Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
20.04.2024
Kommunikation sehr schwierig habe a 13.04 bestellt und bis heute keine Antwort wann ich meine Lieferung bekomme. Nur kurze Mitteilung das sie sich verzögert
3.00
Befriedigend

vileda.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich bereits bezüglich Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüße Vileda Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
19.04.2024
Es gab keine versand Bestätigung!
Es wurde mit DHL bestellt!
Geliefert wurde mit GLS!
3.00
Befriedigend

vileda.de antwortet: 22.04.2024
Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, möchten wir Sie bitten, sich per Mail an vileda-info@fhp-ww.com an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüssen Ihr Vileda Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
16.04.2024
Habe keine E-Mail für den Versand erhalten.???
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Versand dauert ewig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
11.04.2024
Die bestellte Ware liefern.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
Keine Informationen über den Versand, Bote stand ohne vorherige Informationen vor der Tür.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
10.04.2024
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
02.04.2024
Ware ist ok, Kommunikation könnte besser sein. Keine Versandinformation.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Bei Boden wischen (Fliese) lässt es streifen :/
3.00
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vileda.de antwortet: 03.04.2024
Sehr geehrter Vileda Kunde, sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir würden Sie mit Ihrem Anliegen gerne an unseren Vileda Kundenservice verweisen. Hier können Ihnen die Kollegen am Besten weiterhelfen. Diesen erreichen Sie telefonisch unter 06201/80875941 oder per Mail unter vileda-info@fhp-ww.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team

Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
26.03.2024
Ich hab das Gerät für 160€ erworben und für das Geld ist er in Ordnung. Für 300€ (Originalpreis) ist es ein Geld nicht wert.

+ auch mit Reiniger habe ich keine Streifen auf dem Boden. Ich reinige allerdings langsam und sauge zu nasse Stellen wieder ab.

+ durch das Kabel kann ich das Gerät jederzeit verwenden und kann mir bei der Reinigung Zeit lassen. Markenprodukte haben eine zu kurze Laufzeit.
3.00
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vileda.de antwortet: 27.03.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Vileda Produkten. Selbstverständlich leiten wir Ihr Feedback an das zuständige Produktteam weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
17.03.2024
Zu wenig Power.
Sauberkeit mittelmäßig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
04.03.2024
3.00
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Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
22.12.2023
Die Lieferung sollte durch DHL erfolgen. Tatsächlich wurde von GLS geliefert. Es gab keine Information über das zeitliche Eintreffen der Ware, so dass ein Nachbar mit der Annahme der Ware belästigt wurde. Ebenso fehlte eine Möglichkeit, die Sendung zu verfolgen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
08.11.2023
Lieferzeit sehr lang, rednung ia, Ware Hein!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
30.08.2023
Habe die Ware nich nicht erhalten!
3.00
Befriedigend

vileda.de antwortet: 30.08.2023
Sehr geehrte Frau Hilbich, bedauerlicherweise gibt es zu einem Artikel Ihrer Bestellung einen Lieferrückstand. Daher möchten wir Sie bitten, entweder unsere Service-E-Mail-Adresse vileda-info@fhp-ww.com oder die Telefon-Hotline 06201/80875941 zu kontaktieren und dort Ihr Anliegen noch einmal zu schildern. Bitte halten Sie hierzu Ihre Referenznummer bereit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vileda Team

Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
23.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
21.08.2023
Ärgerlich, dass man nicht nur die Gummilippe bestellen kann und somit ne Menge Geld ausgeben muss
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
16.07.2023
Die Schilderung im Video entdpricht nicht ganz der in der Realität .Die Eifuhr der Wäschespinne sollte Automatisch gehn tut es aber nicht,man muss mehrmals mit der Hand nachhelfen das es zu ist.Für 180€ sollte die aber gehn
3.00
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Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
11.07.2023
Sendung wurde nicht angekündigt, keine Sendungsnummer erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
04.07.2023
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
23.06.2023
Bestellung auf Rechnung. Habe kein pal
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
06.06.2023
3.00
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Datum der Veröffentlichung
19.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
19.05.2023
Die Lieferung war für mich als Kunde nicht nachvollziehbar. Ich erhielt erst auf Anfrage die Möglichkeit meine Sendung nachzuverfolgen. Auch im Kundenkonto waren hierzu keine Informationen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
04.05.2023
Ich habe zwei Artikel bestellt, welche gemäß Auftragsbestätigung mit DHL geliefert werden sollte.
Nachdem die Lieferung innerhalb eines Tages kam war ich zuerst sehr positiv überrascht. Leider enthielt das Paket nur eine Position der Bestellung.
Die zweite Position wurde ohne weitere Versandbestätigung/Paketverfolgung erst Tage später mit GLS geliefert. Hierbei handelte es sich um die teurere Pos
3.00
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Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
03.05.2023
Wäscheständer ist nicht stabil
3.00
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