Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
26.07.2019
Eine Amalfi-Zitrone war leider halb verschimmelt, musste entsorgt werden-
4.33
Gut

Genusshandwerker antwortet: 27.07.2019
Bei diesen nahezu tropischen Temperaturen kann das von einem Tag auf den anderen passieren. Leider lässt sich das vorher nicht erkennen. Wir schreiben Ihnen die Zitrone gleich gut und freuen uns auf den angekündigten Regen fürs Wochenende.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
22.07.2019
Ware war gut verpackt, dennoch war eine Flasche Fischsauce undicht, was sehr unangenehm roch (Verschluss war undicht)
Sonst war alles okay
Mit freundlichen Grüßen Armin Michaely
4.33
Gut

Genusshandwerker antwortet: 27.07.2019
Das ist natürlich unangenhmen und tut uns leid. Bitte nehmen Sie den direkten Kontakt zu uns auf, damit wir das weitere Vorgehen absprechen können. Herzlichen Dank dafür vorab.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
21.07.2019
Leider war eine der Amalfi Zitronen am Tag nach Zustellung der Ware schon angeschimmelt.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 22.07.2019
Das tut uns leid. Wir schreiben Ihnen die Zitrone gleich gut.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
13.07.2019
Die Pfifferlinge waren zu alt, tw. matschig, jedenfalls keine "exquisite" Qualität. Statt der im Katalog angepriesenen 4-6 Babycalmare/kg waren es ca. 30 sehr Kleine. Wir wollten sie eigentlich lecker füllen.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 14.07.2019
Das tut uns leid, wenn wir da nicht die gewohnte Qualität geliefet haben. Bitte nehmen Sie doch auch den direkten Kontakt zu uns auf, damit wir dem gleich nachgehen können.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
06.07.2019
Beim Verpacken wurde gut mitgedacht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
Dies war meine 2.Bestellung,der Brillât Savarin war alles andere als gereift,der Valençay sehr trocken,Preis-Leistung aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
29.04.2019
Leider gab es eine Lieferschwierigkeit.
Dank des kühleren Wetters und das schnelle Eingreifen vom Genusshandwerker kam die Lieferung unversehrt 24h später an (Samstag anstatt Montag).
4.33
Gut

Genusshandwerker antwortet: 30.04.2019
Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung. Durch eine Autopanne hatte der Kurier leider einen Anschluss verpasst, so dass die Zustellung sich um einen Tag verzögerte. Auch für so eine Ausnahme sind unsere Genusswaren gut verpackt und gekühlt.

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
23.04.2019
Versandzeiten zu lang
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Leider ist das Porto mit über 20 Euro viel zu viel
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 18.02.2019
Wir haben uns bewusst gegen einen Mindestbestellwert entschieden. Stattdessen berechnen wir einen höheren Versand- und Verpackungskostenanteil für die gekühlte Termin-Expresslieferung, wenn der Warenwert unter 45 Euro liegt. So kann jede/r entscheiden, was ihm besser passt.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
03.01.2019
Köstliche Käse.
Super Reh
Kerbelknolle frisch
Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
23.12.2018
Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist vor Auslieferung Kontakt auf nehmen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
10.12.2018
Lieferengpass. Keine Bevorratung. Sehr kurzfristige Info.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
19.11.2018
Leider beim braten des Fleisches,trat zu viel Wasser aus
Daher beim Steak Gewichtsverlust
4.00
Gut