobücher erst Anfang Januar. Eine Anfrage beim Kundenservice blieb unbeantwortet. Die Qualität der Bücher ist in Ordnung, es gibt jedoch bessere zum vergleichbaren Preis.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
03.12.2019
Ich habe meine Sendung nicht vollständig erhalten. Seit nunmehr 4 Tagen warte ich auf eine maill von Smartphoto. IDas kann man nicht als Kundendienst bezeichnen.
1.67
Ausreichend

smartphoto.de antwortet: 04.12.2019
Liebe Kundin, Sie haben unserem Kundendienst am Samstag geschrieben. Am Wochenende arbeitet der Kundendienst nicht. Am darauf folgenden Montag haben Sie eine Antwort erhalten. Freundliche Grüse smartphoto AG

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
18.11.2019
Personalisierte Seifenblasen als Überraschung für ein Hochzeitspaar, die nach der Hochzeit erst geliefert wurden Leider ein absoluter fail und wahnsinnig ärgerlich. Kundenservice konnte nichts tun, da ohne Trackingnummer verschickt wurde. System sollte überdacht werden Hoffe, dass ich Ware zurückgeben kann, da keine Verwendung mehr
1.50
Ausreichend