Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
20.01.2024
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 4 Wochen ohne Informationen
Mein Nachforschen per Telefon brachte mir nichts, es dauerte weitere zwei Wochen bis ich meine Bestellung erhielt.
Jedoch den Betrag vom Konto abzuziehen dauerte Keine 24 Std.
Für Einsatzkräfte die einen schnellen Ersatz benötigen ist die Firma nicht zum Empfehlen.
Das wahr meine Einzige und Letzte Bestellung bei PCH
2.00
Ausreichend

pch-shop.de antwortet: 26.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei PCH nicht zufrieden waren. Die Lieferzeit wurde bei Ihrer Bestellung angegeben und auch in der Bestellbestätigung und im Shop entsprechend kommuniziert. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass der Abbuchungsprozess direkt nach der Bestellung automatisiert ist und in

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
27.11.2023
Nach 3 Wochen ohne Lieferung habe ich per Mail erinnert und prompt kam die Meldung das die Lieferung eingeleitet wurde.
Wohl eher vergessen?
2.00
Ausreichend

pch-shop.de antwortet: 28.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartung nicht erfüllen konnten und Sie deswegen unzufrieden sind. Das tut uns leid. Dass wir die Erwartungen unsere Kunden erfüllen, ist unser erstes Ziel. Wir streben jedoch immer diese zu übertreffen. Bedauerlicherweise haben wir nicht alle Artikel die wir in unserem Shop anbieten in unserem eigenen Lager.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
09.10.2023
Lieferzeit leider nicht eingehalten , zu lange .
2.00
Ausreichend

pch-shop.de antwortet: 11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es macht uns traurig zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferzeit in Ihrem Fall nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir werden unser Bestes tun, um in Zukunft die Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Ser

Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
25.07.2023
2.00
Ausreichend

pch-shop.de antwortet: 28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere Kunden mit unserem Angebot rund um Arbeitsschutz und unserem Service zufrieden sind. Bitte senden Sie uns eine kurze Mail an digital@pch-24.de und schildern uns, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat und womit wir Sie enttäuscht haben. Wir würden dem gern auf den Grund gehen, um