Datum der Veröffentlichung
30.07.2020
Datum der Kauferfahrung
24.07.2020
30.07.2020
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
18.06.2020
26.06.2020
Die Lieferung hat gut funktioniert, aber nachträglich eine abweichende Rufnummer bis zum Fahrer der Spedition durch zu bekommen, war sehr schwierig und mit sehr viel Warteschleife verbunden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.06.2020
21.06.2020
Schnelle Lieferung. Top Ware
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
12.06.2020
Außer das die Oberfläche von meiner Matratze sehr glatt ist, ist die Matratze top!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
26.05.2020
Der Kundenservice ist prima, die Ware gut und sicher verpackt und die Lieferung pubktlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
01.05.2020
Tolles Material , sehr bequem , immer wieder gerne , schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
01.05.2020
Die Bestellung wurde schnell und zufriedenstellen bearbeitet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
10.04.2020
18.04.2020
Lieferung kam schneller als erwartet. Produkt Lattenroste sind ihr Geld wert. Der Unterschied zu unseren alten Lattenrosten ist mit den neueren Matratzen spürbar und sehr angenehm.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
15.04.2020
Matratzen sind gut ausgefallen und es war eine schnelle Lieferung!Gerne wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
13.04.2020
Sehr schnelle und exakte Lieferung.
Alles bestens.Gerne immer wieder.....
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
15.03.2020
22.03.2020
War sehr zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
09.02.2020
18.02.2020
Gelieferte 1. Warenlieferung entsprach nicht unseren Qualitätsvorstellungen. Allerdings wurde seitens des Lieferanten unverzüglich und unbürokratisch einwandfreie Ware nachgeliefert. Für die Nachlieferung und deren Service im Nachhinein ein allseitiges sehr gut (5 Sterne.)
Mit freundlichen Grüßen
3.67
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 20.02.2020
Lieber Kunde, es kann immer mal wieder Probleme geben. Wichtig ist, dass man die gemeinsam aus dem Weg schafft. Wir freuen uns, dass wir das in diesem Fall zu Ihrer Zufriedenheit schaffen konnten. freundliche Grüße das feine-matratzen Team

Datum der Veröffentlichung
18.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.01.2020
18.02.2020
Einschränkung bei Halter von Fernbedienung, sind nicht brauchbar.
Die Beschreibung von Matraxen ob oben oder unten ist nicht zu erkennen, wegen Schulterzone.Kennzeichen F (flexibel oder Fußteil).
Ansonsten ist alles in Ordnung.
4.00
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 20.02.2020
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für den Hinweis zu den Fernbedienungen für die Lattenroste.Die Schulterzone bei der TERRAMED VISCO Matratze ist farblich abgehoben. Dadurch ist erkennbar, wie sie ins Bett gelegt werden muss....aber eben nur wenn man den Bezug abnimmt. Unsere Produktabteilung prüft Verbesserungen. Vielen Dank für die Hinweise freundliche Grüße das feine-matratzen Team das f

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
09.01.2020
alles o.k.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
16.12.2019
Gutes Material
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
14.12.2019
Sehr gut bin zu Frieden so weit nur 3 Sterne bei Kundenservice weil telefonisch leider sehr schlecht erreichbar aber ansonsten bin ich bestens zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
08.12.2019
Alles super geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
05.12.2019
Entspricht der Beschreibung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
27.11.2019
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
26.11.2019
DHL hat mich 3 tage länger warten lassen. Ich empfehle Feine-Matratzen über andere Logistikfirmen die Waren zu senden als per DHL. DHL hat keine Qualität mehr. Die anderen sind viel besser

Die Matratze ist gut, bequem, gefällt mir und meinem Kater : )

Also mit Feine Matratzen bin ich sehr zufrieden, weil die mir auf meine Anfrage auch noch ein sehr gutes Preisangebot gemacht haben. DANKE
4.00
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 26.11.2019
Hallo lieber Käufer, wir haben schon mit mehreren Lieferdiensten unsere Erfahrungen gemacht. Es hat wirklich mit allen Probleme gegeben. Kann ja auch immer mal passieren, solange es nicht der Regelfall ist. Die Auswahl des Lieferanten ist wirklich ein Dauerthema bei unserem Versandprofil. Schöne Grüße auch an den Kater, Ihr feine Matratzen Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
Leider war die Matratze härter als gedacht und wir mussten sie wieder zurückschicken.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.10.2019
Sehr kulante Firma. Guter Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
18.09.2019
Leider wurde mir das versprochene Angebot, auf Grund meiner Rückenprobleme mir eine entsprechende Matratze anzubieten nicht per Mail zugesandt und so mußte ich mich selbst entscheiden, welche Matratzen ich bestelle. Ob es die richtige ich werde ich sehen.
Lieferung pünktlich und die Qualität der Ware auf den ersten Blick sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
23.08.2019
Das Packet blieb bei DHL mehr als drei Tage liegen und erst nach Aufforderung durch feine.matraze ging die Lieferung weiter. Dann wurde das Packet beim Nachbarn abgegeben obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, es auch nicht geklingelt hat DHL - Dauert Halt Länger
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
09.08.2019
Ware und Service OK, leider waren die Anlieferer sehr unfreundlich und nicht zu einer Hilfe bereit bei einem alten Ehepaar von 80 Jahren, sehr schade...
3.67
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 09.08.2019
Liebe(r) Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der ABwicklung dieser Bestellung nicht zufrieden waren. Allerdings steht in der Produktbeschriebung eindeutig, dass diese Matratzen nur mit der Spedition geliefert werden und dass Speditionen nur bis zur Bordsteinkante liefern. Es liegt hier keine mangelhafte Lieferung vor und und kein Mangel im Service.