Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
11.03.2024
Für den Tee wie immer fünf Sterne! Aromatisch und geschmacklich sehr gut, Gleichbleibende Qualität!

Zubehör kauf: Teewaage absoluter Schrott!

Hatte vor 10 Jahren eine Waage gekauft! Die war absolut TOP!

Die jetzige Waage -- kein funktionales Display! wiegen absolut nicht möglich!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
06.03.2024
Ich habe was online bestellt mit Abholung im Store. Lieder kam meine Produkte nicht im Laden an und ich war umsonst in der Stadt gefahren. Den Laden Personal war aber sehr nett und haben versucht mir zu helfen, soweit sie können.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
03.03.2024
Schlechte Payback-Abwicklung: 5-Fach-Punktegutschrift am 16. Februar nach Kauf über App funktionierte nicht. Hinweis über App Bei der Gutschrift der Punkte ist etwas schiefgegangen. Wenden Sie sich an den Kundenservice, in der Art. Lockmittel, um zu kaufen, aber ohne Gutschrift. Ich hatte nur wg der Punkte dort bestellt. Stornierung des Kaufs funktionierte nicht. Kundenservice auch nicht zufriede
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
29.02.2024
Ich bekam auf meine konkrete Anfrage bei der schriftlichen Bestellung per FAX überhaupt keine Antworr.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
17.02.2024
Das Geld für die Ware wurde bezahlt, aber das Paket ist noch nicht angekommen. Und das Problem ist nicht gelöst
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
12.02.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
08.02.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
03.02.2024
Einfach schlechter Service
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Trusted Shops Bewertung. Das Sie bei Ihrer Rückmeldung den Service als Schlecht empfinden, tut uns sehr leid. Ihre Lieferung wurde am Tag nach Bestelleingang in den Postversand gegeben und am nächsten Tag zugestellt. Ihre Reklamation bezüglich der gelieferten Waage wurde prompt bearbeitet und Sie erhielten eine Ersatzlieferung. Aufgrund Ihrer Mail im Anschluss, gehe

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
25.01.2024
Das Paket wird als zugestellt abgegeben, ist aber nicht da. Keine Möglichkeit einer Beschwerde, keine Track & Trace nr, DHL Sendung nicht registriert.
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Trusted Shops Bewertung. Sie hatten zwischenzeitlich Kontakt zu unserem Serviceteam und konnten Sie Sendung wenig später in Empfang nehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeeGschwendner Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
21.01.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
17.01.2024
Artikel war nicht lieferbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
03.01.2024
Das Paketwurde nicht zugestellt
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 08.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Laut Sendungsstatus der DHL befindet sich Ihre Lieferung im Zielland und wird gerade für die Verzollung vorbereitet. Wir hoffen, dass Sie die Sendung in Kürze entgegennehmen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeeGschwendner Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
01.01.2024
Der Artikel (Teetasese) wurde wegen mangelhafter Verpackung in Scherben geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
26.12.2023
My parcel has not arrived
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
12.12.2023
Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben Das hat mich dazu v
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
03.12.2023
Ich habe die Ware jetzt schon zum zweiten mal bestellt und wieder nicht bekommen...auch keine Email bekommen warum nicht?! Jetzt bestelle ich dort nicht mehr!
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Uns liegen drei Bestellungen mit 2 unterschiedlichen Familiennamen von Ihnen vor. Bei allen drei Bestellungen wurde keine PayPal-Autorisierung durchgeführt. Daher wurden mehrere E-Mails durch unser Bestellsystem durchgeführt. Leider können die Bestellungen ohne Autorisierung nicht in unsere Warenwirtschaft übernommen werden. Es ist möglic

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
28.11.2023
Bestellung auf Rechnung wurde abgelehnt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
26.11.2023
Habe die Bestellung, die ich auch schon bezahlt habe, bis jetzt nicht erhalten...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
22.11.2023
Kein Eigengeschmack-immer muffiger Hintergrund- Nirgendwo eine Fruchtrichtung erkennbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
22.11.2023
Ich habe bis heute noch keine Ware bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
16.11.2023
Leider ist die Teepackung nicht angekommen, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. DHL hat nicht geklingelt! Und leider kann ich die Packung auch nicht abholen, da ich im Moment total Mobilitätsbeschränkt bin. Also wird das Paket wohl zurückgehen und ich werde eine neue Bestellung machen.
Ist allerdings nicht die Schuld von TeeGschwendner, sondern vom Zulieferer.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
09.11.2023
Track und trace sind falsch angegeben nur sagt der track und trace unterwegs.
Und keine Tage und stunden von Lieferungen
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 10.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Unseren Informationen nach, wurde die Sendungsnummer korrekt übermittelt. Laut DHL wurde die Lieferung am 08.11. an Sie zugestellt. In separater Mail senden wir Ihnen den Auslieferungsnachweis des Versanddienstleisters. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeeGschwendner Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
31.10.2023
Ich habe die Bestellung erhalten, aber leider ist sie nicht komplet. Es gibt keine Thermosbecher.
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Unser Serviceteam hatte sich am 31.10. mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die Nachlieferung des Thermobechers angekündigt. Laut Sendungsverfolgung der DHL befindet sich die Lieferung aktuell im Zustellfahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeeGschwendner Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
29.10.2023
Die onlinebasierte Abwicklung ist für einen Onlineshop in ihrer Größe VIEL zu langsam.
Das Prozedere von der Bestellung bis zur Auslieferung der Ware ist wirklich mangelhaft.
In der heutigen Zeit, 5 Tage innerhalb Deutschland, ist eine Zumutung.
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 30.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback über Trusted Shops. Das Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind, tut uns sehr leid. Bei der Auftragsbearbeitung ist leider das Wochenende dazwischen gekommen. Daher konnte Ihre Lieferung erst am Montag in den Postversand gegeben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeeGschwendner Serviceteam

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
22.05.2023
Nachdem ich mehrfach erwähnte dass die Sendung umgehend verschickt werden muss damit mein Freund den Tee nich rechtzeitig vor seiner Abreise nach Bangkok erhielt, hat es DHL nich geschafft die Sendung zuzustellen, obwohl der Empfänger ausdrücklich angeortfnet hat dass jegliche Postsendungen im Haus abgelegt werden können, auch wenn niemand Zuhause ist. Jetzt ist der Tee irgendwo im Postsystem und
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung im TeeGschwendner Internetshop. Wunschgemäß wurde die Lieferung gleich am Montag in den Versand gegeben. Leider konnte die DHL den Empfänger nicht persönlich erreichen. Wenn niemand vor Ort angetroffen wird und zu der Lieferadresse kein Ablagevertrag besteht, wird die Sendung in eine Packstation oder Postfiliale zur Lagerung weitergeleitet. Im Fall Ihrer

Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
04.05.2023
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Der Kundenservice wollte sich bei mir melden und hat sogar meine Handynummer aufgeschrieben. Angerufen haben sie nicht. Ich musste immer selber anrufen.
P.S. Trusted Shop haftet auch nicht.
1.00
Mangelhaft

teegschwendner.de antwortet: 04.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung im TeeGschwendner Internetshop. Wir bedauern, dass Sie bisher keine Ware erhalten haben, obwohl diese als zugestellt gilt. Unsere Kollegen werden sich noch einmal direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ihre Verfahrensmöglichkeiten aufzeigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeeGschwendner Serviceteam