Das wichtigste vorab, die Qualität der Cap und der Stickerei sind einwandfrei.

Das Unternehmen wirbt mit sehr kurzen Lieferzeiten. Bereits kurz nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen kommen würde, ein genaues Lieferdatum konnte jedoch nicht avisiert werden. Schlussendlich waren es nun 22 Tage für eine einzelne Cap. Mit Blick auf die Sendungsverfolgung und Produktion im

Hi,
Ich finde, wenn man Produkte über Hatstore bestellt, sollte man ein Retourschein/Retouaufkleber beilegen um es für Kunden einfacher zu machen etwas zurück zu schicken. Dann macht das bestellen bei Hatstore Spaß .

Gute Auswahl, schnelle Lieferung aber leider eine extrem Komplizierte Rückgabe mit schriftlichen Widerruf.

Versand an Packstation nicht möglich weil Briefsendung aus Ausland??

Leider konnte meine Anfrage wegen zu vieler Details nicht bearbeitet werden, was sehr Schade ist.
Der Kontakt war sehr gut, auch wenn nicht das gewünschte Ergebnis rauskam.
Rücküberweisung lief auch ohne Probleme, dennoch nur 3 Sterne, da Ich ohne Ware dasteh.

Versand ist unterirdisch lange

Gut: schöner Hut und durch Black Friday auch preislich okay, aber
Weniger gut: mir war beim Kauf nicht klar, dass der Versand aus Schweden erfolgt. Dass das dauert, ist klar. 11 Tage ohne dass ich wusste, wann ich mit der Lieferung rechnen konnte. Gefühlt habe ich eine kleine Ewigkeit gewartet. Und dann könnte Hatstore gerne auch ein paar Korkeinlagen beilegen, falls der Hut doch ein Tick zu gro

Nach meiner letzten Bestellung leider nur noch drei Sterne, bisher wären es Fünf gewesen. Aber dieses Mal, war die Ware nicht so wie auf den Bildern im Store. Schade

Druckqualität des eigenen Logos hätte besser sein können.

All good - but wanted to return one cap and there is no return label .

Die Qualität der Schirmmütze und auch der gestickte Satz ist recht gut. Leider ist die Schrift etwas dünn ausgefallen. Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich.

Insgesamt ist alles aber zu teuer. Preis plus Lieferung.

Retoure zu umständlich, in einer Zeit in der die Rückgabe bei anderen Onlinestores nur mit einem QR Code in Sekunden erfolgt.

Das Cap wurde personalisiert. Die Qualität der Schrift ist nicht besonders,

The quality of the hat was cheaper than what you charged. Too expensive for what you get.

Verpackung für den Strohhut war suboptimal musste mit viel Liiebe wieder in Form gebracht werden

UNNÖTIG

Leider war bei meiner personalisierten Bestellung ein Fehler. Der Service hat gut reagiert und war sehr freundlich. Aber trotz Zusicherung auf schnelle Nachlieferung hat das nicht geklappt.

Es war kaum ersichtlich, dass der Shop in Schweden ist.

Lieferung kam recht schnell nach der Bestellung. Leider per Einschreiben. Somit musste ich mit Ausweis 5 km zur Postfiliale fahren (Öffnungszeiten nicht ideal) um zu bestätigen, dass ich bestellt hatte und die Bestellung in Empfang zu nehmen. Von 3 Mützen war eine etwas zu klein. Diese habe ich heute zurück gesendet. Retourenformular war nicht dabei. Hab über die Website die Retoure angefordert un

Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld z

Keine Infos über retoure

Bessere Kommunikation

Hatte eine Cap mit einem Schriftzug bestellt, dieser hat einfach gefehlt. Schade.
Sollte ein Geschenk sein.

Lieferung schnell und top..

ABER, ich habe meine Bestellung Retourniert und warte jetzt fast 2 Wochen auf eine Rückerstattung kann doch nicht sein, dass sowas so lange dauert

Versand schnell und gut. Qualität und Form der Mütze nicht ansprechend

Laaange Lieferzeiten !

Lieferzeit länger als angegeben

Qualität gut aber leider zu teuer

Größenangaben passen nicht zur Realität

Hallo liebes Hatstore Team,
wir lieben eure Caps sehr. Leider mussten wir bei der letzten Bestellung fesstellen, dass die Größen nicht stimmen. Die beiden Caps sind einfach viel zu klein. Obwohl ONE SIZE und 55-60cm angegeben waren. Die Caps sind personalisiert, also auch nicht zu retounieren.

Auswahl und Qualität gut.
Nur die Lieferung mit mehr als 14 Tagen sehr lange.