Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
24.05.2020
Ich Habe lange nach einer Übergröße gesucht und schließlich die Kappe mit der Größe 62,5 cm bestellt. Ich habe nachgemessen und festgestellt, dass die Größe sehr knapp bemessen ist! Andere Caps in meinem Besitz haben die Größe "XL" und sitzen besser. Bei denen wird meistens der Kopfumfang "60-62 cm" angegeben. Die übliche Größe "One Size" ist irreführend - sie passt nur auf einen kleinen Kopf. Bei
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
01.05.2020
Die Lieferung hat entgegen der ersten Angabe viel länger gedauert.
Statt den angegebenen 2-4 Tagen, stand jetzt schon 6 Tage, und ich warte immer noch.
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 06.05.2020
Guten tag Ich sehe hier, dass Ihre Kappen 1 Tag nach Ihrer Überprüfung geliefert wurden. Wir haben aufgrund von COVID leichte Verzögerungen. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
22.04.2020
This seller needs to evaluate it's delivery service, as it has been a week now and the hat has still not been delivered. I understand the situation is made difficult with COVID-19, however, I have also ordered several items from other online stores and these have arrived promptly.
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 06.05.2020
Hi there I can see here that your package was delivered on the 23rd. Sorry for the delay caused by the current pandemic.

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
21.04.2020
Die Auswahl an Caps ist zwar schön und gut, jedoch wird nicht darauf hingewiesen, wenn man ein eigenes Logo machen lässt, dass für JEDES Cap-Design die Gebühren von 25€ darauf gerecht werden, da die Programmierung trotzdem nur einmal gemacht werden muss. Die Materialien sind überall die gleichen nur das Design ändert sich in der Farbe.
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 22.04.2020
Die caps die du gewahlt hast sind untershiedene Modelle. Und für jedes neue Modell müssen wir eine neue Musterkarte für die Stickerei für dieses Modell erstellen. Dies ist für das bestmögliche Ergebnis. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn wir Ihnen weiterhelfen können! /Isabelle

Datum der Veröffentlichung
12.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
12.04.2020
Zu lange warte Zeiten
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 15.04.2020
Ihr Paket hat sich aufgrund von Ostern verzögert, wurde aber am 11e geliefert, was ich hier auf der Sendungsverfolgung sehen kann.

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
06.03.2020
Schlechte dhl tracking
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2020
Datum der Kauferfahrung
24.01.2020
01.02.2020
Habe, weil Geburtstagsgeschenk, per Express (2-3 Werktage) am Samstag geordert Die Ware kam am darauffolgenden Samstag, natürlich nach dem Geburtstag :-(
Auf meine Bitte um Rückerstattung der Expresskisten gibt’s keine Antwort. Sehr, sehr schlechter Service Wer aber richtig viiiieeel Zeit hat, bekommt aber gute Ware
2.33
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hatstore.de antwortet: 03.02.2020
Guten tag Ich entschuldige mich aufrichtig und habe es Ihnen erstattet. Unsere Kollegen im Lager müssen den DHL Express verpasst haben und ihn stattdessen mit normalem Versand verschickt haben. Ich werde Sie für die Unannehmlichkeiten entschädigen /Aziz

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
10.12.2019
Habe leider keine Benachrichtigung über den Anlieferungszeitpunkt erhalten. Paket stand eines Tages im Hausflur.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
06.12.2019
Hallo alle zusammen. Hab richtig gefreut auf die Cap,nun nach zwei Wochen endlich angekommen. Voll enttäuscht
Cap hat vorne ein Knick was sich nicht wieder grade biegen lässt. Die bestellte Schrift ist richtig unsauber verarbeitet,hinten stecken die ganze Fasern raus,einfach nur kake. Am liebsten würde ich es zurück schicken,aber die email kommt immer unbeantwortet zurück. LG Daniel
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
28.11.2019
Bestickung nicht lesbar
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 29.11.2019
Guten tag Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit dem Stickmuster an: info@hatstore.de Und ich werde Ihnen so gut wie möglich helfen /Aziz

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
20.11.2019
Kinder Caps passen nie
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
04.09.2019
Selbst 2 Wochen nach Rücksendung keine Erstattung des Kaufbetrages erhalten
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 06.09.2019
Wir sind nicht in Deutschland ansässig, es kann bis zu 3 Wochen dauern, bis die Rücksendung in Kalmar, Schweden ankommt. Deshalb habe ich Sie nach dem Tracking gefragt. Ich habe Ihnen jedoch gerade für die ganze Bestellung erstattet /Aziz

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
27.08.2019
Spare tracking possibilities and way longer trading time
2.33
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 28.08.2019
Hey there We had 1 day delay due to some issues with the postal service, instead of the 4 days we promise, you got it on the 5th day. I sent you an email, hope to hear from you soon so we can solve this issue :) /Aziz

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
Noch nicht erhalten Seit 2 Tagen der selbe Status bei DHL
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 26.08.2019
Guten tag, Die Sendung wurde jedoch am 23.08.2019 zugestell :) Mit Freundliche Grüsse /Aziz

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Verarbeitung könnte besser sein
2.33
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 09.08.2019
Guten tag Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserer Stickerei nicht zufrieden waren. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, ich hoffe, wir können zusammen eine Lösung finden :) /Aziz

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
01.08.2019
Qualitativ schlechter Stick
1.67
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 06.08.2019
Es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten, Wir wollen keine enttäuschten Kunden. Ich werde Ihnen eine E-Mail schreiben und wir werden eine geeignete Lösung finden :) /Aziz

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
30.07.2019
Warum wird die falsche Größe geschickt?
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 30.07.2019
Hallo Es tut mir leid, diesen Fehler zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir werden ihn so schnell wie möglich für Sie beheben. /Isabelle

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
25.07.2019
Für 85€ habe ich bessere Qualität erwartet
2.33
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 30.07.2019
Hi Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Feedback und einem Bild, wie Sie die Kappe erhalten haben, und wir werden natürlich eine gute Lösung für Sie finden / Isabelle

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
19.07.2019
Darum
2.00
Ausreichend

hatstore.de antwortet: 23.07.2019
Hi Es tut mir leid, dass Sie uns nur mit 2 Sternen bewerten möchten. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Feedback, wie wir es besser machen können, bei uns. Wir bemühen uns natürlich um 5 Sterne. /Isabelle