Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
04.05.2019
Lieferung zeitnah, alles okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
21.04.2019
Xyz
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
10.04.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
04.04.2019
Prompte Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Päckchen würde eingedellt geliefert, da der Fahrer einen Crash hatte, Ware selbst aber offensichtlich OK.
Ansonsten alles super gelaufen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
15.03.2019
Die Ware kam schon am nächsten Tag an
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
07.02.2019
So, wie eine Onlinebestellung ablaufen soll. Bestellen, wie ausgewiesen geliefert, bezahlt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
31.01.2019
bei den kompatiblen tintenpatronen 2x Auslaufen in das Gerät
4.33
Gut

toner-up.de antwortet: 04.02.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte melden Sie sich einfach bei uns per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer. Freundliche Grüße Ihr Tonerpartner-Team

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
05.01.2019
Alles wie gewohnt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
03.12.2018
schnelle Bearbeitung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
26.11.2018
Sehr schnelle Lieferung. Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
22.11.2018
Die positive Benotung erübrigt m.E. einen weiteren Kommentar.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
21.11.2018
Blitzschnelle Lieferung - sehr zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
18.10.2018
Diese sehr frühe Bewertung setzt voraus, dass sich nicht danach/später andere Eigenschaften zeigen - wie ich es auch schon erfahren habe.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
22.09.2018
Die Lieferung hat überraschender Weise sehr schnell geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Ich bestelle schon seit Jahren bei Toner Up und war immer sehr zufrieden. Sowohl von der Schnelligkeit der Lieferung wie auch von der Qualität der Ware. Dieses Mal brauchte ich allerdings den Kundenservice für eine Beratung. Ich hing stundenlang am Telefon ohne je durchzukommen. Auf den beantragten Rückruf wartete ich dann auch über vier Stunden. Daher für den Kundenservice von mir nur 2 Sterne.
4.00
Gut

toner-up.de antwortet: 07.09.2018
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es ist uns immer sehr wichtig solch ein Feedback zu bekommen.Wir sind stets bemüht unseren hohen Qualitätsstandart zu verbessern.Leider ist es bei einem hohen Kundenaufkommen nicht immer möglich, alle eingehenden Telefonate anzunehmen.Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen.Ihr Tonerpartner.de-Team

Datum der Veröffentlichung
28.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
28.08.2018
Lieferung durch DHL schlampig und verzögert
3.67
Gut

toner-up.de antwortet: 29.08.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben keinen Einfluss auf die Zustellgeschwindigkeit, aber wenn es zwischen unserem Versand- und Zustelldatum zu einer erheblichen Differenz kommt, liegt dies nur an den Versanddienstleistern. Ihr Tonerpartner-Team

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
17.08.2018
Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Gute Verpackung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
11.08.2018
Ware ok, service ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
29.07.2018
x x x x x x x x
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
27.07.2018
Die Bestellungen werden immer termingerecht geliefert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Zahlung mit Kreditkarte wird zwar angeboten, dann aber nicht akzeptiert
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
04.07.2018
Ware: 4 Sterne, weil Anzeige der Tonervorrats beim Canon Pixma MX 310 nicht funktioniert.
Service: 4 Sterne, weil ich den Service noch nie gebraucht habe.
Ansonsten: Wäre ich nicht im Prinzip sehr zufrieden mit Toner Up, dann würde ich nicht immer wieder dort bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
21.06.2018
Bei der 1. Lieferung waren 2 der 4 Kartuschen mechanisch beschädigt. Sie wurden schnell nachgeliefert, leider funktionierte eine im Drucker nicht. Auch diese 2. Reklamation wurde sehr schnell erledigt und die nichtfunktionsunfehige Kartusche ausgetauscht. Jetzt druck der Drucker wieder.
Ich muss die Arbeit der Kundensevicemannschaft sehr loben. Sehr kooperativ und kompetent
4.00
Gut