Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
13.11.2019
Die Lieferung der bestellten Toner wurde verweigert mit Verweis auf die angeblich unbezahlte Rechnung für die vorletzte Lieferung vom September. Obwohl ich einen Auszug von Uni-SAP hingeschickt habe, aus dem hervorgeht, die Bezahlung wurde ordentlich eingebucht, wurde die Lieferung weiterhin verweigert, und eine weitere "unbezahlte" Rechnung entdeckt. Es wurde an uns aber keine Mahnung geschickt.
1.00
Mangelhaft

toner-up.de antwortet: 14.11.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider dürfen wir tatsächlich keine neue Bestellung in den Versand geben, solange es auf einem Ihrer Kundenkonten noch einen offenen Saldo gibt. Sollten Sie auch die 2. unbezahlte Rechnung belegen können oder begleichen, dann können wir Ihnen die Bestellung in den Versand geben.Mahnungen gehen bei uns per Mail an den Kunden raus.MfG Tonerpartner