Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
15.10.2019
Wir haben ein Bett bestellt auf der Homepage mit einer Lieferzeit von 4- 5 Tagen.
Diese wurden nicht eingehalten. Die Kommunikation war schwierig. Erst unter Androhung des Widerrufs kam Bewegung rein. Es wurde geliefert, die Ware war aber beschädigt. Es wurde ausgetauscht. Viel Worte werden gesprochen es wird leider nicht viel eingehalten. Auf eine google Bewertung, kam dann eine Lügengeschichte
2.33
Ausreichend

feine-matratzen.de antwortet: 16.10.2019
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Es ist richtig, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte. Das haben wir Ihnen schriftlich mitgeteilt. Nach der späteren Reklamation wurden die defekten Teile ausgetauscht. Alle Zusagen (ausser der ursprünglichen Lieferzeit) sind von uns eingehalten worden.