Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
25.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
22.02.2024
Beim bezahlen mit Paypal wurde erst auf den Geldeingang gewartet.
Dadurch verzögerte sich die Lieferung sehr.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
22.02.2024
Die Lieferung erfolgte erst nach 9 Tagen und nach mehrmaligen Nachfragen.
Künftig wird woanders bestellt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
11.02.2024
Die von mir bestellten Tee`s schmecken nicht so kräftig und aromatisch, wie ich
dies von anderen Anbietern gewohnt bin.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
03.02.2024
Es gibt sehr oft keine Masterbag Kräutertee für das Glas. Ich bin schon sehr lange Kundin bei Tee Gschwendner, aber in letzter Zeit bin ich mehr enttäuscht als zufrieden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
25.01.2024
Würde mich freuen, wenn die Parkete schnell da wären. Teilweise dauert es viel zu lange. Lg
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
22.01.2024
Das Paket wurde laut DHL angeblich am Ablageort abgelegt. Der Eingang ist Video überwacht und hat keine Ablage von DHL festgehalten. Dieses wurde von mir sowohl bei DHL als auch Teegeschwender reklamiert. Teegeschwender informierte mich nur dass ich Pech habe denn DHL behauptet das Paket abgestellt zu haben. An dem Tag kamen 3 Pakete von unterschiedlichen Versandtdienstleistern nicht an. obwohl DH
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
05.01.2024
schleppende Lieferung, und das nicht zum ersten Mal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
22.12.2023
Sehr geehrtes Tee Gschwender

ich möchte meine Unzufriedenheit in Bezug auf die Lieferzeit meiner letzten Bestellung zum Ausdruck bringen. Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als erwartet, was zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Als langjähriger Kunde schätze ich Ihre Produkte, aber die Verzögerung hat mein Einkaufserlebnis beeinträchtigt.

Ich hoffe, dass Sie Ihr Liefersystem überprüfen un
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
20.12.2023
Verpackung ist ungünstig (Yin Zhen in einer luftigen Großverpackung - nicht verschließbar)

Erstmals keine Samples / Probe-Teebeilagen, obwohl jahrelanger und treuer Kunde (bestelle fast immer hochwertige und teure Tees bei Ihnen)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
19.12.2023
Der Tee ist gut, keine Frage, aber in Zukunft werde ich lieber wieder beim Händler meines Vertrauens kaufen.
Keinerlei Information.
Bei der Bestellung wird noch vollmundig versprochen, dass der Versand kurzfristig erfolgt und dann eine Nachricht zur Nachverfolgung des Pakets kommen soll.
Gekommen ist nichts. Erst nach schriftlicher Beschwerde ging es auf einmal schnell.
Drei Sterne ausschließlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
14.12.2023
Die Bestellungsmethode ist zu kompliziert; und bei Pay back weiß ich gar nicht, welche Nummer ich eingeben soll ...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
12.12.2023
bei earl grey den Geschmack verstärken!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
05.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
24.11.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
22.11.2023
tea ist gut, zahlung war nicht schnell. Habe ich nur mit Uberweisung geschaft, warscheinlich hat zu tun mit Österreichische karte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
10.11.2023
Die Lieferfrist ist deutlich länger geworden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
28.10.2023
Die Preissteigerungen in letzter Zeit waren unverschämt hoch!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
23.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
28.09.2023
Sehr lange Lieferzeit fast 5 Tage
3.00
Befriedigend

teegschwendner.de antwortet: 12.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Schade, dass es zu der mittelmäßige Bewertung kam. Die Bestellung wurde am Bestelltag bearbeitet und in den Postversand gegeben. Leider haben Sie bei Bestelleingabe eine falsche Postleitzahl angegeben. Daher wurde das Paket zu uns retourniert. Nach Kontaktaufnahme durch unser Serviceteam konnte die Lieferung ein zweites Mal verschickt wer

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
27.09.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2023
Datum der Kauferfahrung
26.08.2023
05.09.2023
200 g Tee verteilt auf 2 Tüten statt Einer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
12.08.2023
Rechnung per e-mail angekündigt, kam aber nicht, erst auf Aufforderung! Eine Rechnung muss im Paket sein, die möchte ich nicht erst ausdrucken müssen. Wer hat schon die Möglichkeit zu Hause!
3.00
Befriedigend

teegschwendner.de antwortet: 14.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Wir haben Ihren Kundendatensatz so eingerichtet, dass bei Bestellungen über einen Ihrer bestehenden Kundendatensätze, die Rechnung zukünftig wieder dem Paket beilegen wird. Der erste Versand der Rechnung hat am 03.08. um 09:06 Uhr stattgefunden. Eventuell wurde diese Rechnung als Spam ausgefiltert. Sollten Sie ein neues Kundenkonto, oder

Datum der Veröffentlichung
21.04.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
21.04.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2023
Datum der Kauferfahrung
31.03.2023
11.04.2023
Bei den ersten beiden Sendungen erfolgte der Versand sehr zügig. Diesmal dauerte es eine volle Woche. Und die Verzögerung lag ganz offensichtlich bei Gschwendner. Das trübt den anfänglich sehr guten Eindruck deutlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2023
Datum der Kauferfahrung
12.03.2023
24.03.2023
Wir bevorzugen Tee- oder Kaffeebecher von Dunoon, gern auch zum Verschenken. Leider waren dieses Mal zwei Becher (Jura) dabei, die deutlich kleiner als gewöhnlich sind. Es ist schon schwierig, auf den online-Seiten herauszufinden, wie die Rücksendung erfolgen soll. Der telefonische Kundendienst ist leider keine freundliche Unterstützung mit seinem Hinweis: Deshalb stehen die Maße dabei.
Wer misst
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2023
Datum der Kauferfahrung
05.03.2023
16.03.2023
Der Tee Althaus Rooibos Vanilla hat bei meiner Bekannten besser geschmeckt. Er stammt aus einer früheren Lieferung. Die Vanillenote ist nicht mehr vorhanden. Schade!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2023
Datum der Kauferfahrung
21.02.2023
03.03.2023
Sendung war leider beschädigt und kaputt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2023
Datum der Kauferfahrung
18.02.2023
28.02.2023
Die bestellten Teesorten sind nicht sehr ausdrucksstark. Man braucht für eine geschmackvolle Zubereitung viel mehr, als angegeben. Ich habe bisher immer lose Teesorten vor Ort gekauft und wollte es mal mit Gschwendner probieren. Das war eine herbe Enttäuschung!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2023
Datum der Kauferfahrung
30.01.2023
09.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2023
Datum der Kauferfahrung
27.01.2023
06.02.2023
wir sind immer noch betrübt, dass es die Kannenbeutel nicht mehr gibt!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2023
Datum der Kauferfahrung
24.01.2023
03.02.2023
Zu schwacher Fruchtgeschmack
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2023
Datum der Kauferfahrung
20.01.2023
30.01.2023
Wunderschöne Kanne, aber leider extrem undicht.
Selbst beim Trinken läuft der Tee aus, obwohl der Deckel gut verschlossen ist.
Transport sehr gut, äußerst aufwendige Verpackung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
27.01.2023
Die Zustellung war chaotisch, leider. DHL kündigte eine Lieferung an, die aber nicht eingehalten wurde. Letztendlich musste ich das Päckchen selbst bei der Post abholen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2023
Datum der Kauferfahrung
16.01.2023
26.01.2023
Ich hatte online eine Tasse, Tee und Kandis zur Abholung in der Filiale bestellt. Der Auftrag war in der ausgewählten Filiale nicht angekommen, die gewählte Tasse war nicht beschaffbar und den hübschen Aufkleber, der den Tee zur Botschaft macht, gab es auch nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.01.2023
24.01.2023
Lieferung könnte schneller sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2023
Datum der Kauferfahrung
05.01.2023
16.01.2023
Versandzeit, Sendungsverfolgung war perfekt. Leider verfügte der Tee (ausschließlich Kräutertees) über sehr wenig Aroma, so dass ich ihn entsorgt habe und bei der Konkurrenz neuen bestellt habe, der dann in der Qualität deutlich besser war
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2023
Datum der Kauferfahrung
01.01.2023
11.01.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2022
07.01.2023
Ok
3.00
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Datum der Veröffentlichung
06.01.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2022
06.01.2023
Der Teeschmeckt mir nicht besonders, leicht bitter.
3.00
Befriedigend