Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
06.04.2024
Ankündigung der Lieferung und nach 8 Tagen noch nichts geschehen. Nun liefert es ein Mitbewerber.
Das sich eine Firma das heute leisten kann ist schon erstaunlich.
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben als Zahlungsart Rechnung gewählt. Auf offene Rechnung liefern wir nur an (Forst-) Dienststellen oder Behörden. Wir haben Sie am 02.04.2024 und 8.04.2024 per E-Mail informiert, mit der Bitte uns Rückinfo zu geben für welche Zahlungsart Sie sich entschieden haben. Bis heute haben wir leider keine Rückinfo von Ihnen erhalten. Unser Kunden

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
19.03.2024
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern, sind Kundenrückmeldungen für uns sehr wertvoll und hilfreich. Leider können wir Ihrer Bewertung keinen Hinweis zur Beanstandung entnehmen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch unter 0711-30033-200 zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
17.03.2024
Selbst Fehler machen und es im Kunden anheften
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir konnten von Ihren letzten 2 Bestellungen keinen Geldeingang verbuchen. Wir haben Sie mehrfach schriftlich kontaktiert mit der Bitte den offenen Betrag zu begleichen, leider haben wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten. Aus diesem Grund wurde die Sache 5 Monate später an Creditreform abgegeben. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
12.02.2024
Bestellung mit Vorkasse, Lieferung per Nachnahme
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei Ihre Internetbestellung die Zahlungsart Nachname gewählt und uns versehentlich den Betrag vorab überwiesen. Wie mit Ihnen telefonisch besprochen haben wir für Sie, eine 2. Versendung veranlasst, damit Sie die Annahme des ersten Pakets verweigern konnten. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
06.02.2024
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 07.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern, sind Kundenrückmeldungen für uns sehr wertvoll und hilfreich. Leider können wir Ihrer Bewertung keinen Hinweis zur Beanstandung entnehmen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch unter 0711-30033-200 zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
22.01.2024
Immer noch keine Bestellung erhalten
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 23.01.2024
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung am 13.11.2024 gegen Vorauskasse in unserem Internetshop bestellt. Wir konnten Ihren Geldeingang am 22.01.2024 verbuchen und Ihre Bestellung wurde am selben Tag versendet. Sollten Sie Ihre Ware schneller benötigen empfehlen wir Ihnen für die Zukunft eine andere Zahlungsart auszuwählen. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
18.12.2023
das Paket ist bis heute den 18.12.2023 nicht bei mir angekommen ????
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket noch nicht ordnungsgemäß angekommen ist. Gerne können Sie in solchen Fällen mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
07.12.2023
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Unser Einkauf arbeitet mit Hochdruck an der Beschaffung dieser Artikel. Vielen Dank für das nette Telefongespräch, es freut uns das wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
25.11.2023
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unsere Prozesse und unseren Service stetig zu verbessern, sind Kundenrückmeldungen für uns sehr wertvoll und hilfreich. Leider können wir Ihrer Bewertung keinen Hinweis zur Beanstandung entnehmen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch unter 0711-30033-200 zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
18.11.2023
Ware wurde nicht geliefert, nach der Bestellung wurde ich informiert das eine Bestellung wie im Shop angegeben nicht möglich sei, ich solle doch meine Kreditkarten oder Bankdaten per Email an sie senden.
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben als Zahlungsart Rechnung gewählt. Eine Lieferung auf Rechnung bieten wir nur für Forstämter und Behörden an. Wir haben Sie per e-mail informiert, mit der Bitte uns Rückinfo zu geben für welche Zahlungsart Sie sich entschieden haben. Wir haben Ihnen folgende Zahlungsarten angeboten: Bankeinzug, Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung,

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.10.2023
28.10.2023
Man bestellt auf Rechnung was durch anklicken möglich ist bekommt eine Bestätigung per Mail und dann 2 Tage später eine Mail das es nur per Vorkasse oder Nachname geht
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben als Zahlungsart Rechnung gewählt. Eine Lieferung auf Rechnung bieten wir nur für Forstämter und Behörden an. Wir haben Sie per e-mail informiert, mit der Bitte uns Rückinfo zu geben für welche Zahlungsart Sie sich entschieden haben. Wir haben Ihnen folgende Zahlungsarten angeboten: Bankeinzug, Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung,

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
07.10.2023
Bin Kunde bei Kox
Meine Bestellung vom 28.09.2023 habe ich noch nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben als Zahlungsart Rechnung gewählt. Wir haben Sie per e-mail informiert, mit der Bitte uns Rückinfo zu geben für welche Zahlungsart Sie sich entschieden haben. Auf offene Rechnung liefern wir nur an (Forst-) Dienststellen oder Behörden. Bitte wenden Sie sich immer an unseren Kundenservice, wenn mal etwas nicht so ist, wie es sein sollte.

Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
03.10.2023
Bestellung ist
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Bestellung ging bei uns am 24.09.2023 gegen Vorauskasse ein, Ihren Geldeingang konnten wir am 27.09. verbuchen und Ihre Ware wurde am selben Tag der DHL zur Auslieferung übergeben. Laut Sendungsverfolgung der DHL (Die Sendung wird bei uns gelagert und am gewünschten Liefertag zugestellt). Die Zustellung wird heute Mi. 04.10.2023 erfolgen. B

Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
16.09.2023
Passt nicht auf Sthil m26
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich immer an unseren Kundenservice, wenn mal etwas nicht so ist, wie es sein sollte. Unser Kundenservice ist über E-Mail oder telefonisch erreichbar, Montag bis Freitag von 7-18 Uhr und Samstag von 9-13 Uhr. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
05.07.2023
Hier wurde der Artikel nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 06.07.2023
Sehr geehrter Herr Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung am 26.06. gegen Vorauskasse in unserem Internetshop bestellt. Wir konnten von Ihnen noch keinen Geldeingang verbuchen, deshalb wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
12.06.2023
Verkauf auch an Landwirtschaftliche Betriebe auf Rechnung
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die Möglichkeit verschiedene Zahlungsarten bei uns auszuwählen. Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Bankeinzug, Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorauskasse und PayPal. Für uns bekannte Kunde kann eine Zahlung auch gegen Rechnung erfolgen. Ihr KOX Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
14.05.2023
Adapter passt auf Rasentrimmer M10x1,0. Fadenkopf passt aber nicht auf Adapter M10x1,25. Es gibt auch keine Antwort auf E-mail wegen Retourenschein. Sehr schlecht.
1.00
Mangelhaft

KOX – Partner in Forst und Garten antwortet: 17.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dank der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse konnten wir uns Ihre Bestellung, die Sie in unserm Shop ausgelöst haben, ansehen. Wir bieten in unserm Shop eine Hilfestellung an, wie man den passenden Adapter für seine Geräte ermitteln kann. Eine e-mail von Ihnen haben wir leider nicht erhalten. Bezüglich des Retourenscheines haben unsere Kunden die Möglic