Prompe Reaktion auf Rückgabewunsch, auch zur Teilrücknahme bereit

Mitarbeiter des Shops sehr zuvorkommend und kompetent. Unterauftragnehmer von HERMES allerdings sehr unorganisiert; 3 Wochen nach Übernahme der Ware immer noch keinen Liefertermin avisiert

Wir hatten ein Badmöbel Set bestellt, leider war bei der Lieferung das Keramik Becken defekt.
Es konnnte aber im Nachhinein alles zu unserer Zufriedenheit geklärt werden.

Alles in Ordnung, wahre schön und sehr gut verpackt

Gute Preis-Leistung
Sehr lange Lieferzeit

Bestellung und Lieferung alles Topp. Die Pakete kamen unbeschädigt an.
Der Aufbau war gut. Hat alles gepasst. Die Möbelstücke sind super schön. Hier möchte ich 5 Sterne vergeben.
Trotz richtiger Montage funktioniert der Softclose an keinem der 3 Schränke und den 3 Lowboards. Deshalb hier nur 4 Sterne.
Der Hersteller sollte hier bei der Produktion genauer arbeiten.
Ich würde mich jedoch immer wied

Es entsprach genau unseren Vorstellungen, genau wie auf den abgebildeten Bildern, Farbton , Struktur , würden es jederzeit wieder bei ihnen kaufen .

Lieferung hat sehr gut funktioniert, aber die Qualität der Schränke ist dem Preis entsprechend.

Nachtschrank ist schön, Lieferung dauerte wesentlich länger.

Freundlich am Telefon. Jedoch hat man nur ein Zeitfenster von 10 bis 14 Uhr, für berufstätige ungünstig.
Leider war bei Anlieferung das Waschbecken defekt und die Reklamation ging nur über Mail und hat einige Tage gedauert. Die Ersatzlieferung war leider auch defekt und damit hat sich alles sehr verzögert. Es musste besser verpackt und vor allem entsprechend beschriftet werden. Dies war nicht der

Prinzipiell gut. Anleitung meiner Meinung nach nicht optimal. Könnte besser geordnet sein.
Bei mir wurde ein Teil nicht mitgeliefert. Wurde schnell und unkompliziert vom Kundenservice behoben.

Zu frieden

Die Ware kam beschädigt an aber sie haben mir sofort weiter geholfen und Ersatz Teile geschickt
Vielen dank

Produkt hat Super Qualität ,genauso wie beschienen . Leider ein Stern Abzug für die Anleitung zum Aufbau . Dürfte eine Beschreibung für mehrere Modelle sein ,daher sehr schwierig zu erkennen welche Teile man wirklich braucht und wie sie eingebaut gehören .

Guter Kundenservice.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut!

Qualität und Verpackung top.Die Farbe der Möbel dunkler als erwartet.
Lieferung schneller als angekündigt.
1Stern Abzug für die Montage Anleitung. Sehr unverständlich für Laien.

Die Badmöbel sind wirklich super! Leider musste ich der Lieferung hinterher telefonieren,weil etwas im Lager schief gelaufen ist. Zum Schluss war aber alles vollzählig und gut verpackt, somit 1 Stern Abzug

Lange Lieferzeit, aber einwandfreier Zustand, gute Kommunikation mit dem Kundenservice.
Sehr leicht verständliche Aufbauanleitung.

Schnelle Lieferung mit Auspackhilfe