Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
11.05.2019
Leider war die Lieferung schlecht verpackt, so dass die einzelnen Artikel im Karton herum gerutscht sind. Dadurch wurde mindest ein Buch und eine CD-Hülle beschädigt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
29.04.2019
Die Ware wurde am dritten Tag nach Bestellung verschickt, dauerte also etwas, obwohl am Morgen gegen 10 Uhr bestellt wurde. Das Telefon war optisch i.O., hatte allerdings einen technischen Defekt, es konnte nicht wirklich telefoniert werden. Nach der Rücksendung dauerte es 8 Werktage bis man auf Nachfrage den Betrag zurück überwiesen hat....alles in allem nicht empfehlenswert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
16.04.2019
Die Ware war nicht in sehr gutem Zustand wie erhofft
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
16.04.2019
- durch Umstellung auf 3D-Secure-Verfahren funktionierte herkömmlicher Einzug per Kreditkarte nicht mehr, es war Vorauszahlung notwendig
- Bestellung erfolgte am 01.04.19, Lieferung kam erst am 10.04.19 obwohl manuelle Überweisung gleich am 02.04.19 getätigt wurde
- Bücher sind teilweise verschmutzt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Ohne HDMI Kabel
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Auf den ersten Blick war das Handy in Ordnung. Sehr schnell hat sich jedoch herausgestellt, dass der Akku defekt ist und sich sehr schnell entlädt. Die ist laut rebuy jedoch kein Reklamationsgrund. Fazit: Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
08.04.2019
Die Ware wurde als sehr gut angepriesen, hatte aber leider einen fetten Knick auf dem Einband, diverse Kratzer und kleinere Dellen. Alles in allem deutliche Gebrauchsspuren.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
05.04.2019
Die CD hat Aussetzer.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
04.04.2019
Handy hat im fast neuen Zustand keine 3 Wochen gehalten. Auf meine E-Mailantwort warte ich seit 10 Tagen.

Kundenservice kenne ich anders
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
30.03.2019
Nachdem das Paket erst nach 9 Tagen ankam, war es beschädigt und von den 8 bestellten Büchern fehlten 6 Stück. Immerhin hat mir der Kundenservice die Kosten für die 6 Bücher erstattet sowie einen Gutschein für Versandkosten, falls ich nochmal bestellen möchte.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
29.03.2019
Plötzlicher Lieferverzug ohne Angaben von Gründen mit lädierter Ware
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
28.03.2019
Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden, dem Reiseführer fehlte die zugehörige Wanderkarte
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
28.03.2019
Wahre leider teilweise in schlechterem Zustand als angegeben. Zusätzliche Bücher in der Lieferung die keiner braucht. Internetseite leider sehr unübersichtlich könnte besser gehen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
28.03.2019
Für einen Artikel der als verfügbar deklariert ist und eine Lieferzeit von satten 10 Tagen hat dauert es einfach viel zu lang. Die Kommunikation warum es sich so dermaßen verzögert fehlte gänzlich. Außerdem wurden die DVDs als gut bezeichnet. Da frage ich mich wer das beurteilt. Die DVDs waren voller Fingerabdrücke, teilweise mit Kratzer das 3 folgen nicht abspielbar waren. Enttäuschend
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
27.03.2019
Sehr späte Lieferung
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
27.03.2019
Das mit sehr gut bewertete Buch war vollgekritzelt, was ich auch beanstandet hatte. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
26.03.2019
Es gibt keine Möglichkeit mitzuteilen, dass die Sendung nicht vollständig war.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
26.03.2019
ware nicht wie neu reklamiert aber keine reaktion
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
25.03.2019
Verspätete Lieferung, Ware unvollständig (Booklet fehlte bei PS3 Spiel), späte Antwort auf Beschwerde (9 Tage später), keine zufriedenstellende Antwort
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
23.03.2019
Statt der bestellten Samsung Galaxy Watch habe ich eine Samsung Gear erhalten.
Retoureinleitung ging einfach & schnell.
Warte jetzt jedoch seit 2 Wochen auf die Bearbeitung in Form von Rückzahlung ...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
22.03.2019
Lieferung ok, zustand der Ware ist fragwürdig. Seiten waren eingeknickt und es muss schon mal nass gewesen sein. Gut geht anders. Werde wohl wieder Bücher nur neu kaufen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Die Zeitdauer wischen Bestellung und letztendlichem Versand der Ware ist verglichen mit ähnlichen 2nd Hand-Händlern, oder gar Neuwaren-Händler deutlich am längsten. Kein persönlicher Kontakt möglich. Nur vorgefertigte Standardantworten, die nicht auf das individuelle Anliegen eingehen. Preise sind durchschnittlich und ok, aber Zustandsbewertungen insbesondere bei Büchern teilweise zu optmistisch.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
20.03.2019
Wenn man eine Lieferzeit von 1-3 Tage für 7 DVDs angibt sind mir 6 Tage einfach zu viel und wenn man beim Kundendienst nachfragt wird man ohne eine "Entschuldigung" oder zumindest mit einem "Tut uns leid" abgespeist
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
20.03.2019
Einige Artikel meiner Bestellung entsprachen nicht der Artikelbeschreibung. Trotz zweimaliger Kontaktaufnahme zur gütlichen Klärung erhielt ich nur die automatische Eingangsbestätigung und es folgte keine weitere Reaktion.Qualität der Ware entspricht nicht der Beschreibung, Kundenservice gleich Null und der Versand erfolgte ohne schützendes Füllmaterial. Das war meine 1.und letzte Bestellung
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Da ich 1 Buch 4x bestellen musste damit ich es endlich erhalte kann ich dieses Portal nicht emphehlen. 3x habe ich tatsächlich ein anderes Buch als bestellt erhalten Auch der Rückversand gestaltete sich mehr als schwierig. Teilweise war die Lieferzeit weg. Überlastung extrem lang. Die tel. Erreichbarkeit bei Schwierigkeiten war sehr schlecht. 1x musste ich 45 Min in der Warteschleife "hängen".
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Karton war mangelhaft verpackt und ist während des Transports gerissen. Daher ist nicht feststellbar, ob die Bücher schon vorher in diesen Zustand waren.
2 der Bücher sowie ein Geo Magazin würde vo mir kein sehr gut bekommen, wie es angeboten wurde.
War mein erster und wohl auch letzter Kauf bei rebuy.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
17.03.2019
Die Lieferung erfolgte nur langsam. Eine der CD´s war in so schlechten
Zustand dass ich sie nicht installieren konnte. Bei einem der Microsoft
Simulatoren fehlte die zweite CD. Der Simulator kann so nicht installiert
werden. In Zukunft werde ich bei einem anderen Händler kaufen. Die
Verpackung war gut.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.03.2019
Falsche Auflagen der Bücher und Karten geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
14.03.2019
Lieferung hat zulange gedauert. Es waren 1-2 Werktage angegeben und es hatte dann 6 Tage gedauert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Die Lieferung entsprach nicht dem vom Hersteller (Sigma Objektive) ursprünglichen Zustand. Dies war auch in der Beschreibung von rebuy nicht ersichtlich, ganz im Gegenteil. Erklärungen: Teleobjektive mit hohem Eigengewicht werden von allen Herstellern mit einer Objektivschelle verkauft. Das von mir erworbene Objektiv hat mehr als 3,5kg und wurde relativ teuer ohne Verkauft Ärgerliche täuschug
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
13.03.2019
2 x das falsche Handy geliefert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
abzocke
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
1. Falsche Ware bekommen.
2. Kundenservice kaum erreichbar und unfreundlich bis unfähig (das System lässt keine Änderungen zu)
3. Qualität mit "sehr gut" bezeichnet, ist für meine Begriffe höchstens befriedigend.
4. Lieferung sehr langsam und Altersprüfung nur persönlich möglich

Fazit: ungenügend
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
09.03.2019
Sendung zum wiederholten Mal unvollständig oder enthält mangelhafte Ware die nicht der Beschreibung entspricht. Acht() Tage Reaktionszeit auf Beschwerde, naja. Serviceteam ist wenigstens freundlich. Nachsendung fehlender Artikel angeblich nicht möglich, man wird zu einer erneuten Bestellung zzgl. Versandkosten genötigt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
09.03.2019
Falsche Ware zugesendet bekommen, Kundendienst langsam
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
08.03.2019
Lieferung der Ware war zeitlich absolut okay.
Die Ware an sich teilweise nicht im beschriebenen Zustand, sondern deutlich schlechter.
Der Kundenservice ist unter aller Sau und hat meine Email seit 3 Tagen nicht beantwortet - das bin ich von anderen Unternehmen anders gewohnt, werde dort nie wieder bestellen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
08.03.2019
Warte seit Wochen auf Rückmeldung v. Kundenservice. Erstattung falsch, doppelt Versand, Gutscheinwert nicht auf neue Bestellung verrechnet, keinerlei Info dazu ob mitgebuchte Handyversicherung nun auf das Ersatzgerät übertragen wird. Telefonisch auch kein Erfolg. Insgesamt sehr schlechte erste Erfahrung: nur 1 Stern, wäre der Versand nicht so schnell gewesen. Vielleicht meldet sich ja noch jemand.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
08.03.2019
Keine Möglichkeit falsch gelieferte Ware zu benennen. Anscheinend wird bei Rebuy nichts falsch gemacht.
Die angegebene Reaktionszeit bei Retouren ist mit 19-21 Tagen eigentlich kaum zu bewerten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
Schon mehrmals waren Blue-Ray-Hüllen zersplittert, auf E-Mails erhält meine keine Antwort, auch auf Nachfrage nicht.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
05.03.2019
Die Lieferung ist noch nicht angekommen. Eine Woche Lieferzeit bei sofortiger Bezahlung mit Paypal ist inakzeptabel.
1.50
Ausreichend