Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
23.01.2019
Andere Ware geliefert bekommen wie bestellt und bestätigt wurde. Auf Nachfragen an info und RMA E-Mailadresse wurde nicht geantwortet, Telefonanruf wurde nicht angenommen. Kommunikation mit innet war nicht möglich Rücksendeaufkleber gab es erst nach dem einschalten von Trusted Shops (innerhalb weniger Minuten). Geld gab es letztendlich zurück. Geliefert wurde schneller als angegeben aber falsch
1.50
Ausreichend

innet24.de antwortet: 16.07.2019
Das ist so sicher nicht korrekt. Zum einen beantworten wir EMails - das mag abhängig von der Fragestellung einmal 1-2 Tage dauern, zum anderen gehen wir selbstverständlich ans Telefon. Wir haben auch viele Firmenkunden und das Tagesgeschäft spielt sich auch über das Telefon ab.