Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
09.04.2024
Ware wurde schnell und einfach geliefert. Auch die Rücksendung was nicht gepasst hat klappt wunderbar.
Allerdings wird der Bezahlvorgang von Bikemeile24 an die Firma Rateplay "abgedrückt". Hier mit dem Kundendienst in Kontakt zu tretten bzw. ein Kundenkonto zu der jeweiligen Bestellung zu eröffnen ist eine Katastrophe. Es lässt sich als Aussenstehender die Vorgänge nur schwer nachvollziehen. Dahe
3.00
Befriedigend

bikemeile24.de antwortet: 17.04.2024
Wir bedauern zutiefst, dass der Bezahlvorgang mit unserem Dienstleister Ratepay nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Schreiben Sie uns doch bitte noch warum Sie den Kundenservice von Ratepay benötigt haben, für eine Zahlung benötigen Sie dazu kein Kundenkonto. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, un