Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in de
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
feuerkorb-shop.de antwortet: 15.12.2023
Guten Morgen Else,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist ärgerlich, dass die Verpackung während des Versands gebrochen ist, das ist sicherlich nicht unsere Absicht. Allerdings ist die Folie das einzige Verpackungsmaterial, das wir derzeit verwenden, um unsere schwereren Produkte zu verpacken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Waffeleisen!
Mi
Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
15.11.2023
Die Verpackung war zu dünn und wohl deshalb bei Ankunft zerrissen, der Feuerkorb selbst hatte bereits Roststellen.
Ich überlege, ob ich ihn deshalb zurückgebe ...
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
feuerkorb-shop.de antwortet: 17.11.2023
Guten Morgen,
Sehr ärgerlich, dies zu hören. Leider kann die Feuerschale aufgrund ihres Gewichts nicht in einem Karton verpackt werden und es gibt auch keine andere Verpackungsmöglichkeit. Da die Feuerschale aus Cortenstahl besteht und sie im Freien stehen muss, um zu rosten, ist es möglich, dass der Rostprozess bereits begonnen hat. Wir haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung geset
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
29.05.2023
Der Ofen von Prinzip ist der gut aber
Meiner hatte schon Werkseitig Farbschäden sowie auch Dellen!
Das Rohr ist auch recht Kurz
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
feuerkorb-shop.de antwortet: 30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Schaden ist definitiv nicht beabsichtigt. Ich möchte Sie bitten, diese Fotos und Ihre Bestellnummer an unseren Kundenservice zu senden. Dort wird man Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Feuerkorb-shop.de