Bearbeitung dauert zu lange. Kundenservice reagiert nicht und möchte mich als Kunden loswerden, indem ich überall blockiert werde.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
13.01.2024
Kundenservice verbessern Retoure schneller bearbeiten bzw. Gutschrift erstatten. Zur Info auf meine bezahlten Übertöpfe warte ich schon sage und schreibe drei Jahre. Weder der Kontakt zu Geschäftsführer Frau Plaikner bzw. Herrn Plaikner durch Herrn Koeller, Berlin haben zu keinem Ergebnis geführt
Leider bin ich mit dem Service nicht zu frieden! Meine Bestellung wurde am 2.12. 2023 aufgegeben und auch gleich bezahlt! Heute habe ich angerufen und da wurde mir von einer Mitarbeiterin gesagt, sie müsse im Lager gucken gehen, nach ca 1 Stunde habe ich erneut angerufen, da konnte mir die gleiche Mitarbeiterin immer noch nicht sagen, was nun mit meiner Ware ist! Ich bekam von ihr die Auskunft,
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
05.12.2023
Ich kann es nicht beurteilen, da ich bis heute die Ware nicht bekommen habe.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
21.11.2023
Trotz Zahlung keine Lieferung. Auf meine reklamierten Übertöpfe warte ich nunmehr schon 3 Jahre. Für diverse Rücksendung wie z.B. Kakteen hellgrün habe ich bis dato keine Gutschrift erhalten. Sowohl bei Tiziano als auch bei Bella Home grosse Werbung aber ...