Handy wurde unrepariert zurückgesendet.

Die Handyreparatur war nichtmöglich

Versand ist eine absolute Katastrophe. Seit über einer Woche ist das Gerät fertig, aber immer noch nicht Versand.

Express Reparatur habe ich mir anders vorgestellt.

Mehrere Tage hat es gedauert bis man mal einen Kostenvorschlag bekommt und dann ist noch nicht mal der richtige Fehler gefunden wurden. Auf E-Mails wird nicht reagiert und Serviceshotline nicht besetzt.
WhatsApp kann man auch vergessen da bekommt man auch keine Antwort.

Ich bin mit dem Unternehmen nicht zufrieden. Ich habe eine Datenrettung für grob 100 Euro bestellt. Die Arbeit sollte innerhalb 7 Tagen erledigt sein. Nach 10 Tagen habe ich die Nachricht erhalten, daß das Gerät nicht zu reparieren sei und ich dafür 50 Euro bezahlen solle. Sorry, ich habe keine Reparatur bestellt, sondern eine Datenrettung zu einem nicht niedrigen Pauschalpreis. Das Gerät liegen z

Leider wird erst NACH dem Akkutausch darüber informiert, dass kein OriginalAkku verwendet wird. Ergebnis: nun hab ich ein Handy, dass nörgelt, dass es kein Original Akku mehr hat UND man sieht gar keinen Akku-Gesundheit mehr. Letzteres ist leider weniger wert als ein 80% Akku. Desweiteren wird dreist gelogen. Auf der Rechnung stand dann: in Einzelfällen kann es dazu kommen dass sie die Leistung Ih

Trotz meiner vorab erfolgten Anfrage konnte ein Flexkabel nicht repariert werden, ohne dass die Face-ID dann nicht mehr funktioniert hätte. Fälschlicherweise wurde mir dann auch noch nach einer Prüfung mitgeteilt, dass die Face-ID defekt wäre.
Handy hatte ich dann unrepariert zurücksenden lassen, die Face-ID geht natürlich immer noch, das Flexkabel (samt Umlöten der Sensorik) hat nun ein echter "F

Leider ist der Kundenservice nicht erreichbar. Doppelt Abbuchungen kommen noch hinzu. Zu guter letzt hat das eingesetzte Display eine Wölbung.

Unzureichende Aufklärung im Vorfeld

Datenrettung
3 Wochen Wartezeit.
Telefonhotline ist nie besetzt.
Anrufbeantworter nicht möglich.
Whatsapp,Antworten sind automatisiert.
Kleiner Unkostenbeitrag von 69€ für NICHTS

Wir hatten im Vorfeld ein Paket kaufen müssen - nun ist aber die Rechnung geringer ausgefallen. Wie verhält es sich mit der Rückzahlung der Differenz?
Mit dem Vorgang/Ablauf sind wir ansonsten zufrieden.
Der Grund der Reparatur ist beseitigt. Damit sind wir zufrieden. Der Lautsprecher funktioniert. Vielen Dank.

Ehrliche Angebote und Kostenvoranschläge, und nicht diese Bauernfängerei! 1. Tablet habe nicht gestimmt, war allerdings kein anderes wählbar, somit € 55,- Mehrpreis. Und mit dem Kostenvoranschlag die Klarheit, daß die Ablehnung der Reparatur wegen des Kostenvoranschlages fast € 30,- kosten soll. 2. 24h-Service bezahlt, jedoch diese Leistung nicht erhalten 3. Fast € 20,- für eine bessere Frühstüc

Ich habe mein Handy (IPhone 11 pro Max)geschickt damit mein Akku gewechselt wird! Habe es zurück bekommen leer, habe voll geladen aber nach 7 Stunden war wieder leer! Dazu ging die Seitentasten links nicht mehr und in kürzester Zeit war auch mein FaceTime kaputt! Ich bin zum Telekom gegangen und habe dann ein neues Handy gekauft! Nie wieder!

Leider konnte man angeblich nichts retten, eine andere Plattform konnte es retten,aber wollte 800,00 Euro....am besten Finger weg von allen....

Es ist kein Orginal bausteil für das Geld hätte ich es dann auch zur Apple bringen können nächstes Ding ist nach Laden geht der Bildschirm aus und muss das Hard Reebootet werden .

Das Display des S22 Ultra wurde getauscht und die Rückseite nicht richtig verklebt (?) so dass das Handy hier offen ankam. So ein Mangel kann m.E. passieren.

Krass finde ich zu lesen, dass man 29,95 Euro bezahlen müsste, wenn die Reklamation unberrechtigt wäre. Wie kann ich das beurteilen ob das jetzt berechtigt ist oder nicht. Ist offen ein Mangel in Ihren Augen. Ich denke, dies sollte der Suppo

Ich habe mein Smartphone über kaputt.de eingeschickt.
Seither nie wieder was gehört, sodass ich nun gezwungen bin den rechtlichen Weg zu gehen gegen diese Firma.

Viel Ärger und Hohe kosten....keine Daten und kein Smartphone mehr :(

Das ausgetauschte Display bei einem Samsung M20 hat genau 10 Tage gehalten! Dann war es wider defekt! Garantie wurde mit Fadenscheinigen Begründungen Abgelehnt! 128€ in den Müll geworfen! Vielen Dank Auch! Ein Stern ist noch Zuviel!

Totale abzocke! Suggeriert wird die eine fixer Betrag für deine Reparatur und nachdem Einsenden bekommst du dann einen Kostenvoranschlag. Weil du dann nur schnell dein Gerät endlich wieder zurück haben willst zahlst du diesen

Nach der Reparatur wird auf meinem iPhone ein Warnhinweise angezeigt.

Darüber wurde ich bevor der Reparatur nicht informiert.