Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Leider hat das Gerät n ihr funktioniert. War kaputt. Die Federn hat man innnen gehört wie sie herumgeflogen sind.
Leider traue ich mich nicht ein zweites Mal dort zu bestellen. Artikel wurde aber zurückgenommen und das gedonersatttet. Das ist ein Pluspunkt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
09.08.2019
Product was unavailable so could not be delivered. Refund was available immediately on request. Reliable supplier
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Consegna non avvenuta per mancanza prodotto,
Si poteva comunicare anticipatamente, non solamente dopo 2 gg dalla ricezione del pagamento
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
07.08.2019
Habe bei Haushalts-Robotic einen Rasenroboter gekauft. Die Lieferzeit laut Internetseite beträgt ca. 5 Werktage. Leider habe ich ganze 3 Wochen auf das Gerät gewartet und musste so meine Installationstermine 3 mal verschieben. Bei jedem Anruf bei Haushalts-Robotic wurde mir etwas anderes mitgeteilt. Es wurden Versprechungen gemacht die nicht eingehalten wurde.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
26.07.2019
War schnell defekt, Rücksendung problemlos, Erstattung warten wir immer noch
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
24.06.2019
Leider lief die Batterie nur 1.5 stunden. Ein kleines Rad von den 4 Rädern ist abgefallen. Hat nicht genug Power, würde ewig brauchen um 400 Meter zu schneiden. Entspricht leider nicht meinen Vorstellungen.
1.67
Ausreichend

haushalts-robotic.de antwortet: 25.06.2019
Lieber Kunde, schade das sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Dafür haben wir einen 14 Tage Testzeitraum, welchen sie in Anspruch genommen haben. Deshalb kann ich die schlechte Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da wir extra einen 14 Tage Testzeitraum zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickelt haben.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
24.06.2019
Ich kaufte mir diesen Artikel weil ich nicht lange weile hatte um ihn zu Nutzen. Es wurde angegeben, dass dieser sofort lieferbar ist, Was nicht der Tatsache entspricht. Eine Lieferung erfolgt erst in Monat Juli /August nacheiner Nachfrage- Super. Mittlerweile wurde im Angebot Liefertermin verändert, was mir auch nicht weiterhilft. Nun hoffe ich das dieses Teil wenigsten, da auch geliefert wird.
2.00
Ausreichend

haushalts-robotic.de antwortet: 25.06.2019
Bei dem Worx Radio Link handelt es sich um eine Vorbestellung. Leider sind Liefertermine bei Vorbestellungen nie komplett fix. Wir bieten Vorbestellungen an, damit Kunden welche den Radio Link wirklich möchten, sofort als erstes beliefert werden. Wer damit nicht Leben kann, muss warten bis die Ware lagernd ist und dann erst bestellen. Sie können die Vorbestellung auch jederzeit stornieren.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
05.06.2019
Ware am 27.05.2019 bestellt und per Paypal bezahlt. Auftragsbestätigung kam zeitnah jedoch ohne Lieferzeitangabe Laut Homepage innerhalb 2 Tagen bis heute 05.06.2019 also innerhalb von 9 Tagen weder eine Nachricht zum Liefertermin bzw. Lieferverzug.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Bestellung klappte.Lieferung wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Nach Tagen per email 2x angefragt- keine Rückmeldung.Nach 6 Tagen telefonisch nachgefragt. Bekam die Info, dass es heute noch in den Versand geht. Mittags plötzlich eine email bekommen, dass der Versand weitere 4 Wochen dauern soll. Habe jetzt die Bestellung storniert. Hoffe das wenigstens die Rückerstattung kommt. Bin unzufrieden
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
07.05.2019
Keine Batterien bei der Lieferung, obgleich diese dazu gehören
Krim Hinweis bei der Bestellung, Produkt wurde heute zwar geliefert, kann aber nicht genutzt werden Sehr unangenehm
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
01.04.2019
Es würde das falsche Gerät zugeschickt
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
Bei Lieferschwierigkeiten bekommt man erst einen Hinweis wenn man nachfragt. Ersatz wird geleistet nur mit der Lieferung hapert es wieder. Von DPD bekomme ich nur die Mitteilung: Lieferung angekündigt. Bei Nachfrage bei haushaltsrobotic wo mein Paket hängen geblieben ist, leider keine Antwort. Ich hoffe nur, falls ich das Gerät doch noch bekomme, es ist besser als der Kundenservice.
Peter Beyer
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Gerät funktioniert nicht wie beschrieben Rücksendung läuft.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
02.01.2019
Sehr lange Lieferzeit( 3 Wochen)
KUNDENSERVICE schlecht, Ware ok
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
29.12.2018
Lieferzeit waren 1-2 Werktage angegeben, letztendlich waren es 10 Werktage, sehr ärgerlich Kundenservice erreicht man wenn man Glück hat, ansonsten klingelt es zwar aber man erreicht den ganzen Tag niemanden trotz das man es an einem Werktag während der Geschäftstzeiten versucht. Ebenfalls sollte man erwarten können das man auf längere Lieferzeiten hingewiesen wird, sei es bei der Bestellung oder
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
12.11.2018
Leider mussten wir 10 Tag auf die Auslieferung warten. Einen Tag nach der Bestellung wurde uns mitgeteilt, dass das Paket an DPD übergeben wurde. DPD ist dabei ein schlechter Partner. Wir haben angegeben, dass das Paket beim Nachbarn abgeben wird.... Es lag dann hinterm Haus. Wir haben nur eine Nachricht bekommen, Paket wurde geliefert.
DPD als Partner sollte zukünftig vermieden werden.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
22.10.2018
Ware wird nicht geliefert, man wird immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet. Bei Abverkauf sollte die Ware doch vorrätig sein, oder?
1.50
Ausreichend