Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
07.04.2024
Wir müssen 10x Anrufen um eine Antwort zu erhalten. Fahren 100km und bekommen falsche Antworten worauf wir erneut 100km anfahren.
1.00
Mangelhaft

budgetplant.de antwortet: 08.04.2024
Guten Mittag, Wir empfangen gerne per Email mehr Information darüber. Die Bestellung wurde am 31.03. aufgegeben, mein Kollege hat diese dann für Sie am Abholpunkt bereitgestellt. Sie wollten zu einem späteren Zeitpunkt abholen, das ist überhaupt kein Problem. Die Produkte stehen also schon eine Weile für Sie bereit. Wir würden gerne von Ihnen erfahren, worin das Problem Ihrer Meinung nach besteht

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
03.03.2024
Ware nach 2Wochen nicht geliefert.
Ich wollte mich bei ihnen melden ging nicht.
Telefonisch und email.
1.00
Mangelhaft

budgetplant.de antwortet: 03.03.2024
Guten Abend, Wir haben Ihnen am Freitag dieser Woche (Ihre gewählte Lieferwoche) ein Email geschickt von service@budgetplant.nl aus. Die Waren sind leider noch nicht empfangen diese Woche. Damit haben wir Ihnen informiert dass wir die Waren nächste Woche ausliefern. Telefonisch und per Email sind wir 7 Tagen der Woche erreichbar. Bitte schauen Sie Ihre Email dafür nach. Sie empfangen die Waren

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
02.11.2023
Am 20.09.2023 wollte ich eine online-Bestellung aufgeben und eine Gutscheinkarte einlösen, was aber nicht funktionierte. Auf Hinweis eines Mitarbeiters habe ich die Bestellung dann per Email aufgegeben. Zweimal wurde die Lieferung für Freitag angekündigt, dann einen Tag vorher abgesagt, da die online vorhandenen Pflanzen nicht lieferbar waren. Da der Verkäufer mitteilte, noch ausreichend Stauden z
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
29.04.2023
Ich habe vor 10 Tagen bei Ihnen bestellt und immer noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

budgetplant.de antwortet: 30.04.2023
Guten Abend, So wie wir auch auf Paypal geschrieben hatte, Sie hatte für Woche 18, also nächste Woche bestellt. Das heisst liefern auch nur in die Woche Ihre Wahlung aus und nicht früher. wir haben leider kein Email von Ihnen erhalten mit der Frage über Ihre Lieferung. Mit blühende Grüssen, Lisanne