Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
19.10.2023
Lieferzeit
2.00
Ausreichend
Esmeyer antwortet: 31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, für Ihre Bestellung möchten wir uns nochmals bedanken. Leider hat sch die Auslieferung durch unseren Paketdienst etwas verzögert. Wir finden es sehr schade das wir hierzu eine negative Bewertung von Ihnen erhalten, denn auf die Verzögerung hatten wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunde beliefern zu dürfen.
Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
07.07.2023
Die Bestellung wurde im Kundenservice 2x bearbeitet, sodass wir sowohl den Servierwagen als auch den Besteckkorb 2x erhielten. Der Rückversand zog sich leider in die Länge, was zu Lagerproblemen im Haus führte. Über eine kleine Entschuldigung für die Umstände hätten wir uns gefreut. Dies ist leider während des gesamten Schriftverkehrs nicht geschehen. Die Ware an sich ist top und bereits im Einsat
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
15.05.2023
Abholung von Retouren besser koordinieren
Mein Paket zur Abholen steht immer noch hier!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.03.2023
09.05.2023
Lieferzeiten müssten etwas kürzer sein.
Teillieferung anbieten statt ablehnen:(
Danke der Mitarbeiterin fürs Entgegenkommen bei zweiten Anruf.

MfG
2.00
Ausreichend
Esmeyer antwortet: 11.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei geringen Mengen aus wirtschaftlichen Gründen immer versuchen eine komplett Lieferung auszuführen. Eine Teillieferung führen wir in Ausnahmen durch. Wir bitten um Verständnis. Ihr Esmeyer-Team