Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
01.12.2019
Die Schale kam schnell und gut an.
Leider sind die Bilder auf der Website nicht sehr genau, die gelieferte Schale sieht etwas anders aus, als auf dem Bild... Wir haben dieses Thema mit der Hotline geklärt und die Schale am Ende doch behalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
04.10.2019
Ware wurde vor die Haustüre gestellt, obwohl auf der Rückmeldung drauf stand nur mit persönlicher Unterschrift Ware aushändigen.
Karton war an den Ecken zerdrückt aber nicht beschädigt.
Ware war ohne Beschädigung.
Eventuell bei den nächsten Auslieferungen stabiler verpacken.
Ich vergebe trotzdem 4 Sterne da ich mit der Ware und den anderen Serviceleistungen und Abwicklungen zufrieden war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
27.09.2019
Artikel wurde von DHL an falsche Adresse geliefert. Hersteller war sehr bemüht den Fehler zu korrigieren. Feuerschale erstklassig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
22.08.2019
Sehr lange Lieferzeit nach Deutschland. Mit dem Kundenservice kein Kontakt gehabt, aber man Muss ja was ankreuzen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Ein sehr schönes Teil. Leider war die Verpackung nicht stabil genug, sodass die Schale Kratzspuren vom Transport hatte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
11.08.2019
bin zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
24.07.2019
Lieferung über DHL dauerte fünf Tage. Die Folie als Umverpackung kam völlig verrissen hier an. Schale war aber ok. Sonst sehr gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
15.07.2019
Die Feuerschale habe ich verschenkt. War ich sie mir vorgestellt hatte.
Die Rost Patina fehlte noch etwas. Darauf wurde bei der Bestellung
hingewiesen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
Gegenstand war wie beschrieben, alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
02.07.2019
Alles super, nur zu spät
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
30.06.2019
Zuerst falsche Lieferung erhalten 13.06.19.
Bestellte Ware kam erst am 24.06 19
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
13.05.2019
Schnelle Lieferung, alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
06.05.2019
Paket war beschädigt, musste von DHL nachverpackt werden, Ware jedoch okay.

Das erste Anheizen hat problemlos funktioniert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
22.04.2019
kein Kommentar
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
09.04.2019
Die Lieferung erfolgte recht schnell. Das Gerät kommt in einem Karton in Einzelteilen und muss erst Montiert werden. Bei der Montage ist aufgefallen, dass das Schutzgitter teilweise verrostet ist und die Schutzfarbe abblättert. Ansonsten macht das Gerät einen soliden Eindruck. Die Aufbauanleitung dürfet ausführlicher ausfallen. Einige Schrauben fehlen und wurden durch eigene Schrauben ersetzt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
04.04.2019
Preis / Leistung ok, Lieferung ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
18.01.2019
Alles in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
14.01.2019
Schnelle Lieferung, auch beim 2. Ofen, nachdem der 1. Ofen wegen Dellen zurück geschickt wurde. Auch der 2. Ofen wies Dellen auf (daher nur zwei Sterne für die Ware), scheinbar ein Problem mit dem Zulieferer. Jedenfalls perfekter Service, sehr guter und schneller Emailverkehr mit Lösung des Problems. Das nenne ich perfekten After-Sale-Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
08.01.2019
Nach über 4 Wochen ist mein Kamin endlich angekommen. Scheinbar ist die erste Lieferung verloren gegangen. Der Kundenservice war freundlichen aber erst nach 3maliger Nachfrage bereit Ersatz zu schicken. Der Kamin ist qualitativ hochwertig und nicht günstiger zu bekommen
3.67
Gut