Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
11.05.2020
Pünktlich geliefert, gut verpackt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
01.05.2020
Die Lieferung erfolgte planmäßig, die Lebensmittel waren lecker - soweit bereits verzehrt -. Allein die Verpackung, die vollständig aus Styropor war, gibt einen Punkt Abzug.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 01.05.2020
Da machen wir gerade leider einen Kompromiss zwischen gar nicht zu liefern oder teilweise in Styropor zu liefern. Denn die Lieferzeit unserer nachhaltigen Lieblingsverpackung beträgt derzeit 2 Monate statt zwei Wochen. Darüber liegt aber auch eine Kurzinfo im Paket.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
10.04.2020
24.04.2020
Danke, ich habe zwei Päckchen Bordier Butter mehr geliefert bekommen, als ich berechnet bekommen habe.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
14.04.2020
Sehr gute Produkte, gute Kommunikation (auch bei kurzfristig nicht lieferbaren Artikeln), insgesamt etwas teuer.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
12.01.2020
Das strip loin staek (Txogitzu) entsprach absolut nicht meinen Erwartungen.
Ein Teil war zart, ein anderer Teil "Kaufleisch". An der Zubereitung kann es nicht gelegen haben. Von jeder Seite 2 Minuten angebraten und dann eine Stunde bei 90° in Ofen Das Fleisch war dann noch rosa.
Es ist kein Vergleich zu den toll marmorierten US Entrecotes, die ich zum
gleichen Preis sonst kaufe.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 13.01.2020
Wie schade! Welche Kerntemperatur hatte das Fleisch denn? Bei der "alten Kuh" ist es unbedingt wichtig, nicht über medium rare (52 bis 53 Grad) zu garen. Sonst verkehrt sich das Besondere dieses Fleischs von alten Mutterkühen leider gern ins Gegenteil.

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
21.12.2019
leider war Ware ausverkauft obwohl bestellbar
4.33
Gut

Genusshandwerker antwortet: 22.12.2019
Leider hatte unser Gelfügelzüchter den Artikel in der Bestellung übersehen, so dass wir diese Position absagen mussten. Dafür bitten wir um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
25.11.2019
Lieferung lief leider nicht so gut. UPS - nur persönliche Annahme. Ausgemachter Abgabepunkt wurde nicht eingehalten. Verpackung sehr gut, verstehe jedoch nicht, dass eingemachte Pasteten und Aufstriche verschickt werden, als sei es Frischware. Dadurch sehr, sehr schwer, da 3 eingefrorene Wasserflaschen dabei waren.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 27.11.2019
Danke für Ihr Feedback. Da einige Halbkonserven dabei waren, gehen wir den sicheren Weg und kühlen diese auch für den kurzen Transport. Die Lieferung per Expresskurier beruht auf der persönlichen Übergabe. Wenn etwas anderes gewünscht ist, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice zur Abstimmung. Besten Dank.

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
27.07.2019
Ware war gut verpackt, dennoch war eine Flasche Fischsauce undicht, was sehr unangenehm roch (Verschluss war undicht)
Sonst war alles okay
Mit freundlichen Grüßen Armin Michaely
4.33
Gut

Genusshandwerker antwortet: 27.07.2019
Das ist natürlich unangenhmen und tut uns leid. Bitte nehmen Sie den direkten Kontakt zu uns auf, damit wir das weitere Vorgehen absprechen können. Herzlichen Dank dafür vorab.

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
26.07.2019
Eine Amalfi-Zitrone war leider halb verschimmelt, musste entsorgt werden-
4.33
Gut

Genusshandwerker antwortet: 27.07.2019
Bei diesen nahezu tropischen Temperaturen kann das von einem Tag auf den anderen passieren. Leider lässt sich das vorher nicht erkennen. Wir schreiben Ihnen die Zitrone gleich gut und freuen uns auf den angekündigten Regen fürs Wochenende.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
21.07.2019
Leider war eine der Amalfi Zitronen am Tag nach Zustellung der Ware schon angeschimmelt.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 22.07.2019
Das tut uns leid. Wir schreiben Ihnen die Zitrone gleich gut.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
13.07.2019
Die Pfifferlinge waren zu alt, tw. matschig, jedenfalls keine "exquisite" Qualität. Statt der im Katalog angepriesenen 4-6 Babycalmare/kg waren es ca. 30 sehr Kleine. Wir wollten sie eigentlich lecker füllen.
4.00
Gut

Genusshandwerker antwortet: 14.07.2019
Das tut uns leid, wenn wir da nicht die gewohnte Qualität geliefet haben. Bitte nehmen Sie doch auch den direkten Kontakt zu uns auf, damit wir dem gleich nachgehen können.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
06.07.2019
Beim Verpacken wurde gut mitgedacht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
Dies war meine 2.Bestellung,der Brillât Savarin war alles andere als gereift,der Valençay sehr trocken,Preis-Leistung aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt
4.33
Gut