Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
Leider war die Matratze härter als gedacht und wir mussten sie wieder zurückschicken.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
02.10.2019
Sehr kulante Firma. Guter Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Leider wurde mir das versprochene Angebot, auf Grund meiner Rückenprobleme mir eine entsprechende Matratze anzubieten nicht per Mail zugesandt und so mußte ich mich selbst entscheiden, welche Matratzen ich bestelle. Ob es die richtige ich werde ich sehen.
Lieferung pünktlich und die Qualität der Ware auf den ersten Blick sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
22.08.2019
Das Packet blieb bei DHL mehr als drei Tage liegen und erst nach Aufforderung durch feine.matraze ging die Lieferung weiter. Dann wurde das Packet beim Nachbarn abgegeben obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, es auch nicht geklingelt hat DHL - Dauert Halt Länger
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
08.08.2019
Ware und Service OK, leider waren die Anlieferer sehr unfreundlich und nicht zu einer Hilfe bereit bei einem alten Ehepaar von 80 Jahren, sehr schade...
3.67
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 09.08.2019
Liebe(r) Kunde/Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der ABwicklung dieser Bestellung nicht zufrieden waren. Allerdings steht in der Produktbeschriebung eindeutig, dass diese Matratzen nur mit der Spedition geliefert werden und dass Speditionen nur bis zur Bordsteinkante liefern. Es liegt hier keine mangelhafte Lieferung vor und und kein Mangel im Service.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
08.05.2019
Kundenservice haben wir bis jetzt noch gebraucht. Ansonsten kann ich den Online Shop empfehlen.
Über die Matratze können wir noch nicht viel sagen, erst seit knapp einer Woche in Gebrauch.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
01.04.2019
Die Lieferun g erfolgte trotz Terminvereinbarung so spät dass ich dafür von der Arbeit nach Hause fahren mußte.
Die ORGA dr Spedition erlaubt einen Termin den sie bestätigt haben nicht in unserem Ort.
Ware klasse, danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
29.03.2019
Alles hat reibungslos geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
Schnelle Lieferung, Matratze hat starken Eigengeruch , auch noch nach drei Tagen, aber sonst füg den Preis in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
19.03.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
25.02.2019
Qualität & Preis einfach Top, Lieferung wie versprochen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
bin zufrieden. Ob es die richtige Matratze für mich ist, kann ich erst in paar Wochen sagen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
19.01.2019
Leider wurde mir von der Spedition vorher kein Termin aus gemacht, Haben auf gut glück angerufen wo sie bei mir vor der Tür standen...Zum Glück war ich zuhause.
dann sind in jeder Matratze im den ecken kleine löcher bei der Naht haben ich selber zugenäht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
16.01.2019
Alles top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
13.01.2019
Die Matratze gefällt mir bisher gut. Bleibt abzuwarten wie lange sie hält.
Von der Spedition (Emons) bin ich ziemlich enttäuscht. Erst 2 Stunden vor der Lieferung wurde ich informiert (keine Terminabsprache, und erst nach 2 Wochen geliefert). Lieferant war alleine, musste also dem Lieferanten helfen eine verschmutze (aber verpackte) Matratze im Regen über die Strasse zur Wohnung zu tragen.
3.50
Gut

feine-matratzen.de antwortet: 14.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diese Informationen. Wir werden uns in der Hinsicht mit der Spedition in Verbindung setzen. Es wurde ausdrücklich von uns eine telefonische Aquise gebucht. Wir hoffen, dass die Matratze auch langfristig Ihre Erwartungen erfüllt.

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
04.12.2018
Lieferung war schnell, Kundenservice ist auch gut und die Matratze ist auch super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
21.11.2018
Falsche Angaben auf der Verpackung wirkten irritierend.
3.67
Gut